无论是我们陪跑的客户还是粉丝朋友,我常听到大家吐槽同一个问题:
“现在导流私域是真的越来越难搞。”
特别是近期,不少在视频号上 “摸爬滚打” 搞引流的朋友都碰到这样的难题——视频号封禁了私域导流通道,直播严禁导流。
继小红书封禁私域通道后,视频号也这么干了。不难看出,各个平台都在想尽办法守住自己的 “一亩三分地”,保住存量用户,特别是对于不交保护费(即付费投放)直接做自然流薅流量的营销行为尤其关注。
视频号平台近期出台了开展“直播违规引流治理专项”公告,对直播过程中存在违规引流行为,将用户诱导至私下或第三方交易,以此违规获利的引流内容按照违规程度分别予以相应处罚,处罚方式包括但不限于:弹窗提醒、减少推荐、中断直播、禁播、清空或扣除信用分。
其实,即使在没有明文出台前,平台也是时刻关注和监管着视频号擦边引流的问题,包括主页放微信号、短视频评论留微信号+钩子领资料、直播里引导后台私信咨询等等,这些都存在灰色边界,只是说有时候导流量级不频繁,做得不那么强营销属性,平台巡查也就睁一只眼闭一只眼而已。
一位做房产咨询的大V朋友,如下图,他们在视频号刚直播到一半,因为提了一句“关注公众号,加V领资料”,直接被切断推流了,导致他现在也放弃视频号直播引流的打法,转而持续深耕自己的公众号内容和引流。
而相比视频号在运营导流上的严苛,公众号在微信生态中作为流量中枢的优势则展现得无比丝滑,特别在微信生态内形成“内容+服务+触点”的闭环运营能力上,更是独特的存在,甚至放眼全域根本没有这么优质的导流体验。
很多人都没意识到,公众号的推荐数据增长其实早就不是什么新鲜事了。但因为大家的目光都被视频平台吸引了,就忽略了这个腾讯最资深、全平台最优质的图文平台,也严重低估了它的内容带动“精准”获客能力。
公众号在微信生态中的核心地位,将其比作微信生态里的流量搭子 。
一方面,微信生态公域中的搜一搜、看一看、视频号、直播等,借助公域流量入口和内容推荐算法,为公号内容体系输送流量;
另一方面,公众号可通过服务号、原订阅号将流量导向私域体系,包括企微个微、社群、小程序商城、微信小店等,完成引流与成交,且私域成交还能反哺公域,形成公域到私域的流转链路。
本文分为两大部分重点讲清楚:
第一,公众号在私域引流的独特之处是什么?
第二,公众号怎么做内容才能翻倍式地精准获客?
PS:在文章最后有本篇内容的思维导图,读完全文后,可以通过思维导图进行全文内容回顾。
公众号在私域引流的独特优势
1、深度内容承载,是加固用户粘性的城墙
在短视频平台,用户可能因为一只萌宠或一段热梗关注你,但这类流量往往存在“三低困境”(低停留、低信任、低转化)。
而公众号的长图文底层逻辑截然不同:
公众号支持各种丰富的内容形式,深度长文、连载内容、图文混排都不在话下,还能嵌入音频、视频和小程序。这就为输出专业内容提供了很棒的条件,特别适合通过真人感IP来打造个人品牌和内容获客。
当用户读到这些有深度、有价值的内容时,他们停留的时间会更长,对账号的信任感也会随之增强。而且这些内容会一直沉淀在公众号里,产生长尾效益,就像一座知识库,源源不断地吸引新用户。
所以,个人IP式的公众号,是我一直建议以及倡导的公众号内容获客打法,通过个人IP公众号来构建自己影响力,同时也是在反哺给企业品牌账号。
所以,至少可以形成“1+1”的公众号账号组合,即“一个IP号+一个企业号”的账号组合,IP号的账号类型为公众号(即之前的订阅号)作为真人IP的内容获客;企业号则作为微信生态内的真实性背书。
