作者：曹将

编辑：泽涛

写在开头

在上周，我开始整理过去一年的文章。

要是以前，会分类，然后再形成一篇类似于目录的合辑。

这一次，我想换一个形式：将文章的核心内容，以一个个观点和论据呈现。

一共整理了 30 条，共 8000 字。

是启发，是复盘，也是感受。

是我的经验，不是标准答案，但希望能成为你的参考答案。

01 建立自己的私董会。

跟一家咨询单位交流，它们分析了多家企业的经营模式，提到一个观点：厉害的公司当然要有厉害的团队，但还有一个容易忽视的成功要素，那就是他们的合作单位——我们把它们称为「隐形冠军」。

这些单位了解你，并能够在紧急需求来临时马上进入角色，为你提供大量外部信息，帮你一起解决问题。

之前听到一个词，叫做「个人私董会」，说的是要有意识地建立自己的智囊团，他们不只是公司内部的同事，也有其他行业的从业者；他们不只是你同岗位的朋友，也有其他职能的伙伴。

当你有问题时，他们会从多方面的角度给出解决方案。

比如当你工作效率低的时候，有的人会建议你做冥想、提升专注度；有的人会给你工具、节省工作时间；有的人会帮你做性格分析、帮你找到适合的工作。

02 换个视角理解 AI 。

关于 AI ，之前我虽然也学了如何使用，但用得不多。

比如一次用它来写总结，发现出品的内容质量不高，于是就放弃了，之后也很少再打开。

看罗振宇的跨年演讲，他提到一个观点：我们缺的不是使用 AI 的能力，我们缺的，可能就是指挥人的能力。

· 了解它到底擅长什么吗？

· 能分配好工作吗？

· 能说清楚验收标准吗？

· 能及时进行纠正吗？

我发现了自己的问题，把自己当作一位学生，把 AI 当作老师，当老师提供的答案不对时，我就觉得「这老师不行」。

但实际上，我应该是 AI 的领导，把事情说清楚，指导它完成工作。如果它的出品不合预期，就去反馈，然后让它精进。

换个视角，做事的思路也变了。

这确实很有意思，角色认知变了，做事的思路也变了。

比如直播，如果自我定位成「赚钱的人」，那看到他人的突发提问，肯定会觉得烦躁；如果改成「练习公开表达的人」，那这就是随机应变的刻意练习。

又比如开会，如果自我定位成「参会人」，那自己发言结束，就可以偷偷玩手机，其他不用关心；如果改成「同行派出的间谍」，那他人说的好的方案、领导给的修改建议，都会记录下来，会后好好琢磨。

角色变了，心态变了，行动也会改变。

03 塑造自己的附加值。

一位前辈曾经对我说：如果所有的事情你做得都跟别人一样，那为什么企业要选择你？

他的答案是：要提供附加值。

· 你外向，就多出去打交道，带回新思路和新方法。

· 你学的是统计，那就多做数据分析，发现别人发现不了的规律。

· 你会设计，就多帮同事解决设计难题，比如一个字体、一张好图、一个版式，对你来说容易，那就帮个忙。

· 你会讲课，那就多做内部分享。

当你的价值大于工资时，你才会有底气。

04 提升自己的存在感。

什么是存在感？存在感就是别人想到什么，就想到你。

比如你要找谁，通过他，一定可以找到。——这人的存在感就是「人际连接」。

比如这件事交给其他人，50% 的概率可以做成；但交给他，100% 使命必达。——这人的存在感就是「专业能力」。

存在感一旦形成，就很难被替代。即使后面出现了一个可能更厉害的人，但他人还是会因为惯性，有事时还是找回原来那个人。

要提升存在感，也可以从品牌的动作中找灵感：

第一，拥有一个独特的标签；

第二，高频率宣传这个标签；

第三，借势放大这个标签。
⠀
举个例子，王老吉。

第一，独特的标签：怕上火，喝王老吉。

第二，高频率的宣传：各个渠道都铺上广告，比如公交车、电视和社交媒体。

第三，借势：冠名合作。

这么说来，如果一个人要建立能写东西的个人品牌，可以参考这套动作：

第一，独特的标签：擅长写公文。

第二，高频率的宣传：经常写，甚至通过内部分享让大家知道你能写。

第三，借势：帮大领导写材料。

05 避免被网络欺骗。

在网上，你会看到很多人在说他们在躺平和摸鱼，并分享各种小招数；有很多人在分享裸辞后的「愉快」时光，睡到自然醒、玩到腿抽筋；有很多人在说他们怎么与领导、同事斗智斗勇，最后把各种事都推掉。

