杭州交通91.8联合多家媒体主办的
正式拉开帷幕!
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在问题车展现场,
路虎、宝马、奔驰、
进口奥迪、别克、凯迪拉克、
蔚来、特斯拉、智界、
哪吒、长安、东风奕派等
多个品牌、近50台问题车现场曝光。
正如本届车展主题所宣扬的——
打造放心消费环境,营造和谐美好生活
我们希望通过此次活动
能够坚持维护消费者权益、
守护公平正义、大力提振消费,
着力推动构建公平、诚信的消费环境。
现场情况到底如何?
记者为您梳理了重点
一起来直击↓
杭州交通91.8记者观察发现,今晨6点多,2025中国(杭州)问题车展现场,就已经有众多疑似车企工作人员在门口“蹲守”了。与厂家工作人员在315当天如此“努力”形成鲜明对比的却是此前的消极对待、甚至消失!
一位报名参加现场维权的智界s7车主在进场时遭遇厂家阻拦。
“一年到头都没联系过我,今天来到现场,他来联系我了。其实等车子开出去,他绝对不理你了。”参加问题车展的一位车主在隔着护栏与厂家沟通后,无奈吐槽道:“去年也是,就这天给我画大饼。”
这样的“名场面”让人啼笑皆非,
让人不禁要问厂家:
早干嘛去了?
为什么消费者有问题时爱搭不理
如今来维权车展穷追不舍?
更要追问:
还要多久才能解决问题?
今天凌晨,就在2025中国(杭州)问题车展开始前几小时,哪吒汽车厂家紧急联系参展车主。凌晨2:30,在杭州交通91.8记者见证下,双方现场签署修车协议。
而在活动现场,也有多位车主现场与品牌方达成一致。
今天早上,拖车拉着一辆路虎车进场维权。车身上贴着的信息显示,这位路虎车主被车内漏水问题困扰,已经维权608天,问题依旧没有得到妥善解决。
车主黄先生称:“2021年买的车,2023年遇暴雨成泡水车,4S店和厂家仅赔5000元维修基金。”车主找到第三方鉴定,发现出厂钣金胶未打牢,司法鉴定证实有进水风险,车主想要维权却遭厂家、4S店消极对待。黄先生为要一个说法,已花费超10万元。
如此糟心的汽车维权经历,到底该如何收场?
你见过买车买到全损车的吗?
绍兴的冯女士通过闲鱼二手车平台获取信息买了辆二手特斯拉Model Y,全款197000元。卖家“车帮卖二手车信息服务”对这辆车的描述是“没出过任何事故”,还给了冯女士检测报告,可到手后冯女士发现这辆车竟是“全损”车辆,且卖家给的检测报告是假的,真报告中显示有99+更换零件记录,理赔金额达也到了11万多。向闲鱼举报,平台竟不予处理,“二手车商”仍在闲鱼活跃卖车。
针对车主的爆料,杭州交通91.8记者实地探访闲鱼二手车商,发现网上二手车信息真假难辨。车商表示“这些都是平台发布的推广信息,压根就没这台车”。如此交易环境,消费者权益如何保障?
今天中午12:35,在报道发出后2个多小时,闲鱼官方客服账户@闲鱼客服 在@杭州交通918 官方微博下留言:您反馈的纠纷争议问题已收到,为了更好处理您的问题,您可以小窗口提供下订单信息和补充纠纷情况,我们会根据实际情况尽快处理。
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今早一位蔚来车主现场诉苦,车子开了半个月后就出现腰酸背痛。检查后才发现,方向盘和座椅不在一条中轴线上。花了近40万买的新车只能停在地下车库,每天打车出门。到底有多“歪”?您来看看↓
异响、车机、导航...
凯迪拉克问题太多车主心力交瘁
问题车展现场,一位凯迪拉克锐歌车主表示心力交瘁,自己的车问题太多,前前后后数次维修,补了旧“坑”出新“坑”。
车主自创了一首维权《锐歌谣》送给凯迪拉克厂家:“鞭炮声声迎浴皇,销售吹吹保终身,神机好好跳黑屏,导航转转带上天,制动灵灵送小命,问题多多修修修,客服说说请进站,4S店修修往外推,世间唯有眞凯迪。”
你的新能源汽车在充电时,是否注意到充电服务平台的“小动作”?曹先生投诉,在使用“快电”APP给自己的车辆充电时,每次充电后自动跳出收费窗口,竟默认勾选1元服务费,部分用户根本没注意就支付了。明明可将选择权交予用户,却用默认勾选方式让消费者在不知不觉中多花钱,知情权和选择权受损。这样的平台操作,合理吗?
现场还有很多参展车辆
遇到了不同的问题,
限于篇幅,大家可以
点击下方观看直播回放↓↓
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此外,为了帮助大家更好地购车、维权
杭州交通91.8在现场正式发出
消费警示!
正如杭州交通91.8《我的汽车有话说》主持人阿庆在活动结尾中强调,中国汽车工业用四十年实现跨越式发展,新能源赛道更领跑全球,但行业从“大”到“强”仍需跨越细节沟壑——三十万元新车因一颗螺丝让用户寒心、百年品牌因渠道漏洞损害口碑、智能订阅模糊消费边界等问题,正是转型升级中必须正视的“成长考题”。
监督不是否定,
而是高质量发展的“体检报告”!
即日起,
杭州交通91.8联合主办媒体
启动“315问题车展维权月”
对曝光案例持续追踪,
并于4月15日发布
《问题车展维权报告》
及
《网友心中最失望的十大车型》票选结果。
消费者可通过
开吧APP
或者搜索关注
《我的汽车有话说》抖音号/微博号
《918我的汽车有话说》视频号/快手号/小红书号
等新媒体平台提交线索,
我们将为您依法维权。
本届问题车展,由杭州交通91.8联合杭州网、每日商报、新浪浙江主办,新华网浙江频道提供媒体支持。给我们一个支持的
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