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一年一度“3·15”晚会如约而至

今年又曝光了哪些问题？

一起来关注！

一次性内裤“爆雷”！

“出差旅行新选择”“EO灭菌，不用洗直接穿”“抑菌率高达99%”……2025年，一次性内裤凭借方便、卫生，成为市场热销产品。但火爆热销的背后，事实真的如此吗？

2025年1月，记者来到商丘市。据知情人告诉记者，当地有多家服饰加工企业生产的一次性内裤，并不卫生，根本就不会杀菌。消费者购买一定要当心。

记者以采购商的身份，联系上梦阳服饰有限公司。工作人员带领记者通过昏暗狭窄的楼梯进入公司。厂区脏乱不堪，灰尘随处可见，垃圾随意堆放，凌乱的编织袋里装满即将销往市场的一次性内裤。

轻薄透明的外包装散发出刺鼻的劣质塑料气味，打开包装袋，一次性内裤的气味更是难闻。为了看到真实的情况，记者跟着工作人员，来到了企业的生产车间，车间与杂物堆放区仅一帘之隔。

在生产车间，记者看到工人们都是在徒手制作一次性内裤，原材料也随意堆放，布料旁还堆着垃圾杂物。

中华人民共和国国家标准GB 15979-2002《一次性使用卫生用品卫生标准》，从产品卫生、生产环境、原材料、生产流程，到包装、运输、贮存等各环节，都制定了详尽规范。

但在这家工厂，国家明文规定的生产标准，并没有得到执行。工作人员透露，不要看他们卫生条件堪忧，他们的一次性内裤的销量还是不错的。

记者：你们一年生产多少条？
商丘市梦阳服饰有限公司工作人员：几百万条。
记者：产品最终销往哪些场所？
商丘市梦阳服饰有限公司工作人员：像美容院、澡堂，还有高档一点的洗浴中心。

不仅不在乎自己的卫生条件，一次性内裤的材质，企业也是包装上说一套，实际上做一套。

产品包装上标注的面料材质是“棉”，实际却使用的“涤”，在一些型号的一次性内裤上，企业直接写上“纯棉”，严重“货不对板”。

随着交流的深入，工作人员告诉记者，材质造假还不算，产品重点宣传的所谓的“灭菌处理”，更是子虚乌有。

记者在包装上看到，产品包装盒上强调“成品经过环氧乙烷（EO）灭菌处理，舒适自然无菌”“经环氧乙烷消毒处理，洁净卫生”“消毒方式：产品出厂前环氧乙烷消毒”。

工作人员告诉记者，环氧乙烷能在常温下杀灭细菌、病毒、真菌等各类微生物，是当下一次性内裤流入市场前最关键，也是最常见的灭菌方式。但灭菌需要花钱，他们只能在产品包装盒上吹嘘一下“环氧乙烷消毒”，其实基本没做过。

如此生产一次性内裤，是不是只有看到的这一家呢？记者在商丘市虞城县接连走访了十多家生产厂家看到，车间随意散漫生产的现象不在少数，生产好的一次性内裤被随意堆放，工作台也是工人的餐桌。

当问及一次性内裤的消毒环节时，这家企业负责人直言不讳地告诉记者，据他所知，但凡材质是涤纶的一次性内裤，统统都不需要进行杀菌消毒。

在虞城县的博威服饰有限公司，负责人告诉记者，他们公司产品线丰富，一次性床品、浴巾等都在生产范围内。不过，核心业务还是一次性内裤的生产加工。这位负责人告诉记者，产品宣传中的消毒环节，生产成本太高，企业也基本没做过。

记者在虞城县走访了多个一次性内裤的加工厂，多位企业负责人告诉记者，加工厂生产的一次性内裤，很多都没有进行杀菌消毒处理，这在县城从事这个行业的企业里，早已是一个公开的秘密。

服装加工厂的一次性内裤不杀菌，虞城县专业生产厂家，会不会严格按照国家标准生产合格的一次性内裤呢？为此，记者来到了虞城县的医疗器械公司展开调查。

在这家名为健芝初医疗器械有限公司的宣传页上，物流区、厂区、原料区、抽检区等工作区域窗明几净、井然有序，公司还标榜“严格检测放心使用”，附上多份检测报告，试图证明自家产品安全可靠。可事实真如宣传所说吗？