当然,也可以整合为一个账号,就做个人IP号,承担“内容+服务+品牌”的属性,比如你现在正在看的我账号,就是一个具有强个人风格属性的机构号。
2、微信生态内无缝跳转,缩短私域导流路程
在微信这个大生态里,公众号导流简直太丝滑不过了。
通过菜单栏、自动回复,还有文中超链接,都能一键跳转到私域。比如说,在菜单栏设置一个 “加入社群” 的选项,用户点击推送入群码,然后就能直接进入微信群;
自动回复可以设置成引导用户添加微信领取福利;文章里扫码或者点击阅读原文插入超链接,用户点击就能跳转到相关的产品介绍页面或者私域活动页面。
这样直截了当的导流方式,大大减少了用户流失,让公域流量顺利地转化为私域流量。
和其他平台比起来,自然流偷流量的方式,整个导流链路和效率都会下降。
像视频号虽然也能导流,但依赖主页留下微信号,需要用户主动点击,操作相对繁琐,而且现在规则严格,效果大打折扣;
小红书外链和导流就限制更严格了,偷流量的导流方式要迂回进行,特别麻烦,还容易丢失精准用户。
所以公众号在微信生态内的自然流导流且无缝跳转优势就显得格外突出。
如果你想视频号引流私域,那么可以做合规导流,折中一点先做公众号引流,可以尝试“视频号+公众号”的一体号互导逻辑,实现协同引流:
1)绑定一体号
将公众号和视频号绑定成一体号,这样在视频号资料页会展示公众号,公众号资料页也会展示视频号。
在直播时,引导用户关注公众号,当用户关注公众号后,通过自动打招呼功能,推送私域引流二维码,实现合规引流。
2)内容互相嵌入
在公众号内嵌入视频号的视频,同时在视频号发视频时插入公众号文章链接(需满足近七天且阅读过万的条件)。
这种内容互相嵌入的方式,可以扩大内容的传播范围,吸引更多用户关注。
3)直播预约与通知联动
在公众号内嵌入视频号直播预约,方便读者提前预订和关注。视频号开直播后,部分公众号粉丝会收到直播通知,从而进入视频号观看直播。
通过这种联动方式,为直播引流的同时,也增强了公众号与视频号之间的用户粘性。
3、多样成交方式,解锁灵活用户体验
公众号在成交变现方面的能力也非常灵活,在成交方式上,图文内容中就蕴藏着多种直接方式,极大地提升了运营的灵活性,满足不同场景的需求。
1)对于个人创作者或小型商家而言
直接嵌入个人收款码是一种简单高效的变现方式。当用户被文章内容吸引,认可所提供的产品或服务时,可直接扫描收款码完成支付,这种方式尤其适用于知识付费、创意作品售卖等场景。
假如你是一位插画师在公众号分享自己的绘画教程,结尾附上个人收款码,有学习需求的用户就能直接付款获取更深入的教程资料;
同时引导用户添加微信等方式,将其引流至私域,便于后续的沟通与服务,进一步提升用户的复购率和忠诚度。
2)借助嵌入第三方链接,公众号能够承接更丰富业务和成交
运营者可以将链接指向精心设计的产品销售页面、活动报名页面等。
以旅游类公众号为例,在推荐旅游线路的文章中嵌入活动报名链接,用户点击链接即可跳转至第三方平台完成活动报名手续,实现从内容阅读到产品购买的无缝对接。
3)文章内跳转小程序商城,适合实体消费企业
文章内跳转小程序商城,也是过往小程序电商发展和流量的重要流量来源,无论是跳转自建小程序还是第三方小程序如有赞和微盟,这个链路都已经被教育得非常成熟,甚至比微信小店的用户认知还要深。
