主要观点总结
星巴克推出新的顾客行为准则，旨在改善店内环境并保护顾客与员工的安全。新准则取消了之前的开放政策，要求付费顾客才能进入店内，并禁止乞讨和破坏行为。这一变化旨在使门店更受欢迎并赢回消费者。星巴克表示，咖啡师将接受如何执行准则的培训，并可以请违规者离开。
关键观点总结
关键观点1: 店内环境改善与开放政策的改变
星巴克为了改善店内环境，取消了之前的开放政策，推出新的顾客行为准则。这一变化旨在保护顾客与员工的人身安全，并改善顾客的体验。
关键观点2: 新的行为准则的目的
星巴克新的行为准则旨在使门店更受欢迎并赢回消费者。公司希望通过这一变化吸引那些想在店里坐坐、享受咖啡的付费顾客。
关键观点3: 员工与顾客的需求
公司高管认为，顾客需要干净、安全的环境，而员工也对星巴克的开放态度表示担忧。新准则的推出旨在满足这些需求，并让员工能够更好地执行职责。
关键观点4: 新准则的实施细节
这项新准则包括禁止乞讨和破坏行为的规定，将于1月27日起生效，并在北美上万家店面公示。星巴克表示，咖啡师将接受如何执行准则的培训，并可要求违反规定者离开，如有需要，员工可以向执法部门寻求帮助。
正文
![]()
为改善店内环境，星巴克撤销了此前允许所有人入店的开放政策。本月，星巴克在北美各地的咖啡馆推出一项新的顾客行为准则，旨在保护顾客与员工的人身安全、改善体验，这一准则逆转了一项近七年的政策——自2018年以来，星巴克一直允许人们在无需消费的情况下入店和使用洗手间。当地时间1月13日，星巴克在一份声明中表示，该公司新的行为准则旨在使门店更受欢迎并赢回消费者。公司发言人杰西·安德森（Jaci Anderson）表示，“大多数零售商都已有这样的准则，这也是切实可行的步骤，可以帮我们优先考虑那些想在店里坐坐、享受咖啡或在到访期间需要使用洗手间的付费顾客”。
星巴克北美区域总裁萨拉·特里林（Sara Trilling）在本周发出的一封信中表示，“有必要重新设定对我们的空间使用方式和使用对象的期望”。公司高管们认为，顾客需要干净、安全的环境，而员工们也对星巴克此前的开放态度表示担忧。
这项包括了禁止乞讨和破坏行为的新准则将于1月27日起生效，并在北美上万家店面公示。星巴克表示，咖啡师将接受如何执行准则的培训，并可要求违反规定者离开，而此前他们不能这样做。如有需要，员工可向执法部门寻求帮助。你有什么想说的
![]()
提醒更多人看到，点赞点在看![]()