我认识一些做自媒体的人，也跟他们交流过，这些主题叫做「流量密码」。他们展示这些，只是因为这些有流量。

因为在当下，如果你分享的主题是努力工作，没人喜欢看，甚至还有人会来骂你。所以，就成了现在这个样子。毕竟，他们吃这碗饭，就要有「客户思维」。

当真，你就输了。

多说一句：那些努力劝人躺平的人，何尝不是另一种躺不平？

06 少挑刺。

看一场演讲，对方有一个引用错误，这证明他不行；听一个汇报，对方的表达能力欠佳，这证明他不行；看一篇文章，有一个错别字，这证明他不行。

即使没有这些错误，也可以找到其他的突破口：他丑，他目的不纯，他是精致的利己主义者，有人说他很苛刻。

挑刺确实很爽，因为我发现了他的错误，这证明在某个方面我比他厉害。而且，这很容易，毕竟没有一个人是完美的人。只要他敢表达，就一定有破绽。

但是，一旦进入到挑刺的习惯里，便没有人能进入自己的「法眼」。人也会关上门，他人的优点视而不见，固步自封，停步不前。

于是，挑刺的人开始怀才不遇，为什么别人可以，你不可以？

但当别人用挑刺的眼光看他时，他也是一只刺猬。

07 进入高要求的圈子。

以前参加一个活动，一位分享嘉宾会写好逐字稿，还会提前排练表达和走位，保证音乐的节奏、自己的手势、以及表达的语气都能统一。

我说，你真厉害。

她说，她认识的大多数人都这样。

有人说我对出品要求比较高，每一个跟设计相关的内容（比如 PPT、海报）都要做各种打磨。但本质原因是，我认识太多设计师的朋友，如果丑陋的内容发出来，会被耻笑。

每个圈子都有每个圈子的标准。

08 从提问的内容看一个人的水平。

最底层：大问题。

比如「如何赚钱」「如何找到职业方向」「如何做好职业转型」，大问题没有答案，因为每个人都有自己的背景情况。

中间层：乱逻辑。

比如：你好啊，我最近有个问题，想了很久，但总觉得要找个人倾诉，因为你在这方面有一些积累，所以我找你来倾诉一下。我最近跟领导闹了矛盾，他让我写一个材料，他这人吧，特别在乎细节，平时有一个标点错误都会指出来，真的是让人心累，你说这种领导怎么打交道。真烦。这个材料我也是第一次写，肯定很难写好，但我也加了两天的班，最后写好了，虽然比之前说的晚了一天，但我真的很努力了，他还不满意，说我能力不行，这也太过分了，好委屈。你也经常写材料，有没有好的素材，如果有的话，可不可以全部给我一份？

