柔肩担重任：38节，致敬保险理赔领域的铿锵玫瑰

A6工作室 · 女性私密保险 · 昨天

主要观点总结

本文讲述了在特殊日子国际劳动妇女节，作者对保险理赔领域的女性从业者的敬意。文章提到保险理赔是金融领域的高压战场，女性从业者在查勘定损、人伤调解、团队管理等岗位上以专业与韧性展现能力。她们注重细节、善于沟通、勇于决策，在男性占主导的管理梯队中证明自己的价值。文章还提到女性理赔经理的成长需要破局的勇气，她们面临家庭与工作的平衡挑战，但付出努力获得认可。最后，文章表达对女性理赔人的敬意，并呼吁给予她们应有的尊重和认可。

关键观点总结

关键观点1: 文章背景和国际劳动妇女节的意义

文章讲述了作者在国际劳动妇女节这一特殊日子，对保险理赔领域的女性从业者表达敬意。

关键观点2: 保险理赔领域的女性从业者的重要性

女性从业者在保险理赔领域展现了专业与韧性，成为行业中的佼佼者。

关键观点3: 女性理赔经理的特点

女性理赔经理注重细节、善于沟通、勇于决策，在男性占主导的管理梯队中展现实力。

关键观点4: 女性理赔经理面临的挑战

女性理赔经理需要在家庭与工作之间平衡，付出更多努力获得认可，她们的付出往往被默认为理所当然。

关键观点5: 作者的致敬和愿景

作者表达对女性理赔人的敬意，并呼吁给予她们应有的尊重和认可，同时提出让保险有文化，让理赔有尊严的愿景。

正文

A6工作室-魏然

陪伴你的第4282天

愿你披荆斩棘，亦被世界温柔以待。

来源 | 粉丝投稿

推荐 | A6工作室

今天是3月8日，国际劳动妇女节。昨天小编匆匆结束一周的行程，赶回济南，因为要奔赴一个特殊的邀约。我参加工作时的保险公司，原来的山东天安财险，今天的申能财险山东分公司，正在召开今年的理赔经营会议，全省的理赔经理汇聚济南，我受邀和大家聊聊2025年，反欺诈工作怎么干。参会时，我看着主席台上侃侃而谈的山分的理赔经理冬梅总，突然想起利宝的霞姐，华农的呙总，阳光的运总……行业中的女理赔总们。在这个属于女性的特别日子里，我要写这篇文章，对我们保险理赔领域的女性从业者，尤其女性理赔经理们，致个敬！

保险理赔，素来是金融领域的高压战场：24小时待命的紧张节奏、错综复杂的案件分析、客户情绪的安抚斡旋……行业长期以男性为主导。但近几年，越来越多的女性从业者用专业与韧性，撕去“性别标签”，在查勘定损、人伤调解、团队管理等岗位上扛起大旗。她们以女性特有的敏锐、共情力和执行力，为冰冷的理赔流程注入温度与效率。

她们是“细节控”——从病历单据的蛛丝马迹中揪出骗保线索；

她们是“沟通家”——用耐心化解客户的焦虑，用专业赢得信任；

她们更是“决策者”——在拒赔与通融的博弈中，平衡风险与人性。

如果说一线理赔岗考验的是体力与脑力，那么女性理赔经理的成长之路则需多一份“破局”的勇气。在男性占比超七成的管理梯队中，她们用实力证明：女性不仅能胜任高压工作，更能以柔性的管理风格凝聚团队，以缜密的逻辑把控风险，以果敢的魄力推动创新。某位资深女理赔经理曾分享她的日常：“白天处理200+案件复核、协调法院与医院，晚上哄睡孩子后继续写汇报材料。累吗？当然。但每当我带领团队把疑难案件‘啃’下来，看到新人快速成长，就觉得一切都值。”

致敬，不止今天

女性从业者的价值，远非“细心”“温柔”等标签所能概括。她们用实力打破偏见，用行动诠释“专业无性别”。然而，她们的付出往往被默认为“理所当然”：

为兼顾家庭与工作，她们不得不在多重角色中“无缝切换”；

为获得客户与同事的认可，她们需要付出双倍努力证明自己……

今天，A6工作室想对每一位女性理赔人说：

我们看见你凌晨两点还在审批案件的专注；

我们听见你面对客户指责时依旧温和坚定的声音；

我们更敬佩你在行业变革中敢为人先的魄力。

你们，是保险理赔领域最耀眼的光。

写在最后：

致敬，不止于鲜花与礼赞。

节日快乐，我们的理赔玫瑰！！

愿你披荆斩棘，亦被世界温柔以待。

——END——

我是魏然

保险理赔第一自媒体

【A6工作室】创始人

专注于保险理赔、风控科技和反欺诈领域

我们的愿景是

让保险有文化，让理赔有尊严

扫码加我们的视频号

若你喜欢这篇文章

给我点个“在看”吧