几经联系，记者以采购商身份走进了厂房，只见工人们正忙着给一次性内裤装袋，有的产品包装袋上印着“EO灭菌后变为黄橙色”的字样，但还没封口的袋子，怎么就已经呈现出灭菌后的“黄橙色”了呢？

而在车间里，工人正用喷枪往内裤上喷一种特别的液体——“枪水”。

健芝初医疗器械有限公司工作人员：看哪儿有脏的，用这个，就能消毒。
记者：一喷就没有脏了？
健芝初医疗器械有限公司工作人员：有的脏能打掉，有的脏打不掉。

企业的工作人员告诉记者，他们喷在一次性内裤上的液体，其实是一种强力速干去污剂。气味不好闻，也不能直接用手去触摸。

健芝初医疗器械公司的工作人员告诉记者，即便去污剂散发着刺鼻气味，也不影响产品销售。工作人员会按照去污效果的不同，将一次性内裤装到不同的包装袋里，售给消费者。

健芝初医疗器械有限公司工作人员：这儿是去除不掉的脏，弄不掉的就成次品了。
记者：次品也卖？
健芝初医疗器械有限公司工作人员：嗯，有。

记者以采购为由，见到了厂区负责生产的工作人员，证实此处就是健芝初医疗器械有限公司。这位工作人员告诉记者，公司可以提供“代加工”服务，他们生产过“初医生”一次性内衣、“贝姿妍”一次性内裤和“浪莎”一次性内裤，为了控制成本，部分产品不进行杀菌消毒。

健芝初医疗器械有限公司工作人员：像贝姿妍这么大的商家也是，只有特殊要求的几个款，就去灭一下，就是怕出问题，比方说卖得爆的款，怕同行搞事，就去灭一下。
记者：初医生做灭菌吗？
健芝初医疗器械有限公司工作人员：初医生不灭菌。
记者：灭菌标颜色是提前印好的。
健芝初医疗器械有限公司工作人员：对。

企业的工作人员告诉记者，为了证明未灭菌的一次性内裤，经过了环氧乙烷灭菌处理，他们会在生产时就贴上“由红变蓝表示灭菌完全”的环氧乙烷灭菌化学指示卡，以此来欺骗消费者。

健芝初医疗器械有限公司工作人员：我对您实话实说，好多客户，为了节省费用，不灭菌了，我们直接给贴上一个灭菌标签。直接做个变色就可以了，这个标也是在外面买的。

健芝初医疗器械公司不仅伪造包装上的灭菌标签，还会提供整套灭菌的检测报告给客户，并强调这些都可以在实体店销售，电商直播间展示时使用。

健芝初医疗器械有限公司工作人员：在直播间说，你看我们这个都是经过环氧乙烷灭菌的，这就相当于是个证明，你让客户看。

为了进一步让消费者相信产品经过灭菌处理，企业还专门用心地制作了一段产品灭菌的视频。

健芝初医疗器械有限公司工作人员：你就发给客户看，说我们环氧乙烷灭菌，就是放到这个灭菌柜里面，一个晚上消杀，第二天早上出来，就这样给客户说。

就这样，在灭菌化学指示卡、检测报告、灭菌视频的包装下，不杀菌的一次性内衣、一次性内裤被包装一新，公然销售。

在当地另一家医笙宁医疗科技有限公司里，这里的工作人员也告诉记者，他们生产的“欧诗罗兰”一次性内裤销售非常好，年产量高达几千万，但基本不杀菌消毒。

商丘医笙宁医疗科技有限公司工作人员：其实，不灭菌的很多，一般没有灭菌的，什么材质都一样。

维修刺客，啄木鸟！维修乱象何时“修”？

2025年“3·15”晚会聚焦“共铸诚信提振消费”主题，晚会坚持维护消费者权益、守护公平正义、大力提振消费，着力推动构建公平、诚信的消费环境。

只开个水龙头就收费100元，刚刚，“维修刺客”啄木鸟被曝光。

啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台，公司宣称在国内300多个城市都有业务开展，在线接单的维修师傅达10万名之多。记者在网络上查询发现，啄木鸟家庭维修平台在某投诉网站上的投诉量超过6000条。为了真实了解这家公司的内部情况，记者以应聘的方式，进入了啄木鸟公司。