请问，这段话里他有几个诉求？

高手层：点到即止。

比如：你好啊，明天要交一份报告，时间紧，可否发我一份之前的作参考？

① 报告1000字左右；

② 主题是项目总结；

③ 向部门负责人提交。

09 面对不确定性，核心就是找到力所能及的动作。

2018 年我转岗到人力，做培训管理工作。

刚开始做项目时，我特别慌：

· 万一老师迟到了怎么办？

· 主持时忘词了怎么办？

· 把领导的职位念错了怎么办？

· 结营视频如果没做出来怎么办？

⠀……

总之，各种问题在像电视剧中的反面角色一样跳出来，张牙舞爪，朝我奔来。

焦虑的时候，我就把每个问题写下来，然后补上一个个解决方案： 

· 万一老师迟到了怎么办？每组选一个同学回顾上一节课的内容。

· 主持时忘词了怎么办？写好逐字稿，直接照着念。

· 把领导的职位念错了怎么办？用「不好意思，今天太激动了」圆回去。

· 结营视频如果没做出来怎么办？就直接口头回顾这几天经历了什么，提前准备好一些特别的数据、画面。

这些都是底线方案，不完美，但至少都是我能做的弥补动作。

10 建立自己的选项库。

我参加过一场特别的「沙盘课」。

在那个沙盘课里，老师给出了 30 个管理挑战，学员做选择题，然后老师手上有个表单，会算出每个答案带来的影响（比如谁会对你不满、谁会对你认可）。

每个挑战都没有绝对的答案，比如：

刚到一个比较糟糕的团队时，你决定怎么做？

· 建立关系。和下属一对一交流。

· 和上一任交流。听取他的建议。

· 静观其变。先进行一段时间的观察，然后再做决策。

结束后，有一位学员说：这门课最大的价值，不在于选对还是选错，而是，在面对这些挑战时，原来有这么多选项。

有选项就不容易慌，这个不行就下一个。

11 围绕结果来做时间管理。

时间管理的重点不是方法，而是结果。

如果一开始不知道目标长什么样，无论工具和方法多好，结果就只能是南辕北辙。

比如要写一份述职报告，还不清楚要求（多少字、需要写哪些内容、需要强调什么）就开始码字，无论多么有效率，最后的结果也很难达标。

毕竟，大多数加上「管理」的词都指向过程，过程服务于目标。

所以，当接手一个新任务时，问两个问题：

· 成功时的样子是什么？

· 带着两个参考问领导，是这个方向吗？

12 从竞聘视角来做新年规划。

如果下周要参加竞聘，你要写一份简历，哪些经历可以「入选」。肯定不是开了多少会、打印了多少材料，而是实实在在的成果。

当你从竞聘视角来思考新年规划，你就会去关注「重要不紧急的事」和「难而正确的事」。

这不是说日常的琐事就不用做了，而是要关注一些真正能展示业绩、锻炼能力的事，比如学习一门新技能、完成一个大项目。

13 学习新技能的方法：新建文件夹。

我有一个学习新技能的方法：

· 新建一个文件夹（或笔记本）。

· 每天下班后往里面丢点东西。

· 久而久之，里面的内容开始有了重复，那就意味着这件事逐渐「饱和」。

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比如 2024 年要学习 AI 技能：

· 新建一个学习笔记本。

· 今天在小红书里看到一个技巧，丢进去；明天听了一门课，把笔记放进去；后天用 AI 写了一个报告还不错，把提问内容放进去……

· 一年时间，这个笔记本就成了自己的 AI 工具箱。

不要强求自己一开始就建立体系。知识的积累必然会经历这个过程：先混乱，再结构。

14 给自己一些弹性时间。

如果你把自己逼到每天无时无刻工作，结果要么注意力不集中，要么身体垮掉。

这还有个问题：你无法思考。

你成为了一个救火队员。虽然这会让你有成就感，但却很难有更深维度提升。

给自己一些弹性时间，比如：

· 每周锻炼两次；

· 每天冥想一次；

· 每周有一件与工作无关的活动；

· 工作间隙借接水的机会走动五分钟；

· 长会中途借上厕所的机会喘息一下；

· 每周留出半天，不做其他事，放慢节奏，单纯休息。

机器需要保养，人则需要休养。

15 学会购买代练服务。

游戏圈有个服务，叫做代练。这说的是，你没有时间，就请别人帮你玩游戏、获得高级武器。

工作也类似，你可以外包一些工作内容。比如：

· 结识一位前辈，有难题时向他请教，快速找到破局思路。

· 在淘宝上购买设计服务，而不是自己花时间做丑海报。

· 进入一些高质量社群（一般付费效果更好)，里面有大量的参考答案。

· 购买一个电子书年度会员，遇到挑战时，搜索书里给出的思路。

这背后有个底层逻辑：我们经历的大多数事，都不是新鲜事，别人那总有答案。

16 桌上放一本便签就够了。

如果你看很多讲时间管理的文章，他们会给出非常体系的建议，比如要围绕多少个维度、完成多少类事项。大有启发，然后保存，之后难以实践。

我们喜欢「系统性」三个字，看起来完备、高级，但用起来坚持不了三天。

它们不如：

· 在工作台上放一本便签，每天上班时写下重要的任务。

· 或者每天给自己发一条微信，写下重要的任务。

⠀
当一件事启动成本低时，你就更愿意坚持下去。

17 试试粗暴的文件管理法。

每年我们都会积累各种各样的文件，如果不整理，来年就会一团乱麻。但花时间去整理时，又特别辛苦，还没开始就想放弃。

怎么整理更快捷？

我的方法简单粗暴：

· 新建一个文件夹：比如  2024 年。

· 再在里面「按主题」新建文件夹，记得一定要加序号，比如：1-学习资料，2-公司会议，3-XX 培训。

· 接下来将对应的文件都丢进去。

· 有的不知道放哪里，就直接放入：0-其他。

· 备份。可以是备份到硬盘，如果不涉密，也可以备份到网盘。

· 如果有过程稿的文件，记得找到最终版，在文件名前加一个词：「定稿」。

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这样，以后突然要找某份文件时，就能通过年份和主题，快速定位。

