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论无诚无信我只服招行:说好的月抛卡怎么成半月抛了?

私银  · 金融  · 7 年前

正文

6月末,招行高调发布了一张QQ钱包信用卡,最大特色就是QQ钱包消费有积分,且还是5倍。


我追热点曾广告过:《招行 | 一则好消息,一则坏消息你想先听哪个?》,从申请并拿到卡到活动截止日期2017年7月31日,中间只有不到一个月时间,所以当时就已经将其定性为月抛卡了。


然而时至今日距离月底此卡的大限还有10多天,我已被招行打脸。这货根本坚持不到月抛,最早拿到卡的也超不过半个月,就已经该抛了。




卡友们的确被招行这届卡中心恶心到了。针对这张QQ联名卡,三件事:


1、真假页面细则完全不同。

截至此文发布,这两个链接还都能访问:

http://market.cmbchina.com/ccard/qqqbpc2/


放到了“阅读原文”,可以直接跳转过去。


http://market.cmbchina.com/ccard/qqqbpc/


明显临时工干的嘛。把原链接重命名为qqqbpc还舍不得下线,后面偷着临时加了一大段细则,没改背景的高度。莫非是故意不让大家看清第七则条款么?


肉眼不好分辨,用beyond Compare来比较下,差别其实不止增加了,连提出异议的时间都偷着从12月31日改为10月31日了。真是欺负国人没文化。


2、电话客服、微信客服、活动页面明确的规则也能偷天换日。

我们先来听一段来自卡友龙先生的与招行400客服的通话录音。

电话号码:400 888 5555

通话时间:2017-07-04 14:17:23

客服编号:671039


里面已经再三确认过了,QQ钱包扫码是有积分的,QQ钱包我真不知道除了扫码还能怎么用。


我们再来看下卡友与微信客服对话的截图。


再来回顾下旧版细则:

3、使用该卡在QQ钱包内消费可以享受5倍积分权益,活动期间所获赠积分统一于2017年8月底前回馈,积分有效期为1年。


新版细则一下就变成了:

3、使用该卡在QQ钱包内消费(特指手机QQ客户端--QQ钱包内各类线上直联交易,如话费流量充值、充Q币、电影票、京东购物等),可以享受5倍积分权益,线下扫码支付及QQ客户端外线上交易暂不参与活动。活动期间所获赠积分统一于2017年8月底前开始回馈领取,客户需八月底前至掌上生活领取奖励,领取后次月月底前入账,未领取视为放弃积分回馈,奖励积分有效期为1年。 



3、活动中途强加上限。

新的细则里在很“醒目”的位置加了一条:

应合作方要求,为保障QQ钱包交易稳定,并公平对待QQ钱包联名卡用户,对7月18日起入账达标交易产生的奖励积分设置领取上限,每位客户归户领取奖励积分不超过2000积分,7月17日前(含)正常奖励。


是的,当你看到此文时,已经有上限了。虽然没有明这2000积分是日上限还是周上限还是月上限,我们就当是月上限好了,四张腿毛卡一个月的积分,算是厚道了,么?

一个合作方要求就擅自改细则条款,诚信何在。不得不担心京东小白卡只能京东上买房购车才能兑换钢镚,且上限2000分;不得不担心摩拜卡连续骑行20公里积1分,中途停下超过1分钟没有分。

改这些额外的分都不能一步到位,何不借着7月18日把规则直接改为消费2000元积1分,1999元无积分算了。这样就能彻底打消邪恶的持卡人薅招行积分的念头了,或许还能让当前积分增值,继而股票大涨呢。


不说了,坐等招行找蓝标洗地吧。




另外加个彩蛋,看看是不是有更多卡友中招。


今天在朋友圈随手转了一个人民网6月份的“银行信用卡微信传播力排行榜”,看到里面没有小糟。


然后就有卡友发来了截图。说“招商银行信用卡”从2015年2月起就停止更新了。


哈哈,这不明显被公众号后台拉黑了,才不推送的么。原来招行小编与蓝膘一样善用此神技。



诚信是人类所公认的一种美德,是金、是真、是人的第二生命。中国自古就有“性诚可以破天下之伪,性实可以可以破天下之虚说法”,诚信对人是正确处理人际关系的态度,它衡量着一个人的言行和处事的方法,更是做人应有的标准。对于企业也是如此,可以说诚信就是企业的生命。银行作为一个特殊的金融服务机构,客户是银行以提供服务为主金融业的源泉与基础,金融竞争的实质是客户的争夺,没有了客户的信任和加入,银行也将会成为无源之水。只有诚信金融,诚信服务,与客户建立相互信任的关系,才能赢得信誉,赢得忠诚顾客,赢得市场,从而形成诚生信、信生誉、誉生益的良性循环。对客户不讲诚信,不负责任的行为都只会让客户望而却步,结果只能是失去信用,失去客户,失去市场,银行应在实现利润的同时为客户着想,通过诚信服务从而打动客户,赢得市场。

—— 转自百度


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