培训经理表示，上门维修人员最重要的任务，就是想尽办法在服务过程中提高收费。如果客户嫌贵，就可以表演一出“双簧戏”给顾客看。

两天的入职培训课程结束之后，记者跟着公司安排的黄师傅去给一位客户更换洗衣机的电机。这一单，黄师傅收了客户659元维修费，换下来的电机卖了60元，成本只有购买塑料电机的91元。接下来的几天，记者几乎每次上门维修都能见识到“新套路”：一位客户水龙头没打开，导致洗衣机无法进水，师傅上门打开了洗衣机的水龙头，收费100多元；燃气灶没电，客户更换电池后没拿掉电池帽，给客户更换成本20元左右的点火器，再将电池帽拿掉，收费250多元。

究竟是什么原因让维修师傅想尽办法多收消费者钱呢？黄师傅告诉记者，最核心的关键，还是来自家电维修平台施加的压力。维修人员经常会因为报价过低受到公司上级的批评，公司会要求维修人员在服务过程中尽可能提高收费。

黄师傅表示：“你只能拿到四成回报，公司拿六成，想赚钱只能靠换东西。”由于维修平台掌握着客源渠道，占绝对的主导地位，没有平台，师傅们几乎接不到维修单。

“保水虾仁”1斤虾仁7两冰！

点开多家电商平台，很多消费者都会看到这样的广告推送，新鲜、饱满、有嚼劲的虾仁，只要你轻轻一点，一两天的时间，它就能出现在你的餐桌上，孩子老人都喜欢。

值得注意的是，这些虾仁销售的广告里，不断出现“零添加”“零保水剂”的字样。商家们解释，保水剂即食品水分保持剂，常用复合磷酸盐，这是一种常见的化学制剂，一般呈白色粒状或粉末状结晶，亲水性强，能在加工时保持虾仁的水分、提升口感和延长保质期，业内称这样处理水产品的方式为“保水”或“泡药”。

商家们纷纷做出保证，可真实情况究竟如何呢？“3·15”晚会和《财经调查》栏目同时接到群众举报，称有部分生产厂家在加工水产品时违规、超量添加保水剂。

为深入生产一线调查，在业内知情人的指引下，记者前往名为尚方舟的食品公司。工作人员透露，他们会依据客户需求，定制不同规格的虾仁。记者走进该企业库房，只见地面上堆放着各种大袋的复合磷酸盐保水剂。

按照国家的规范，一定量添加保水剂，本意是为了改良虾仁口感、保持水分，增加保质期。但保水剂的规定到了部分企业的手上，却有了其他的用途，首先就是——增重。

这家企业工作人员告诉记者，保水百分之二十，意味着虾仁吸收水分之后体积变大，重量增加了百分之二十。走进企业的生产车间，地面上并排放着几个黄色大桶，桶里青黑色液体中搅拌的正是泡药的虾仁。

工作人员说，他们会按客户要求的保水率，确定浸泡时间。

记者查阅国家相关法规得知，国家对冷冻水产品中磷酸盐的添加量有着极为严格的规定。依据GB2760-2024《食品添加剂使用标准》，冷冻虾仁中，磷酸及磷酸盐以磷酸根计，每1000克最大使用量为5克，即千分之五。然而，根据记者调查，该厂虾仁磷酸盐添加量千分之三十，浸泡时间长达十几个小时，保水率高达百分之二十，这会导致虾仁磷酸盐含量严重超标，企业负责人却对此并不在意。

生产企业究竟会违规添加多少保水剂呢？一家企业的生产线，不能说明问题，记者继续来到另一家工厂——中青海洋水产有限公司。

中青海洋水产有限公司工作人员：大概说，100斤（虾仁）泡回来124斤，做出来124斤。

记者：多出24斤？

中青海洋水产有限公司：对。

保水剂成了虾仁增重吸水的一个重要工具，毕竟水比货压秤，添多少，就能多出多少重量，这就是多出来的企业利润。而且卖相好、口感还脆，价格还可以卖得更高。

在中青海洋水产的生产现场，记者目睹了泡完药的虾仁后续加工流程。刚从桶里捞出的虾仁，直接被送上包冰机的传送带，迅速进入冰冻环节，眨眼间就裹上了一层冰衣。

工人告诉记者，这看似简单的操作，实则暗藏玄机，包冰是为了二次增重，进一步增加虾仁的重量，赚取更多利润。

在湛江良基食品有限公司，负责人拿出一款虾仁样品，告诉记者，这是质量上乘的产品，所用的虾是蛟塘虾，由本地新鲜虾制作而成。为了保证虾仁的口感，保水率只做到了16%到18%。

