回消息的速度，如何影响我们的关系？

你在和crush聊天，你惊喜地发觉几乎每条消息都得ta迅速热情的回应，好感极速攀升……

你想起许久未联系的老友，但发去问候的消息却一天都未被回复，你的心有些凉凉……

在校园和父母煲电话中，他们总可以快速承接你的每一句日常吐槽，让你感到被爱和舒适……

日常对话中，回复的速度如何影响你和他人的关系呢？

回复太慢，显得心不在焉还是深思熟虑？

回复过快，是否意在敷衍而或心有灵犀？

不同的回应速度会带给你和对方怎样的感受和推测？

为了解答这些问题，我们从语言交互的核心特征——轮流交流[1]开始谈起。

普遍到日常友好交流，再到辩论赛、答辩这样的特殊场合，我们基本都表现出了轮流交流的模式——

根据另一个说话者的行为来协调自己的说话时间、延迟响应[2], [3]（也可以简单直白理解为：小明说完，小红才说，小红说完，小明再说…）。

(图源网络，侵删)

从热带鸟类、成对生活的狨猴到人类，从人类的手语到口语，从传统土著语再到世界主要使用的语言，轮流交流的基本模式普遍存在：

我们尽量避免重叠谈话、减少对话轮次间的沉默，而这被证明有助于关系纽带的形成、个体间活动的协调[2]–[5]。

在进化心理学上，研究者对成对生活的灵长类动物进行考察发现；

轮流交流可能已经进化为一种机制，从而能够协调分散在广阔空间中的伴侣间的活动，以强化关系，而且减少哺乳期雌性中的杀婴行为和营养压力[5]。

没错，我们用而不觉的轮流交流模式，很可能是现代人类语言的共享认知基础[4]。

在一般的二人专注对话中，你会发现，对方的接话往往迅速发生（说出来或已经在脑中想好如何回复）。

研究者证实，语言交换轮次间的间隔很短，大约200毫秒[1], [6], [7]。

在你快要结束自己的观点输出时，可能对方已经在听见你说的几个字之后生成了自己的一套“演讲稿”。

研究者认为，对话参与者会通过预测对方话语、调动注意力去提前激活大脑的语言系统，来准备自己的回答[1], [6], [8]。

在一项研究中，研究者设计了一组问题-答案对，问题有两种类型：

答案识别点分别在问题表述的中间位置和末尾位置（EARLY / LATE）。

被试需对问题进行快速且力求准确的回答[6]。

结果发现，尽管问题长度类似、包含的词语和正确答案都不变，被试对EARLY问题的回答早于对LATE问题的回答；

这可能说明个体在EARLY问题的理解中交叠着一些内部的言语生成。

对个体大脑电流的监测还发现；

在答案识别点出现后的大约0.5秒，被试会出现与言语生成机制相关的脑电流激活和与注意力资源转换（从言语理解切换到答案提取和生成）有关的脑电α频段的能量减弱。

当舍友跟你提起“教资考试“，从第一句充满抱怨的措辞中，你也许就能预测ta之后将大吐苦水或吐槽；

你也将在脑中迅速且隐蔽地开始调动共情模式对白，准备安慰对方的回应言语。

(图源网络，侵删)

相似地，父母能快速回应你的每句牢骚，很有可能是因为在长期的相处中早已深谙你的性格、情感和心理需求；

进而能在你的吐槽中快速发现“答案识别点”并在脑中进行提前的回应言语生产。

1.交流的快速响应将我们联结一起

当你略显尬意地开启一个话题，若对方也迅即回应，似乎社交变得更丝滑了……

在日常生活的轮流交流中，谈话被对方敏捷接住，我们能快速跟上对方的言语，往往是一场愉快、友善、尽兴的谈话的特征。

研究者也发现，反应速度充当了一个稳健、有效和诚实的社会联系信号：

无论是和陌生人还是朋友交谈，回应对方的速度越快，双方对这场谈话的享受度、对这份关系所体验的联结感越强[9]。

有趣的是，相比于我们自己的回应速度，谈话伙伴对我们的回应速度对于联结感的效应更强。

这也很好理解，例如，crush对自己的快速回复带来的喜悦感可是比自己的付出更令人印象深刻呀！

交流的快速响应说明“我在倾听并理解你”。

研究者发现，轮流速度的反应时不仅反映一个人对另一个人的预测程度，更是一个”被听到和理解“的行为指标[10]。

当对方的回复延迟过长，你可能会怀疑：“ta真的在认真听我说话吗？”

过长的反应时，也被认为是因为谈话者刻意压制真实和直觉的想法，是不够真诚的表现[11]。

因此，在司法环境中，无辜嫌疑人较慢的反应速度也可能误导人们的判断，使人们倾向于ta认为不真诚和有罪[11]。

2.回应是越快越好吗？

那么，只要迅速接上对方的话，快速地轮流交流，就能提高关系联结感、幸福感吗？

当我们和网购客服激情争论商品的质量问题；

当父母的关心被叛逆期的孩子迅速地以无关痛痒的话语敷衍；

……

在这些场景中，轮流交流的速度确实快，但我们却很难确保这巩固了社会联结。 

通过评估回应速度和脑电反应，研究者发现较高的轮流交流速度可能代表着理解程度、预测加工的减少[7]。

当你被对方过快地回应但又非切题，你可以有一定自信地怀疑对方在划水（可能是人机/bushi）。

除此之外，较快的回应速度不仅可能标志着关系联结感、对话真诚度或敷衍了事，它也是某些特殊谈话场合的特征。

研究者发现，竞争性对话相比于合作对话会有更短的切换、停顿[12]；重叠性的对话（例如李华还没讲完就被对方小明的回复覆盖上了）可以较好地预测冲突的发生[13]。

例如，当相声进入高潮阶段，我们也常常看到两位主讲之间的矛盾到达白热化阶段。

3.在反应速度中解读决策

若你认真阅毕上文，或许就可以从轮流交流速度中看出：

对话者之间的关系好不好、和你谈话的ta在不在乎认不认真、他们是不是有矛盾或隐藏的争执……

接下来，从语言速度出发，我们可以窥见些许人们做决策的心态。

假设你和好友谈论周末娱乐方式，你问：“打桌球还是看电影？”若好友迅速回复：“看电影。”

你将肯定好友相比于打桌球明显更偏好电影。

若好友回复时间较长：“......看电影”，你也将推测好友对于二者的偏好程度不相上下，或者无所谓的态度。

研究者也支持了我们的直觉性推测：较少的决策时间将说明，对所选项目的更高好感，响应时间可以用来推测决策者相对偏好[14]。

那么这么长的回复时间里，我们都在想些什么？

多项研究的结果显示，时间越长，往往表明决策者经历的怀疑、不确定程度越多[15]。

就拿考试的选择题来说，若不是能较快选中的题目，那些较慢决策的题目将使我们在多个选项中经历漫长的质疑和摇摆。

轮流交流构成了我们人类生活的千姿百态：

八卦、恋爱、吵架、搭讪、答辩（恶魔低语）……

我们和对方在其中的对谈、回应速度将提供丰富的信息。

当你在乎的ta给你发送消息、开启谈话，不妨也给予ta敏捷温暖的回应吧~