2月14日，随着最后一束烟花在哈尔滨上空绚烂绽放，第九届亚洲冬季运动会（亚冬会）圆满落下帷幕。在这场全球瞩目的冰雪盛宴背后，有一群无名英雄——场馆保障组的工作人员，他们默默奉献，以日均2万步的坚守和累计190个昼夜的奋战，确保了开闭幕式的完美进行，诠释了“中国式保障”的深刻内涵。亚冬会场馆保障组作为赛事成功举办的重要支撑力量，承担了确保场馆设施完善、运行安全、服务优质的重要任务。保障组通过精细筹备、优化服务、强化保障和加强监管等措施，全力以赴为亚冬会的顺利召开保驾护航。
主场馆工程保障专班由哈尔滨城市发展投资集团副总经理甄纪武领衔，团队成员汇集了多领域的技术专家。他们负责对场馆设施进行最后的调整与优化，涵盖电力、网络保障、消防等关键基础设施。为了确保场馆的电力和网络万无一失，整个团队完成了超过120项设备的细致检修，修复了10余个电力供应设备，确保开闭幕式期间电力设备无任何故障发生。大家每天从清晨7点忙至深夜，设备调试时更是常常加班至凌晨。“我们的目标是确保每一项设备的稳定运行，哪怕是最小的细节，也绝不能忽视。”甄纪武坚定地说。在核心区域的改造过程中，专班根据严格的安全标准，重新安装了11台消防设备和5公里的电力线路。这些看似微不足道的细节，却为全场馆在开幕式当天的顺利运行奠定了坚实基础。
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综合协调专班可以说是整个场馆保障的“大脑”。专班主管耿金负责与亚冬会保障项目一体化推进指挥部紧密对接，协调各专班任务，每周至少召开两次工作会议，及时梳理任务进度，明确每一项具体责任。开幕式前一周，专班共整理并上报了超过150项工作任务，协调了15个部门的进度。每一项任务都需根据会议精神和实际需求精准执行。“每当工作中遇到问题，我们必须在最短时间内找到解决方案，哪怕是每次都到了凌晨，团队没有一个人退缩。”耿金金的话语中透露出坚定与执着。在他们的努力下，所有设备按时到位，场馆布置圆满完成，确保了开幕式的顺利进行。
景观临设及标识保障专班的主要任务包括场馆内外装饰、标志标识的布置等，共涉及4800平方米的氛围装饰、2200平方米的人员分区围挡以及600个引导标识的设计和布局。他们不仅追求场馆的美观，更注重观众和工作人员的安全与便捷流动。团队巧妙地将“蓝天白云、丁香紫、冰晶蓝”等元素融入设计中。贵宾通道的设计尤为引人注目，通道两侧整齐悬挂着34个国家和地区的旗帜，形成一道独特的“旗阵”，彰显了亚冬会的国际化风采。主视觉设计则以深蓝与浅蓝为主色调，配合冰晶蓝座椅和雪域白座椅的点缀，完美呈现了亚冬会的主题。“我们每个人都在和时间赛跑，尽可能利用每一秒钟，确保设计的完美呈现。”专班负责人郭树林感慨道。为避免与演出排练时间冲突，他们常常在凌晨或清晨进行施工，直至早上六七点才结束。为确保无误，每一块装饰板都经过精确调整，并符合环保标准。
在亚冬会开幕式前的清晨，哈尔滨气温骤降至零下30摄氏度。长江路2号门区域被厚厚的积雪覆盖。区域总面积近7万平方米，包括坡道、台阶和平台等观众和工作人员的主要通行通道。周广平和他的团队从凌晨3点开始，不畏严寒，彻底清理该区域的积雪，确保开幕式期间的关键保障通道畅通无阻。由于清雪过程中需避免破坏交通指引标志，且机械设备无法靠近，团队只能依靠人工清除。直至傍晚6点，所有积雪终于被清理干净。集中精力16个小时不间断的工作，吃饭和如厕成了奢侈之事，即便条件艰苦，大家依旧全力以赴，直到所有区域都被清理干净。
在开闭幕式期间，联通公司负责场馆的云网通信服务，提供了赛事互联网、媒体数据传送网、WIFI、短信服务等多项保障，确保了“零网络故障、零投诉、零安全事件”的预定目标达成。技术支持人员付士辉几乎每天都在场馆奔波，190天的建设期里，他总是第一个到场、最后一个离开。专班保障了场馆的网络覆盖，并在周边部署了6辆大型应急通信车。保证了平均用网峰值人数为14672人时网络稳定运行。王贵峰从省通信管理局派驻现场，每日监控网络，确保顺畅运行。春节期间，他还带病坚守岗位，展现了高度的责任心。为避免无线电干扰，专班建立了“一频一策”的贴身服务机制，来自省工信厅无线电监测站的刘子萱，在开闭幕式期间为确保频率安全付出了巨大努力，得到了导演组的高度赞扬。作为赛事的官方网络安全赞助商，安恒信息提供了全天候监测，在保障期内成功拦截了2次网络攻击，处理了349条安全告警，确保了场馆内的网络环境安全稳定。IT支持团队为开闭幕式提供了40台关键设备，处理了36个技术支持请求，确保了设备在各项活动中的顺利运行。
2024年7月，附属设施保障组正式入驻会展中心，启动了老旧设施改造工作。工作内容涵盖供水、供热、供电和消防等多个关键领域。为了确保亚冬会期间各项基础设施稳定运行，5座旧水箱被更换为总容量800吨的新水箱完成了配套水泵和600米管线改造。水源来自黄河路和长江路，具备应急切换功能，确保24小时供水并每日检测水质。供热方面，原有的锅炉被更换为3台10吨燃气锅炉，锅炉房及空调系统也进行了改造，确保2用1备运行，快速启用备用设施，保障热源供应。
供电方面，完成了主变压器扩容和变电所电气设备改造。供电系统采用两路电源自动切换，确保赛事期间电力供应不间断。关键部位还配备了应急发电车。消防方面，改造了消火栓管道，新增消防泵、消火栓及配套设施，确保消防水源和设备稳定运行。
附属设施保障组由114人组成，对场馆内外8个点位进行24小时值守。制定应急预案并进行多次演练，确保基础设施的平稳运行。
亚冬会的开闭幕式已经圆满结束，但场馆保障组的工作人员仍在每一个凌晨、每一场暴风雪的考验中默默坚守。他们不仅为亚冬会的顺利举办提供了最坚实的保障，更让这个冰雪的冬季充满了温暖与动人的力量。
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