省文旅厅赴张家界调研入境旅游工作（微信文章未删减版）

主要观点总结

为推动《促进湖南入境旅游发展的十二条措施》的落实和实施，省文化和旅游厅的调研组赴张家界市进行了专题调研。调研内容包括入境旅游市场发展现状、产品开发、宣传推广及服务质量提升等。调研组与当地政府和企业代表进行了深入交流，并对张家界在入境旅游方面取得的成绩给予了肯定。同时，提出了更高站位、更开放的格局打造“大张家界”国际旅游区的建议，以及针对入境旅游发展的多方面建议。

关键观点总结

关键观点1: 调研目的

推动《促进湖南入境旅游发展的十二条措施》的落实和实施，了解张家界市入境旅游市场发展现状。

关键观点2: 调研内容

包括入境旅游市场发展现状、产品开发、宣传推广及服务质量提升等方面的专题调研。

关键观点3: 调研组与当地政府的交流

与当地入境旅游接待企业、旅行社负责人深入交流，详细了解入境旅游市场的主要客源地、市场特点及当前面临的主要问题。

关键观点4: 张家界市在入境旅游方面取得的成绩

调研组对张家界市在入境旅游工作中取得的成绩给予了充分肯定，并提出了相关建议。

关键观点5: 未来发展方向和建议

提出以更高站位和更开放的格局打造“大张家界”国际旅游区，注重产品质量提升、营销手段创新、旅游环境优化和服务质量提升等多方面的建议。

正文

为全面推动《促进湖南入境旅游发展的十二条措施》落实落地，切实促进全省入境旅游高质量发展。2月24日至25日，省文化和旅游厅党组成员、副厅长龚铁军率队赴张家界市，就入境旅游市场发展现状、产品开发、宣传推广及服务质量提升等情况进行专题调研。

调研期间，龚铁军一行先后走访了荷花国际机场境外来宾综合咨询服务中心、武陵源游客集散中心、携程度假农庄民宿等地，实地考察了张家界市入境旅游的基础设施建设、服务质量提升及市场推广情况。调研组还与当地入境旅游接待企业、旅行社负责人深入交流，详细了解入境旅游市场的主要客源地、市场特点及当前面临的主要问题。

2月25日上午，入境旅游调研工作座谈会在张家界市召开。张家界市政府汪涛副市长主持座谈会。

座谈会现场

会上，张家界市文旅广体局、市外办、市公安局等12个部门就落实《促进湖南入境旅游发展的十二条措施》作了汇报，各旅游企业代表结合自身实际，针对当前入境旅游发展中存在的问题提出意见建议。

龚铁军对张家界市在入境旅游工作中取得的成绩给予了充分肯定。他表示，省委省政府高度重视入境旅游发展，将其作为打造内陆地区改革开放高地、建设世界旅游目的地重要抓手，相关省领导多次召开专题会议调度推动。2025年是湖南入境旅游发展年，张家界作为全省入境旅游龙头，要准确定位，全力打造全省入境旅游标杆城市和中部地区入境旅游集散地。要以更高站位，更开放的格局打造“大张家界”国际旅游区，强化张家界旅游龙头带动作用，进一步辐射周边地区。要推动精品开发，尊重旅游经济规律，有的放矢打造一批具有核心竞争力，彰显在地文化特点的入境旅游精品，以满足不同类型入境客群的需求。特别是要针对高净值高消费客群研发高质量旅游产品。要创新营销手段，举办更多有影响力的国际性品牌活动，提升旅游目的地形象。针对年轻一族客群开展社交媒体精准营销，持续巩固韩国、港澳台、东南亚旅湘市场，大力开发日本、俄罗斯等近程市场，稳步拓展欧美远程高端市场。要优化旅游环境，让外来游客和本地居民共享旅游生活，营造“国际友好、居民共享”的旅游环境，真正把旅游业打造成促进经济社会高质量发展的惠民产业。要注重服务质量，对标国际标准，加强人性化服务、注重细节管理，注重开发新技术的旅游场景应用，进一步提升旅游配套的国际化水平。

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稿源：厅推广处

编辑：张鼎峰

“文旅湖南”投稿邮箱：hnwhxcxx@163.com

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