主要观点总结
近日,一起苹果账户被盗刷事件引发关注,消费者在凌晨被免密支付功能盗刷多笔款项。此事引起广泛讨论,并登上社交平台热搜。文章中提到了消费者对免密支付功能的矛盾心理,同时指出了免密支付存在的安全隐患。中国消费者协会提醒消费者要谨慎使用免密支付功能,避免资金损失。文章还提供了关闭免密支付功能的方法以及遭遇盗刷后的应对措施。
关键观点总结
关键观点1: 苹果账户被盗刷事件引发关注
一起苹果账户被盗刷事件成为热点,消费者在凌晨被免密支付功能盗刷多笔款项,涉及金额巨大。
关键观点2: 消费者对免密支付功能的矛盾心理
消费者对于免密支付功能存在便捷性和安全性的矛盾心理,年轻消费者对此尤其关注。
关键观点3: 免密支付存在的安全隐患
免密支付功能存在被不法分子利用的风险,可能导致严重安全隐患,包括手机丢失或账号泄露时的风险、小额免密累积大额损失、隐蔽性强难以及时察觉等问题。
关键观点4: 中国消费者协会的建议
中消协提醒消费者谨慎使用免密支付功能,避免资金损失。建议非必要不开启该功能,若需保留部分免密服务可以单独进行设置。
关键观点5: 如何关闭免密支付功能及应对措施
文章提供了针对iOS系统、其他系统、支付宝和微信的关闭免密支付功能的详细步骤。同时,给出了遭遇盗刷后的应对措施,包括立即冻结支付渠道、留存证据并投诉、向公安机关报案等。
正文
- 手机丢失或账号泄露时风险激增。若他人获取您的账号或设备,可通过“免密支付”直接消费或购买虚拟服务,且无需二次验证。
- 小额免密累积大额损失。部分平台免密额度虽设单笔上限,但短时间内高频次小额盗刷仍会造成较大经济损失。
- 隐蔽性强,难以及时察觉。盗刷交易通常通过绑定支付平台的虚拟服务(如游戏充值、App订阅)完成,或者在机主凌晨熟睡时段完成,消费者发现时往往已产生多笔扣款。
打开苹果手机设置→Apple账户→订阅→选择“订阅中”App,点击“取消订阅”后确认即可。以华为为例:进入手机设置→华为账号→付款与账单→自动续费→退订App业务即可。打开支付宝→点击右下角“我的”→右上角齿轮状“设置”→“支付设置”→“自动续费/免密支付”,选择“免密支付”→选择相应App后点击“关闭服务”。打开微信→点击右下角“我”→服务→钱包→最下方“支付设置”→免密支付→选择相应App后点击最下角“关闭扣费服务”。- 立即冻结支付渠道,通过银行客服、支付宝或微信平台紧急冻结关联账户,阻止后续扣款。
- 留存证据并投诉,保留盗刷记录截图、交易时间等信息,向支付平台投诉。
- 若损失金额较大,需及时向公安机关报案,并配合提供相关证据材料。
- 如遇消费纠纷,可拨打热线电话或通过“全国消协智慧315”平台进行维权。
DV君温馨提醒
日常非必要不开启“免密支付”
最好设置高强度密码并注意更换
主动管理支付权限
养成定期对账习惯
来源:国家应急广播、央视新闻客户端、中国新闻周刊、中国消费者协会、南方日报,如有侵权请与本公众号联系。