用户到底需要什么，需求分析的思路和方法

能看出来，小小的签到其实没有表面那么简单，要系统性思考，刚开始要把所有涉及到的点都想到，然后才是梳理、决策当前签到需求做到什么程度。

而原型设计一定是把你对用户需求的理解和分析，通过极佳的交互体验传递给用户。

需求分析有五个基本要素：背景、用户、情景、目标、数据

简单归纳就是：为什么要做，谁要做，在什么情景做，需要得到什么结果，如何跟踪数据以确定目标的达成。

很多时候我们就是太懒了。

很多时候，我们只会重视背景和目标，甚至只有目标，这个目标也只看表面，这个表面通常就是一句话需求。

这样的需求做出来就是为了完成任务，对产品就是伤害，虽然很多时候没有那么严重，因为大部分产品用户量都有限，没有爆发出来。

我们要把每个需求都严格按照五要素方法来分析，刻意练习，因为通过刻意练习培养出来的需求分析思维方式会让你不管遇到什么需求，都会游刃有余，最主要的是你对用户的理解和需求的理解会逐渐深入本质，而且能说的头头是道。

最后解析一下五要素：

背景

用户目前有遇到什么问题，用户想要什么，为什么需要。也可能是企业战略规划，比如企业要做数字化转型、GPT的接入、自研细分模型等，在这个大背景下肯定会产生很多应用需求。

用户

提出需求的用户是谁，还有需求上线后真正使的人是谁，要分清楚提出人和使用人，因为你要站在他们的角度来分析需求。

情景

场景是很复杂的，而且和用户群体有关系，包括行业、企业内部业务、人员关系、天气、环境、用户当时情况、是站是坐、在开车还是公交地铁走路都有关系，所以要先找到用户，然后观察用户使用产品的情景有哪些。

目标

做任何事情都有目标，没有目标也是目标，提供无聊消遣打发时间也可以是产品的价值，产生业务单据、上下班签到打卡、看书学习都是。

这里有一个很重要的概念，就是价值，要知道用户完成目标后能得到什么价值，这个价值接近用户需求本质。

数据

简单理解，就是用户会产生什么数据，这些数据有什么用。大部分产品经理都不会在需求分析的时候去思考用户产生的数据，以及这些数据是否要采集起来。

C端产品的用户数据是很有价值的，运营是一定需要数据支持的，产品体验也是。

B端产品的用户行为数据作用不大，B端产品重要的是业务数据，对数据的理解，数据和数据之间的关系，还有业务数据统计分析后能提供的价值。

关键点