4)微信小店打通内容到成交最丝滑的一步
官方在力推微信小店作为当前生态内认可的唯一合规路径,微信小店与微信支付深度整合,在公众号内容带货到小店成交的链路,无疑是最丝滑的动作,这也为公众号运营提供变现和引流的机会。
从小店成交后的包裹卡引流,或者小店客服根据产品售后的使用指导,都可以作为钩子进行添加回流到私域场景中。
所以公众号场景(含服务号)能支持以上多种变现的成交方式,通过内容筛选用户,转化成优质的付费用户,再通过售后场景引流回到私域,从而达成其他路径所不具备的“精准”获客链路。
特别做服务类的项目,比如教培、知识付费、养生咨询、咨询顾问、企业服务等,都可以通过低转高模式,在公众号内获取你的订单粉。
这就是公众号做自然流内容获客,到付费转化,再到精准订单粉的最好选择之一。
4、公众号新手小号流量的小春天
公众号从私域订阅制转变为公域推荐分发制,这一变革为众多低粉账号带来了发展机遇。在过去,公众号的曝光主要依赖于粉丝订阅,新账号很难获得大规模的流量。
如今,半开放的推荐机制使得优质内容有机会获得公开流量。即使是低粉低阅读的公众号,只要内容具备足够的价值,就有可能在公域中被更多用户发现,实现精准获客和变现。
上图我公众号一周的阅读量情况,由于公众号是需要用户点击封面才能阅读,所以和视频播放量相比可以粗暴理解为:“1个公众号阅读=10个播放量”,也就是上周我的曝光量至少是5万多,而且公众号阅读量价值是不一样的。
所以,在此我也十分感谢各位精神股东们的支持。
此外,看阅读量的构成占比,现在推荐流量至少占到了60以上,而公众号消息即推送,也只有10%左右。
所以你算上聊天会话和搜一搜这些场景,就是你在微信生态中90%的流量不是来自订阅推送,而是“算法推荐+转发裂变+精准搜索”,这就给了很多新号内容平权的机会。
特别如果你是新手公众号,那恭喜你,现在的起号成本对比以往将会更低,平台是真金白银地用流量给扶持,只要你的内容有价值。
例如,一些专注于小众领域的公众号,凭借独特的内容定位和高质量的创作,在公域流量的支持下,粉丝数量和阅读量稳步增长。
这种公域流量的获取能力,也让现在的公众号成为一个公平竞争的平台,为私域运营者们提供更多的可能性。
此外,如果你有关注公众号的更新动态,最近你可以看到公众号推荐信息流中,增加了朋友推荐入口,也就是说你的私域用户点❤喜欢喝推荐了你的文章,那么除了过往“看一看”的入口外,还能在公众号信息流列表当中看到你。
这也说明关注文章的内容质量是决定你的内容获得社交推荐的权重大小,当然你也可以撬动你的私域触点比如社群和朋友圈,来增加公众号内容曝光,增加曝光和被推荐的可能性。
当你的内容足够优质,或者内容足够精准,其实你的内容还可能被AI抓取和调用,比如腾讯元宝联网的内容来源,很大一部分就来自公众号内容,这也额外让内容有了更多站外被搜索和获取流量的机会。
做提案式内容,翻倍式的获客增长
首先什么是公众号获客式内容?
简单来说,通过你的公众号内容,对我个人有所启发并且你的内容为我提供了解决方案与思路,包括产品和服务,从而吸引我向你更深度地咨询。
比如我的很多客户朋友与合作伙伴,都是通过公众号内容,添加微信再深度交流并形成合作/或者购买我的私域小绿书,这就是提案型的获客内容。
在公众号里要做引流获客式内容,核心就是要跑通内容带动流量,下钩子做引流反而是次要的事情。
那么公众号获客型内容该怎么打造呢?
