2025 开年,IT运营领域被一系列风险事件所笼罩,给众多企业和机构带来了沉重打击!
所幸没有人员伤亡报告。
巴西利亚的一个数据中心遭到了雷击,导致其数字服务无法使用。
巴西交通运输部(Detran)声称,1 月 23 日的雷击导致该部门的服务中断。
巴西交通运输部表示,之前已在该部门预约上服务的公民收到了警告信息,并被安排在晚些时候预约服务。
由于这次故障,靠数据中心运作的交通灯遇到了问题。然而巴西交通运输部表示,维修小组正在竭力恢复电力,交通运输部的官员已被派去手动控制交通流量。
此外,该部门特别指出,其技术团队正在竭力尽快恢复客户服务。
2025 年 1 月 3 日,德国机场的电脑系统毫无征兆地出现故障,根源在于德国联邦刑事警察局的信息系统出现严重问题,进而导致机场边检及相关系统全部陷入瘫痪。一时间,旅客通关被阻断,大量人员被迫滞留,航班运行陷入一片混乱。
此事件清晰地展现出 IT 系统稳定性对业务运营的核心意义,一旦核心系统出现故障,企业不仅要承受当下业务中断造成的直接经济损失,还会因服务中断,使品牌声誉遭受长期且难以估量的负面影响。
2025开年Win10 首更惹祸,导致系统监控服务瘫痪
2025 年首个补丁星期二活动日中,微软面向 Windows 10 系统,发布了 KB5049981 累积更新,21H2 用户安装后版本号升至 Build 19044.5371,22H2 用户升至 Build 19045.5371。
不过部分 Windows 10 和 Windows Server 2022 用户反馈,安装该 1 月更新 KB5049981 后,无法启动 SgrmBroker 服务,错误代码 0x80070005(拒绝访问)表明服务无法监控 Windows 的完整性。给系统安全埋下了一颗随时可能引爆的炸弹。
面对如此复杂且变化多端的 IT 运营风险,企业遭受了多方面的严峻挑战。业务中断导致收入锐减,恢复系统正常运行需要投入高额成本,客户信任受损难以重建,还有潜在的法律风险如同高悬的达摩克利斯之剑。
那么,企业究竟该如何应对这些风险呢?怎样的一种机制或措施,才能在系统故障、系统更新出现问题,甚至遭遇网络攻击、数据泄露等危机时,既能帮助企业弥补经济损失,又能协助企业快速恢复正常运营,最大程度降低损失对企业长期发展的影响呢?
一言以蔽之,今天的企业IT后市场迫切需要更加简单、全面的 IT 运营风险的保障形式,为企业的 IT 运营保驾护航,这无疑是每个企业管理者和 IT 运营负责人都需要深入思考的关键问题。