情绪无处安放的年轻人，涌向珀莱雅情绪漫游展

起风了，情绪好像秋天，说来就来，不讲道理。当情绪突如其来，你会想去哪里？

有人解开「纠结」的情绪线团；

按停「焦虑」的闹钟；

为「失落」的气球打气；

对着喇叭喷发「愤怒」；

拿起贴纸写下曾经的「悲伤」；

在小课桌上写出心里的「愧疚」；

让大象滑梯接住此刻的「快乐」……

这些接住大家情绪的户外互动装置，来自于珀莱雅在杭州天目里呈现的「情绪安放地」漫游展。

而这场漫游展，植根于7个真实情绪洞察故事。也因为不同人的参与，这些互动装置接住以及存储了每一种情绪的「正发生」——无论是因不同选项纠缠交错产生的「纠结」，藏在心里多年消化不了的「愧疚」、每天困扰自己的「焦虑」，还是让人感觉心里空荡荡的「失落」、失去挚爱难以释怀的「悲伤」、终于能做回小孩般的「快乐」，以及俨如活火山不喷发就会灼伤自己的「愤怒」。

漫游展上这些真实的情绪故事，其实也是屏幕前的我们，某一刻或正经历的情绪状态的真实写照。而这些说不清道不明的情绪，此刻有了具像化的展现，也有了能让情绪自然流过且好好安放之地。

不止于此，珀莱雅同步在杭州公园、学校、书店门口等20处城市角落，放置了线下公益互动装置「情绪回声箱」。箱里有一本与心理健康相关的情绪之书，和一张可以写下情绪的卡片。

这些掉落在城市角落的情绪安放地，虽有不同面向，但都一样细微且入心。因为它们放置的场景不是会议室里拍脑瓜得来的，而是珀莱雅同感身受而来的。

比如，公园承载起都市人于繁忙生活平衡身心健康的城市切面；街角咖啡店除了提神，还是情绪调整空间；办公室楼下的便利店，是白领餐厅也是深夜食堂；把「情绪回声箱」放进深夜里的小酒馆，则温柔地呼应年轻人下班小酌解忧的社交形态……

这意味着，品牌面向大众的公益叙事，需要足够真诚与日常，才能让身处不同生活处境的人，都能在品牌的表达里寻得共鸣。

因此，面向更广泛大众的青年心理健康公益片——《有情绪，就有情绪安放地》，便围绕着小今家里那块405cm²的猫肚皮，金金卧室里那张150cmx200cm的床，余涵之随地大小躺的9500㎡的操场，以亲近的状态温柔阐述每个人的情绪安放地，让人在看的过程中，心情更像是在进入一个与自己也有关的故事。

值得一提的是，珀莱雅与北京新阳光慈善基金会合作搭建，并即将运营到第三年的「回声计划」心理倾诉公益专线仍然在线，为想要倾诉的人提供一些微小回声，让「有情绪，就有情绪安放地」这个主题通过更日常、更持续的方式落地。

网友们从珀莱雅这场公益活动感受到了一种「被认真对待」的力量，并留言「终于有活动认真关注情绪问题」。

事实上，这场回应青年心理健康的「回声计划」公益行动，珀莱雅已经做了四年。在外部不确定性加剧的背景下，品牌能在一场公益行动上投入持续4年的关注，是一种挑战，因为这不是一件一蹴而就的事情。

2021年世界精神卫生日，从我们每个人都会面临各种情绪问题，却也习惯了压抑情绪的用户洞察出发，珀莱雅联合中国青年报与壹心理，首次发起「青年心理健康公益行动——回声计划」，呼吁大众正面情绪问题。

2022年，「回声计划2.0」再往前迈出一步，鼓励青年听见自己内心的声音，并从尽可能多的维度为青年打开情绪的出口。

2023，珀莱雅坚定地向青年朋友表达——情绪面前我们不是一个人，我们都在和情绪周旋，也都会找到属于自己的方式。

2024年，面对青年群体的情绪困惑，珀莱雅仍未缺席，坚持与大家学着去面对、接纳、倾吐情绪，并在和情绪交手的千万种方式中，为情绪找到一处安放地。

「愿世界总有回声」，这是珀莱雅「回声计划」一直以来孜孜不倦关注青年心理健康的出发点，而用户的「回声」，也与这样的愿景相互照应。除了线下「情绪回声箱」与情绪漫游展里随处散落的情绪故事，线上不同的社交媒体也涌入了用户们对情绪安放地的分享，以及对珀莱雅长期主义精神所表达出的尊重。

翻阅珀莱雅这几年在品牌社会责任领域的案例，除了情绪议题，性别平等、校园暴力、亲密关系、家庭责任等社会议题同样是珀莱雅持续在关注的面向。

这背后，是新一代消费者崇尚「社会责任」消费的真实需求。众多消费调研结果都表明，Z世代是拥有强社会和环境意识的一代，而且，他们的社会价值观会直接反应在消费行为中，他们也更青睐能反应自身社会责任追求的品牌。

基于此，越来越多品牌将关注社会议题纳入品牌构筑的日程，但是，品牌在为社会议题发声的过程之中，究竟如何聚焦大众的注意力？又如何引发大众的行动力？以及，品牌的角色到底在哪里？对比单纯的概念性添加，这些问题的回答，本质里都很吃品牌对长期主义践行的决心与能力。

从2021年开启的「性别不是边界线，偏见才是」主题项目，以及于同一年发起并持续至今的青年心理健康公益行动「回声计划」，到截至今年已是第3年推进的「萤火计划」反校园霸凌公益行动等等，在每一段品牌行动里，珀莱雅有着对不同社会议题的细腻共情能力，提供的解决方案也具体、真诚且持续。

连点成线，再勾线为面，在珀莱雅一系列品牌「商业向善」的故事里，我们能看到，在商品迭代越来越快的时代，一个普通的品牌，是怎样在扎实的表达与实践当中联结好用户的精神世界，并带着它所坚持的价值观，与用户一同抵达更远之地。

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