来源丨穆胜咨询
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嗨，这里是HR新逻辑-HRLogic！
该说不说，大家有没有发现HR是相当“微妙”的一个工种？因为，现在的经济寒冬里，老板们不断对HR们挑毛病、给压力、要效益……以前做好选用育留的常规工作就行，现在，且不说到处都有SaaS来接替人力资源事务性工作，老板们还不停提出新的课题。这不，最近好些HR朋友们就被“中后台人效”的问题尴尬住了。但我有一友，不仅不尴尬，还如鱼得水呢！平庸HRD和优秀HRD，往往就在回答一个问题的时候，就暴露出来真实水平了...
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场景1：中后台人效评价
老板：HRD，现在不能只抓前台人效呀，中后台人效也得抓！话说，我们的中后台人效究竟如何？有没有算过。平庸HRD：我们公司在老板您的带领下，现在风正、气顺、心齐、劲足，中后台各部门也都很努力，人效应该是处于先进水平的！老板：我问你算过没算过？你的结论是感觉出来的，还是算出来的？你说自己好，你评价的指标是什么，你参考的标杆是什么？老板：HRD，现在不能只抓前台人效呀，中后台人效也得抓！话说，我们的中后台人效究竟如何？有没有算过。优秀HRD：以XXX这类宽口径人效指标来衡量，我们公司整体人效处于行业中游，大概50分位；以XXX这类中后台人效指标来衡量，我们公司中后台人效略高，处于60分位。客观来说，其实我们的中后台还有提效空间。老板：秘书，你让后面的会等一等。HRD，你详细谈谈思路。![]()
场景2：中后台人效提升
老板：HRD，现在都在抓中后台人效，我们的中后台有没有冗员？肯定有！如何提升人效？拿个方案出来！平庸HRD：中后台冗员问题，我们公司有没有？一定有，所有企业都有。要不要解决？一定要解决，也一定能解决，但这需要一个过程，也需要付出相当的代价，老板您要做好准备……老板：哟嚯，在我面前打官腔？一周内拿出让我满意的方案，不然，你就是那个“代价”。老板：HRD，现在都在抓中后台人效，我们的中后台有没有冗员？肯定有！如何提升人效？拿个方案出来！优秀HRD：老板，请问是对中后台全面提效，还是分步提效？老板：先走一批试点，把最能提升人效的部门找出来，先做点速赢方案！优秀HRD，好，我们先做一个中后台人效的数据盘点，本周以内给您呈现报告，报告里会客观呈现中后台各部门的人效表现，也会附上人效提升的方案建议，但具体操作由您定板。![]()
场景3：中后台组织人员精简
老板：我们的这几个部门，明显人效不高，现在是经济寒冬，先让他们把组织和人员精简下来。公司都吃不饱了，他们还大鱼大肉，这可不行！平庸HRD：好的，老板，您看这几个部门分别要减多少人比较合适？你也可以提一个比例，我们来执行。老板：我都知道具体人数了，还用得着你来当个二传手？你是管人力资源的，自己不会计算吗？平庸HRD：能算是能算，就是怕算出来这几个部门不服，还是老板您的口谕好用。老板：这样，我直接给他们发消息，你也别忙活了，收拾一下包裹，先把自己优化掉吧。老板：我们的这几个部门，明显人效不高，现在是经济寒冬，先让他们把组织和人员精简下来。公司都吃不饱了，他们还大鱼大肉，这可不行！优秀HRD：的确如此，紧缩是现在公司的整体策略。针对这几个部门，我们也计算了一下他们的人效水平，同时和一些泛行业和行业内的标杆进行了对比。优秀HRD：空间的确有，但我建议逐步实施，我这里做了两套分步走的方案，一套比较激进，一套比较平和，最终都能挤出水分。您可以做一个选择。选择以后，我们会细化方案，但过程仍然需要您的强力支持。公众号推送规则改变，大家把公众号设置【星标】，不会错过【人力资本】每天8:48的干货推文，不然就失联啦~HR新逻辑 联合激励与人效提升专家赵惠颖老师，2024年重新设计《人力资本效能分析与提升：打造价值链共赢》线下课（可定制引进企业内训，有HR版和业务版，欢迎咨询），超40家企业人效提升咨询实践、近百场公开课和内训学员反馈意见，人效课程2024年进行大版本迭代，新版课程聚焦：降本、提质、增效的实用干货，增加更多人效剖析指标、更多人效提升举措，期待你参与。
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