工作人员告诉记者，保水剂添加量的多少一般由虾仁的价格决定，价格高的虾仁保水率相对会低一些。保过水的虾仁，吃起来又滑又嫩，销量很好。但这样的保水虾仁，工作人员自己却不吃。

记者在与多家水产加工企业的接触中了解到，对于这些企业而言，保水剂的添加，已经成了他们一个增加产品重量、强化虾仁口感的挣钱法宝。

走访过程中，多家企业告诉记者，尽管虾仁在加工时添加了保水剂磷酸盐，但他们的成品外包装上，并不作标注，成分表仅标明虾仁和水。

连云港鲜知肴食品公司，其主要业务是给电商平台供货，记者走进这家企业的生产车间，这里的环境令人担忧。狭小的房间脏乱不堪，工人没有任何卫生防护措施，直接将冻虾仁装袋称重、封口后发货。

当记者询问包装上是否应标注保水剂相关信息时，负责人表示：不标注。

在渔趣多食品有限公司代理的虾仁产品的配料表上，也没有标注添加了保水剂磷酸盐。该公司负责人解释，虾仁作为生鲜和食用农产品，标签无需太过详细。

行业内的这些个别企业，如此违规地超量添加磷酸盐制造出来的“保水虾仁”，究竟会对消费者的身体造成何种影响呢？长期过量摄入磷酸盐可能会带来健康风险，例如消化系统问题、导致人体的钙磷比失衡、缺钙、引发心血管疾病。

“3·15”记者将这些样品送往权威检测机构进行了检测。

检测结果显示：

宝辉水产有限公司生产的冻虾仁磷酸盐总量每公斤7.57克，相较国家最高允许标准含量超标51.4%；

良基冷冻食品有限公司生产的冻虾仁磷酸盐总量每公斤12.5克，相较国家最高允许标准含量超标145%。

“砍头息”再现！电子签放款人竟不是活人

眼下，在一些平台热推的短视频评论区里，仔细翻看就会发现，这些留言中都在反复出现一个高频词——“电子签”。“借5000元、借1万元的，很多人还真借到了。”用电子签在陌生人之间借钱的方式，真的靠谱吗？

2025年年初，洪先生和王女士急需资金周转，在网络上找到了愿意放款的人。洪先生在借贷宝平台、王女士在人人信平台，按照放款人要求，分别签署了具有法律效力的欠条和借条。洪先生称，自己向放款人借款5000元，实际只收到3500元转账，可平台欠条上的借款金额却登记为5000元，短短7天，就要额外还1500元利息，洪先生这才意识到，自己遭遇了赤裸裸的高利贷和“砍头息”！王女士在人人信平台借了30000元，到账14000元，扣除了16000元，说是利息。用电子签借钱，最终却借出了一个高利贷。

记者发现，在借贷宝平台签了正规的电子签协议，打了电子签的欠条，但实际交易的时候，真正的交易却不在平台上进行。多位在借贷宝、人人信这些电子签平台上签条借款的人告诉记者，即便遭遇了放款人的高利贷和暴力催收，由于不清楚其真实身份信息，根本没办法起诉。人人信的一位产品经理告诉记者，目前他们平台上的放款方，很多都是通过做假账号来规避法律风险的，目的就是让受害人找不到起诉对象。

人人信经理暗示记者，去世人的信息，也能用来做账号，“人脸识别是一种高科技技术，不需要人在，也不需要人活着，法院肯定带不走。”电子签平台的“实名认证”成了摆设，即使是被人告，平台给出去的放款人资料，也是无法查证的。这样设计的商业模式，放款人通过电子签放高利贷挣钱，平台不断通过电子签欠条收借钱人的手续费，出了问题，谁也不用担责任。

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