有的人会教你写热点文章,把曝光量和阅读量拔高,吸引的只是吃瓜群众,曝光和阅读上去了,但实际你想要的精准客户就淹没在流量之中,除非你是做流量主变现模式。
如果你想做获客型内容的话,那一定不能这么干,得要干湿结合,既要有热点加持,也要有解决型内容结合,所以“提案式内容”才是公众号图文获客引流的核心解法。
什么是提案式内容?不拆解复杂的底层理论,以一个直观例子来说,
比如你是做财税服务的,可能一直会结合最新热点来写《最新税收政策解读》,这些的热点和干货型内容看似阅读量很稳定,但是实际能带来的有效客资或者精准用户是很差的,这样只能会把你当成一个财税知识学习号。
那么换个思路,你的标题和内容方向调整下,就会有不同效果,比如改为:《3月份税收新政,年营收500万以下企业节税方案怎么破?》
把热点时效性作为引子:3月份税收新政,贴合节点热点加强时效性;
把目标客群画像具象化:营收500万以下企业,你的业务对应的目标客群给具象化进行客群筛选;
把企业税收痛点的问题提出来:合理节税该怎么做,有此类痛点的客户进行进一步筛选;
最后,就是把你的解决方案藏在正文内容里,这样就是你的提案式内容文案。
牢记这一个核心公式:
痛点提案式内容 = 时效热点 + 锚定客群 + 聚焦痛点 + 解决方案(与效果)
这样的内容,对比单纯追热点的公众号内容,不会看过即忘,也有更强的潜意识引导性;过于干货内容,容易把人群范围给收窄了,内容流量也难以出圈,同时容易带来内容白嫖的专业户,进而形成的是无效沉淀。
但,痛点提案型的标题到内容,就有了非常强的可实操性和指向性,这样点击和阅读的人群就会相对精准。
我以一位养生大咖的公众号(陈允斌的顺势生活)的内容作进一步讲解:
先看第一个标题:越喝腰越细的小茶方,这就非常明确指明了三个事情:
第一,人群:想减腰身的女性人群;第二,痛点:想减脂减腰身;第三,方案(效果):喝茶减脂
虽然字少但指向性很强,锚定了减脂的女性人群痛点,也给到解决方案和效果,所以点击阅读的人群肯定非常聚焦了。
再看,第二个标题:“花开遇雪”后的蛇年春分,又逢”春社日“,吃养生“社饭”,注意“三不宜”
这个标题则侧重时效热点,在春分前后应该要注意的养生细节是什么。
最后,第三个标题“【特别提醒】今日有月全食,对女性有特殊影响,尤其是这类人群,调理会事半功倍”。
这个标题就很典型,时效+人群+方案效果都融合在内,单看标题我就觉得内容的可获得感就非常强,这样的用户筛选也更精准了。
你也可以结合我的方法论加这个标题模型来学习撰写,或者喂给AI让他模仿来写你的痛点提案式标题。
而正文结构其实逻辑和标题撰写的逻辑差不多,
以我公众号为例,如果你是我的读者老粉,你会发现我内容大多都是提案型内容,以“需求诊断+场景化解决方案+行动召唤”这三大部分为文章脊梁进行加油添醋。
比如,我写线索型私域的文章时候,结合一些我的实际项目经历和客户痛点问题,来提出解决型方案,那么这篇文章带来的客户线索就是对做“线索型私域”有需求或者遇到卡点的读者或者用户。
由于时间关系就不一一讲解了,核心抓住我上面提的核心方法论来做内容即可,当然如果你的项目想系统地构建公众号内容获客及私域串联的运营,这个我可以提供定制咨询和策划服务,帮你梳理清楚你的公众号定位、内容策略还有串联私域的运营方法。
现在视频号越收越紧,公众号的从推荐流量到引流依然是敞开大门,算法把精准用户送到门口,微信搜一搜每天都有需求明确的客户在找答案,如果你还没开始经营公众号的朋友,我建议可以布局起来。
只要踏踏实实用长图文给用户交付真干货,用菜单栏、自动回复这些现成工具丝滑导流,这才是真正把公众号内容到流量导流玩明白。
现在正是用公众号低成本卡位的时候,公众号适合IP打造,更适合通过优质内容获客。要是拿不准怎么开始,或者想优化现在的玩法,咱们用最实在的方式聊聊怎么把公众号变成你的精准客户蓄水池。
我把全文核心思路放在这,有需要回顾的朋友,可以阅读本导图内容:

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