文章主要描述了一个关于情人节和Xbox手柄问题的经历。作者在情人节选择踢球作为活动,同时遭遇了Xbox手柄左边摇杆漂移的问题。随后在京东申请了售后,但遭遇沟通不畅和流程不明确的问题,最终联系微软客服得到解决,但目前还在等待邮件中的软件解决方案或送修流程。
作者选择踢球作为情人节活动,但期间遇到Xbox手柄出现漂移问题,影响了游戏体验。
作者在京东申请了售后并约了上门时间,但未能得到及时处理和解决,遭遇沟通不畅和流程不明确的问题。
作者联系微软客服后得到软件解决方案或送修流程的指示,目前正在等待邮件中的解决方案。
作者对京东曾经的上门服务表示怀念,并提到很多人在保修期内会选择自己维修,但作者仍决定送修。
祝各位有情人没情人的都情人节快乐 🎉
今晚,我的情人节项目是...踢球 ![]()
这事不太好细像,知道就好了,就这样吧。
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Xbox 手柄坏了...
也不是坏了,就是左边的摇杆出现了漂移,不动的情况下,会自动向前走动。
法环这样、黑神话这样,连小朋友玩的幻兽帕鲁也这样。
于是我在京东申请了售后,还约了上门时间(第二天下午)
可是,除了接到两个外地电话以外(我没接)没什么都没有,第三天我看了下售后进度,提示:未联系上用户,等待再次联系。
我...又等了一天,没动静,忍不住去联系了人工客服。
客服说:你把电话拦截关一下,我帮你反馈。
很快,接到了电话,询问了订单,以及...Xbox 的售后由微软提供,我们不提供,请联系微软。
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所以我这三天是白等的啊,你直接在后台表明:联系微软,我就去联系了啊。你你你...好气啊。
于是我联系了微软,客服妹妹在读了一遍售后条款后,给我讲:我给你发一封邮件,里面有软件的方法尝试解决这个问题,如果解决不了,就送修。整个流程大概 2~4 周。
嗯,现在卡在了我刚收到邮件,准备软件解决一下的地方...
但是,我看到这个现象似乎非常普遍,很多人都会自己修,但是我这还在保修期内,就找个时间送修吧 ![]()
好怀念京东的上门服务啊。