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突然宣布：即将停运！账号余额可领礼包

掌上长春  · 游戏  · 4 天前

主要观点总结

腾讯旗下手游《仙剑奇侠传Online》发布停运公告，游戏将于2025年6月2日正式停运。公告详细说明了停运的具体事项安排，包括停止充值和注册功能的时间、游戏服务器关闭时间、Q群和专属客服关闭时间等。运营团队将依据《个人信息保护法》删除用户账号数据及角色资料等信息。针对受影响用户，运营团队提供了补偿方案，购买过该游戏产品且账户里有代币留存的用户可领取其他游戏的相关礼包。补偿活动的时间有限，用户需在规定时间内参与。该手游已运营接近8年。

关键观点总结

关键观点1: 游戏停运决定

由于各种原因，腾讯决定于2025年6月2日正式停止《仙剑奇侠传Online》的运营。

关键观点2: 停运具体事项安排

包括停止充值和注册功能的时间、游戏服务器关闭时间、Q群和专属客服关闭时间等。

关键观点3: 用户账号数据及角色资料处理

运营团队将依据《个人信息保护法》删除用户账号数据及角色资料等信息。

关键观点4: 补偿活动

针对受影响的用户，运营团队提供了补偿方案，购买过该游戏产品且账户里有代币留存的用户可领取其他游戏的相关礼包。补偿活动时间为2025年4月1日- 2025年6月2日。


正文

近日，腾讯旗下手游《仙剑奇侠传Online》的运营团队发布停运公告称，“由于各种原因，我们不得不做出一个万分艰难的决定，我们怀着万分遗憾的心情宣布：腾讯将于2025年6月2日11点正式停止《仙剑奇侠传Online》的运营。”

停运具体事项安排如下：

  • 2025年3月31日11点，停止充值相关功能和注册功能；

  • 2025年6月2日11点，正式停止游戏运营，关闭游戏服务器，关闭游戏官网，用户无法登陆游戏；

  • 2025年6月9日11点，Q群、专属客服关闭。
    公告表示，除法律法规有特殊规定或腾讯与用户签署的协议另有约定外，运营团队将依据《个人信息保护法》在游戏服务器关闭后对用户的账号数据及角色资料等信息进行删除。

    在补偿方面，运营团队表示，2025年3月31日11点前购买过《仙剑奇侠传Online》产品并且账户里有代币留存的用户，可在补偿活动进行期间进入补偿页面根据自己的账号余额，领取《火影手游》《天涯明月刀手游》《剑侠情缘》游戏的相关礼包。

    运营团队提醒，参与补偿活动的时间为2025年4月1日- 2025年6月2日。一旦用户参与补偿活动， 即视为对补偿/替换方案的认可。若用户未在前述期限内参与补偿活动，则视为自动放弃补偿/替换的权利。


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    据悉，《仙剑奇侠传Online》手游于2017年4月26日正式公测，至今已运营接近8年。


    来源：仙剑奇侠传Online微信、南方都市报、N视频报道

    编辑：林琪  初审：呼特 王海涛

    复审：刘刚  终审：吕方 徐   微

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