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突然崩了！大量游客集体喊“退票”，网红景区紧急回应

华商网  · 互联网短视频 旅游  · 5 天前

主要观点总结

河南开封万岁山武侠城景区因游客量大增，导致出现管理混乱，游客不满。具体问题是景区演出《三打祝家庄》预约系统崩溃，游客无法预约和购票。4月5日景区采取限流措施并停止线上售票。开封文旅局证实景区已达最大承接量，正采取措施优化管理。网民和游客纷纷反映预约系统问题，文旅局要求景区联系第三方优化预约方式，并做好游客解释工作。

关键观点总结

关键观点1: 游客量大幅上升导致管理问题

近期大量游客涌入河南开封万岁山武侠城景区，导致景区无法有效管理，出现混乱状况。

关键观点2: 《三打祝家庄》演出预约系统崩溃

由于游客量增加，景区内的《三打祝家庄》演出预约系统出现问题，游客无法成功预约和购票。

关键观点3: 景区采取限流措施并停止线上售票

面对游客量过大的问题，景区在4月5日发布通知，实行限流措施，并停止线上售票。

关键观点4: 文旅局介入并要求优化管理

开封文旅局证实景区已达最大承接量，并已通知景区进行优化管理。同时要求景区联系第三方优化线上、线下预约方式，并做好游客的解释工作。


正文

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近日，河南开封万岁山武侠城景区大量游客聚集，上千名游客在入口处大喊退票。有游客称，景区无法承接大量客流且管理混乱，《三打祝家庄》演出需预约，但程序崩溃无法进入引发不满。


4月5日，景区发布通知：因游客量较大实行限流措施，停止线上售票。开封文旅局回应称，景区确实已达最大承接量，为确保游客安全也已通知景区进行优化管理。


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记者注意到，有不少网民留言，反映万岁山武侠城景区预约系统崩了。有网民表示，清明小长假《三打祝家庄》预约系统从上午十一点就进不去，后面系统一直是瘫痪状态。有网民发布的图片显示，预约小程序页面显示加载中，随后变成了空白页面。


一名游客称，她按照放票时间点开预约程序，但是没有抢到票，“点进去预约系统崩了，刷新一下就没票了。”另外一名游客告诉记者，她4月4日在景区本来打算看表演节目，但是预约小程序出故障，不能预约。


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记者从开封市文旅局获悉，已要求该景区尽快联系第三方优化线上、线下预约方式，同时跟游客做好解释工作。工作人员说，因为当天预约的人太多，所以小程序崩了，有很多游客没有预约上就去占位置了，在清场的时候还不愿意离开。


来源 | 万岁山武侠城、大皖新闻

编辑 | 小数苗 责编 | 阮固 审核 | 刘永拓


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