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手动赞同。看起来 A 方案更靠谱,互联网产品的实战结果是,经常 -20241221110948

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2024-12-21 11:09

手动赞同。看起来 A 方案更靠谱,互联网产品的实战结果是,经常 A 方案耗费大量时间之后,还是得不出任何像样的结论。但专家之所以是专家,往往在于可以用少数(关键)数据推导出正确的结论。当然专家也可能搞错,但失败率一定比 A 方案更低,且效率高出十倍。
今日工作总结,

最近遇到好几次相同的情景:某件事情有个大概的方向,但是具体问题不是很明确,大家坐一起讨论要怎么推进。

方案A:做充分的调研、数据收集和分析,通过客观分析找出核心问题,从而最终解决。

方案B:简单做几个定性调研,然后猜出核心问题。

放在一起比较,显然方案A更靠谱。

但是实际上我绝大多数时候都是用的方案B,我也会建议具体项目的负责人,即使在没有充分调研的时候,也要给出一个你基于当前信息的判断(但是可以不实施)。

绝大多数情况下,能掌握完整信息再开工的项目屈指可数,无法掌握信息的原因可能是时间(赶进度),资源(比如需要调研经费),立场或者视角受限(“不识庐山真面目”)等等,甚至有些问题就是没有推导出来的可能性。

因此,需要决策者具备在某些信息不全的情况下,做出正确决策的能力。换个名词就是,拍脑袋。

从我拍脑袋的实践来看,其实并没有什么技巧,就是单纯的依靠直觉,直觉虽然一定是源自于过往的知识、经验和技巧,但是大多数情况下无法还原推导过程。

也就是说,我也说不清楚为什么要那么做,但是绝大部分情况下,做完了又会发现那么做确实是对的。

依靠直觉的好处是,即使是非常复杂的问题,可能一两分钟就能找到最优解,因此我带项目的时候,可以跳过很多分析和研究的环节,直接开始解决具体问题。

但坏处是,你自己也不知道未来的哪一次会猜错。
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