18 给重要的人发祝福。

每年除夕和大年初一，都会收到很多信息，千篇一律的模板，堆满了微信对话框。

但如果是单独的祝福，简单到只是加上姓名，就会不一样。

在这个特别的日子，对老师送上祝福，对帮过自己的人表达感谢，很轻，但很特别。

在这个所有人把所有人当人脉的时候，你只是借个机会，送上远道而来的欢喜。

19 要突出，就要付出。

在任何地方，要想出类拔萃，就要比周围的人付出更多。要么是前期付出更多，锻炼了能力，在关键时刻脱颖而出；要么是当下付出更多，让领导看见你的态度和成长性，便会拿到更多机会。

比如一个朋友公文写作特别厉害，我去咨询她秘诀，她的答案也很简单：坚持三四年，每天看《新闻联播》，并做笔记。

我理解她为什么愿意讲出自己的绝招，即使我知道了，也很难做到。

这就是竞争力：别人一年半载赶不上的差距。

20 先行动，再准备好。

要从 0 到 1 做一份设计，有的人想的是先学习设计的基础理论，然后再掌握软件操作，胸有成竹时再行动。但是，这样做的结果是，很可能学到一半的时候，你已经有点不耐烦，甚至因为对某个概念不理解而半途而废。

所以，更好的方法是，先在抖音或小红书上了解用什么软件，如何快速操作，然后马上就开干。可能觉得不好，再去找好的案例参考；可能觉得软件某个功能不会，再去找技巧。最后，也学会了，也做到了。

大致可以启动了，就可以开始了。

21 在有效率的地方工作。

现在有类服务叫做「付费自习室」：你花钱，就能在里面学习。

你肯定会说，这是智商税，在哪学习都差不多。但其实，环境会改变我们的状态。

比如我以前考研时，会去学校里的考研自习室。进入的那一刻，就有了动力，因为空气中都有一股狠劲的味道。而如果在宿舍，看着看着就容易倒下睡着。

所以，重塑环境，可以释放更大的生产力。

三个相关的小建议：

· 在家工作和学习，最好有个独立的空间。

· 保持工位的整洁，让你每天一坐下就可以马上开工。

· 保持电脑桌面的整洁，否则看到屏幕上密密麻麻的文件夹，人就会烦乱。

22 工作结束后，做个复盘。

优秀的人怎么工作？分享一篇对我影响很大的文章，叫做《九段秘书工作法》。

你也可以对照，自己属于哪一段。

假设你是总经理的秘书，当你要准备一场会议时，你会怎么做？

一段秘书：发通知。通过电子邮件或微信发会议通知，然后准备相关会议用品，并参加会议。

二段秘书：做跟进。发通知之后，再打电话确认参会，保证每个人被及时通知到。

三段秘书：重检查。通知到人后，第二天在会提前 30 分钟再次提醒与会者参会，确定有没有变动，若有人临时有事，立即汇报给总经理。

四段秘书：勤准备。做完以上几步后，测试投影、电脑等工具有无问题。

五段秘书：细准备。完成以上几步后，还会了解这个会议的性质是什么？总经理的议题是什么？然后在征得同意后，给与会者发过去相关资料，供他们参考。

六段秘书：做记录。在五段秘书基础上，还会在会议过程中做好会议记录。

七段秘书：发记录。会后整理好会议记录（录音）给总经理，然后请示总经理是否发给与会人员，或者其他同事。

八段秘书：定责任。将会议上确定的各项任务，落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录，交给总经理与当事人一人一份。定期跟踪各项任务的完成情况，并及时汇报总经理。

九段秘书：做流程。把上述过程做成标准化的“会议流程”，让任何一个秘书都可以根据这个流程，把会议服务的结果做到九段，形成不依赖于任何人的会议服务模式。

可以看到，最厉害的人，工作结束不意味着止步，还会进行复盘，梳理流程，形成可复制的经验。

23 道歉后加上行动方案。

做错了一件事，怎么道歉最合适？常见的答案是：

对不起，我做错了。

不过，无论你表现得多么真诚，他人的感受大多也只会停留在：摇摇头，算了。

厉害的人则会加一句行动方案：

对不起，我做错了。接下来我准备做三件事，第一……第二……第三……

只要行动听起来靠谱，这个道歉就会让人放心：你会把坑填好。

职场不是学校，职场是出现问题和解决问题的不断循环，所以行动是最好的答案。

24 职场沟通用清单。

职场沟通与朋友对话存在大的差异。

朋友对话更讲究情绪价值。比如对方发来一张自拍，你语音赞美两句，对方再回复两句，之后再交换一个表情，其乐融融。

职场沟通更讲究快狠准。比如给对方发信息，就不太适合语音，因为他人还要听一遍、再梳理一下，甚至还要再跟你确认一遍。本来很简单的事，反而变得复杂。

职场沟通最好用的方法是「清单式表达」。

例如：

领导，申请明天去听课哈：

1.王 X（上午）：《激发团队当责，实现关键目标》

2.周 X（下午）：《跳出七个陷阱，提升管理效能》

3.地点：中州交易中心

4.课程特点：《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬·柯维的儿子研发的课程，提升个人和组织效能。

