新春走基层 | 开盲盒、送金饰、换新钞……银行春节不打烊（微信文章未删减版）

主要观点总结

本文报道了春节期间各大银行的服务活动和氛围布置。银行推出各种趣味活动和赠品，如盲盒、福袋、新春活动等，以增加客户黏性和人气。同时，为满足客户换新钱的传统需求，不少银行推出“过新年、换新钞”服务活动。此外，黄金制品在春节前后成为销售旺季，各大银行推出多款生肖主题的贺岁金产品。银行还举办各类线上线下活动，如理发、品茶、烘焙糕点等，增加客户参与度和活跃度。

关键观点总结

关键观点1: 银行推出趣味活动和赠品

多家银行在春节期间推出各种趣味活动和赠品，如盲盒、福袋等，以增加客户黏性和人气。

关键观点2: 银行满足换新钱需求

为满足客户换新钱的传统需求，不少银行推出“过新年、换新钞”服务活动，并提供线上预约服务。

关键观点3: 黄金制品销售旺季

春节前后是黄金制品的销售旺季，各大银行推出多款生肖主题的贺岁金产品，满足客户春节送礼、自己收藏等多样化购金需求。

关键观点4: 银行举办各类线上线下活动

银行不仅在线下举办各类活动，如理发、品茶、烘焙糕点等，还在线上发布贺岁海报和视频，推出限定红包封面和壁纸，增加客户活跃度。

正文

中国证券报记者近日走进北京民生银行某支行网点，看到厅堂被装饰得喜气洋洋，并推出不少趣味活动。“春节期间，买相关产品10万元，就能领取‘植物生长’观察盲盒，能种出向日葵、牵牛花、幸运草、豌豆花、凤仙花或者含羞草。”银行工作人员介绍说。

盲盒领取一角

此外，记者走访多地银行网点看到，橱窗玻璃上贴满蛇年送福的新年贴纸，大堂墙壁上装点着中国结、灯笼串等，年味儿十足。除布置网点外，新春福袋、米面粮油、盲盒玩偶、咖啡杯、贵金属饰品等赠品也在大厅进行展示。部分银行春节服务不打烊，使出浑身解数来聚集人气，增加客户黏性。

走进北京某股份行支行网点，就能感受到浓郁的喜庆氛围。该行客户经理告诉记者：“春节期间，客户可以自己来写春联，想写什么写什么。而且只要办业务，都能领取到我行的新春福袋和红包。”

在银行网点，记者遇到刚领取银行礼品的客户王女士。王女士告诉记者：“来银行取些现金给家里的小朋友发红包。人确实不少，等候期间客户经理推荐了各类新春活动，刚发了年终奖，打算看看理财产品，再加上银行推出的各类礼品比较有吸引力，就买了一些短期的理财产品。”

丹东银行总行人士告诉记者，春节前一周往往是换钞高峰期。不少客户会来换取新钞，用作压岁钱红包，图个好彩头。“我们会按照规定给各支行调款，提前配齐各种面额的新钱。”

事实上，为有效满足客户换新钱的传统需求，记者发现不少银行都推出“过新年、换新钞”服务活动。邮储银行等银行推出换新钱线上预约活动，客户提交申请后可按照预约时间前往预约网点支取。

不仅如此，每年春节前后都是黄金制品的销售旺季。记者前往多家银行网点调研发现，不少银行紧扣生肖主题，在春节前夕上新多款蛇年贺岁金产品，重量规格集中在1克至100克之间，满足客户春节送礼、自己收藏等多样化购金需求。

“我行‘金蛇迎春’贺岁金钞重量为0.5克，图案是我们精心设计的。金钞正面印有如意纹，象征着幸福、平安与顺心如意。小蛇拿着葫芦，寓意着福禄、吉祥。金钞背面印有五行纹饰，体现着五行相生合一的圆满，祈求福气降临。”厦门国际银行客户经理告诉记者，该礼盒由一张贺岁金钞和一张蛇钞组成，首发价格828元/套，卖得不错。不少客户买去送给孩子当“黄金压岁钱”。

客户经理向记者展示“金蛇迎春”礼物

此外，今年部分银行请来理发师，为办理业务的客户现场理发；还有银行带领客户到茶文化专区品茶，组织居民烘焙糕点、包饺子、捞锦鲤等。除了线下活动，银行在线上也开展了各类新春活动。例如，不少银行发布贺岁海报和贺岁视频，推出蛇年限定微信红包封面和开运壁纸等，增加客户活跃度。

（以上图片及视频均由本报记者张佳琳摄）