7分钟生命冲刺！“00后”女地铁站务员救人获点赞

近日，由中国中铁投资建设运营的贵阳轨道交通3号线发布了“00后站务员：小肩膀·大能量”任廷廷救人纪实视频。视频发布后，迅速引起广大网友关注，新华社、人民网贵州频道、贵州交通广播电视台、贵阳日报等主流媒体也纷纷点赞报道。伴随着一次次互动点击，社会正能量持续升温扩散，中国中铁人用实际行动展现了挺身而出的担当精神和助人为乐的优秀品质，让公众看到了新时代中铁青年的卓越风采。

2月28日，贵阳轨道交通3号线新添站内，站务员任廷廷在巡视时发现一名乘客瘫倒在地——面色惨白、手捂胸口、剧烈作呕。在第一时间向车控室报告情况后，任廷廷迅速上前展开初步急救，她一边轻抚乘客背部缓解不适，一边悉心为其擦拭呕吐物，同步安抚随行家属情绪。鉴于乘客病情危急且事发地点距离乌当区人民医院不远，在征得家属同意后，任廷廷背起身形体重远大于自己的乘客直奔医院而去。她双脚如疾风般交替，在短短7分钟内就到达了急诊室，用娇小的身躯开辟出一条承载着希望的生命通道 。最终，乘客得到及时救治。

“3号线方方面面都做得非常好，小姐姐好样的”“为这个工作人员点赞”“小姐姐遇事冷静，反应迅速，好样的！”……面对潮水般的赞誉，任廷廷腼腆一笑：“我当时也没想那么多，只是做了该做的事。没有同事们的配合，我们不可能这么快把乘客送到医院。”

据了解，晕倒乘客经过医院紧急抢救后，目前已顺利出院。为感谢地铁工作人员专业的应急技能和优质高效的服务，乘客家属事后专程到地铁站，为任廷廷送上了锦旗和鲜花。看似平凡的日常，却是地铁人日常工作的一个缩影，他们的每一次爱心接力，每一个温暖举动，都淋漓尽致地展现出地铁服务背后那无微不至的人文关怀。

任廷廷的“7分钟冲刺”，不仅是个人勇毅的闪光，更是贵阳轨道交通3号线“温度服务”的缩影。这群默默无闻的站务员，用专业技能织就安全网，以暖心举动传递城市善意。他们守护的不仅是飞驰的车厢，更是人间值得的微光。

专业护航：硬核措施守护乘客安全

自开通运营以来，贵阳轨道交通3号线始终秉持 “以人为本” 的服务理念，将乘客的安全与舒适放在首位。为提升员工应急救护能力，保障乘客平安出行，3号线积极整合沿线医疗资源，精心组织开展了一系列丰富多彩的活动，如急救知识公益讲座、专业急救培训以及义诊进地铁等。这些活动不仅有效增强了员工的应急救援意识，还切实提高了他们在面对突发事件时的应急救护技能，使其能够沉着冷静、迅速反应，第一时间为乘客提供帮助。

此外，3号线在安全保障上持续发力，全线配备了6台AED设备，并着重培养了一批具备专业应急救援技能的运营人员，为乘客危急时刻的及时救助提供了有力保障，进一步筑牢了乘客生命安全的防线。

数据显示，自开通运营以来，3号线的一线员工用实际行动诠释了央企担当，成功帮助、救治乘客超500人次。每一次的救助行动，都是对生命的尊重与守护，彰显了贵阳轨道交通3号线“人民地铁为人民” 的服务宗旨，也为城市交通运营树立了安全与责任的标杆。