25 先提交一份初稿。

之前看过一个案例。某人项目遇到挑战，没有第一时间跟领导汇报。为什么？两个原因，其一是他看到领导忙，怕打扰领导；其二是领导当天心情不好，怕被骂。

结果挑战升级，最后给领导汇报时，已经无可挽回。

遇到问题，第一时间汇报永远是必选项。

领导布置工作后，最好马上做出成绩。

马上做出来，领导也知道你时间有限，对质量的容忍度就会低一点；但如果你已经花了两周时间，做出来的还是很粗糙，那他就会质疑你的能力。

对于管理者，第一时间反馈也很重要。

这两年采访过很多朋友，发现他们工作积极性下降的一个重要原因，就是主动做了某件事，领导看见后没有正向反馈，也就灰心了：做好做差一个样。

所以，及时反馈，可以让好动作成为好习惯；反之，则会让好动作消失。

26 坚持问题导向，而非工具导向。

我本科学的是统计。⼤学期间和室友参加⼀个⽐赛，为了显得⾼端，我们⽤了很多看起来⽐较⾼深的统计⽅法。在答辩时，⽼师听完我们的汇报后，脸上写满了遗憾。

她说道：你们这个结论，其实用⼀个「⽅差分析」就能解决，为什么要折腾这些看似⾼级的⼯具？

我们没有⾛到决赛。

这位评委之后成为了后来的课程⽼师。在她上课时，不断地跟我们强调：统计是技术，不是专业，你们⼀定要找到⾃⼰的「专业」。

她的核⼼观点是：只有有了问题导向，才不会⼯具导向。

这直接决定了⾃⼰之后对很多事的判断。

⽐如参加活动，有的嘉宾 PPT 做得不好看。朋友会跟我吐槽，说你看好丑啊。

但是，对于这场活动⽽⾔，重要的不是 PPT，⽽是他的观点。评价好坏的最终要点，是他能不能表达清楚，传递深刻。

之前接触了⼀位⽼师，现场就给了⼤家三张纸。他没有⽤ PPT，就直接讲了⼀天。听完后，所有⼈都感觉醍醐灌顶。

所以重要的不是工具，而是解决问题。

27 主动申请做一些自己能主导的事。

朋友调研了自己公司的员工晋升情况，他发现：那些资质好、能力强的员工，早期发展不错，但后期就乏力了。

为什么？

因为这些员工肯定会受到领导青睐，领导也会带着他们做重要的工作：给出具体的指令，员工快速落地执行，更好的绩效自然接踵而至。同时，如果有新机会来了，领导也不愿意放手，毕竟好员工肯定自己要留着。

对比之下，有一些被「打入冷宫」的员工，做的事情领导不关注，也就只能自己去策划、去落地。当轮岗的机会来的时候，领导也更愿意放手。

几年之后，早期资质好的员工只会做执行，而那些资质一般的员工则因为经常做决策、有多业务（平台）经验，反而成长更迅速。

所以，一定要主动申请做一些自己能主导的事。因为只有在这个过程中，你才能全方位锻炼自己。

28 重新审视自己的能力。

无论读书时还是工作后，在我们身边，总会有这么几个人，他们擅长指点江山，对任何事情都会点评几下；与此同时，当问到具体该怎么办时，他们又熄火了。

不只如此，他们还经常感觉自己怀才不遇，痛恨没有遇到伯乐。

但问题是：有可能，他们并不是千里马。

感觉⾃⼰厉害与真正厉害是有差距的，差距有三层：

第⼀层是自我感觉与实际的差距。我们容易被⾃⼰感动，总觉得做出的⼀点成绩就很了不起，但其实很可能这只是一件普通差事。

第⼆层是自我感觉与同伴感觉的差距。可能在同伴看来，你的成绩大概率来自于外部环境，而非本身努力。

第三层是自我感觉与领导感觉的差距。可能在领导看来，你做的事都算不上部门的核心工作。

29 「多此一举」很有必要。

在⼯作中，我们经常会产⽣⼀些想法，它们有个共同点叫「应该是」。⽐如：

30 远离消耗你的人

这是曹将公众号第「 1327 」篇原创文章，希望对你有所启发。