本周消费圈最重要的十件事：珀莱雅完成管理层换届 ；NOWWA挪瓦咖啡完成数亿元B++轮融资…| 刀法周报

整理 | 刀法内容团队

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珀莱雅完成管理层换届：方玉友不再续任公司董事、总经理 

9 月 12 日，珀莱雅股份宣布珀莱雅顺利完成管理层换届。原珀莱雅公司副总经理侯亚孟接替方玉友任公司总经理一职。原珀莱雅公司联合创始人、董事兼总经理方玉友因个人原因不再续任公司董事、总经理，未来仍为公司联合创始人兼董事会顾问，辅助公司战略规划及经营管理支持。

珀莱雅公司新任总经理侯亚孟于 2014 年起就职于珀莱雅公司电商部，2021 年 9 月至今任公司董事、副总经理，深入公司一线，在品牌、产品、营销等方面积累了丰富的实践经验。

今年上半年，珀莱雅实现营业收入约 50.01 亿元，同比增长 37.9%；对应归母净利润 7.02 亿元，同比增长 40.48%。不过营销费用也水涨船高，销售费用同比增长了 48.08%。2020 年推出大单品策略后，珀莱雅的销售费用也一路从 14.97 亿元来到了 2023 年的 39.72 亿元。当国货美护也进入比拼产品力的新阶段，换了新帅的珀莱雅是否能保持住过去几年的领先优势，还需要更多的时间观察。

“本次换届是三年一次的正常更替，希望这次的调整能在下一个增长周期为公司更好蓄力。”——珀莱雅方面对《每日经济新闻》记者的回复

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「NOWWA挪瓦咖啡」完成数亿元 B++ 轮融资

9 月 9 日消息，连锁咖啡品牌「NOWWA挪瓦咖啡」近日完成数亿元 B++ 轮融资，投资方为甬山天玑、盛景嘉成母基金、源星资本。据悉，这轮资金将会用于在供应链、全新的产品研发上加大投入。

2019 年之前创立的这一波咖啡茶饮品牌，到如今大部分都在面临各种各样的可持续难题：有的品牌苦于势能下降，有的品牌连年亏损，有的品牌已销声匿迹……

挪瓦咖啡是较早坚持 15 元价格带平价咖啡的代表品牌，2022-2023 年，挪瓦咖啡加速在全国各地拓店。本次融资，品牌旨在加大投入供应链，有助于其进一步把握品控和成本。

自从瑞幸突破两万家门店后，本土连锁咖啡品牌的竞争格局看似进入一超多强的格局，挪瓦咖啡能否走出一条不同的路，或者如何提高经营效率，打出自己的品牌势能，还是未知。

“放弃价格战，‘差异化’被（品牌创始人）郭星君视为跳出行业内卷的核心，这也是挪瓦过去一年所做的功课。2023 年 11 月，挪瓦宣布品牌升级，将‘健康低热量’作为全新定位。为此，他们的菜单进行了全面梳理和调整，供应链上也去寻找脂肪、糖分更低的成分。

如今，低热量的定位初步带来一些可被感知的成效。挪瓦的吨吨桶果咖贡献了 70% 左右的收入，这能在一定程度上向消费者回答“挪瓦是谁”的问题。另外，轻盈生椰拿铁的脂肪含量比行业平均低 50% 左右，在没有推广的情况下，它最近的销量增长到了挪瓦的第三名。”——36氪未来消费《「NOWWA挪瓦咖啡」完成数亿元B++轮融资，价格战下的生存之道是什么？｜独家》

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淘宝面向商家全量上线“退货宝”

9 月 12 日消息，淘宝今日面向所有淘宝天猫商家正式上线退货宝服务。据了解，“退货宝”预计全年为商家降低 20 亿元的退换货运费成本。对比商家当前的退换货运费，订购退货宝将至少降低 10%，最高降幅达 30%。目前商家已可在千牛后台订购退货宝服务。

最近，关于电商平台退货率的讨论热度高居不下，甚至有某些品类的头部商家因为退货率太高停止经营。“退货宝”有效降低商家经营成本，或是对电商经营环境改善的开始。

“完善商家经营规则，淘宝开了个好头。” —— 派代《不怕你退货，淘宝商家硬气了》

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快手电商上线小时达服务

9 月 10 日，快手电商宣布上线小时达服务，目前该服务支持购买 Apple 系列产品，用户登录快手 APP  后，搜索 iPhone 16 可进入专属预约页面。9 月 20 日起，用户下单 iphone 16 系列产品，北京、上海、广州等 300 余城市支持小时达配送，新品期还可享受 12 期分期免息服务。

商务部发布的《即时零售行业发展报告 2023》显示，近年即时零售增速一直超过 50%，且将继续保持高速增长。即时零售赛道也成为了各大平台争相入驻的香饽饽，继美团闪购上线，淘宝、京东、抖音，先后都推出了小时达服务，快手的入局或也是必然之选。

“抖音没能做成的小时达，快手能做好吗？” —— 港股研究社《快手上线小时达，抖音美团不答应》

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「欧舒丹」正式私有化

9 月 13 日，法国美妆品牌「欧舒丹」宣布正式退市，结束在香港证券交易所 14 年的上市。该集团主席 Reinold Geiger 提出，以每股 34 港元收购尚未持有的欧舒丹股份，交易估值约为 60 亿欧元，黑石基金和高盛另类投资为欧舒丹私有化提供了 15.51 亿欧元的承诺资金支持，约合人民币 122 亿元。直至退市前最后一个交易日，欧舒丹总市值约 497 亿港元，约合人民币 450 亿。

无论是产品定位、品牌架构还是区域定义，欧舒丹都处在一个“更新重组”的关键时期，需要更大胆，也需要更灵活。

“为了在竞争激烈的环境中保持和扩大自身的经营份额，需要在市场营销、店铺翻新、资讯科技基建、IT人才吸引等方面投入大量资金，而私有化退市，以私人经营公司的形式进行战略投资，能够更高效，且无须再承受资本市场预期、监管成本和披露责任，能够更大程度地保持公司的灵活性，实施长期可持续发展战略。”——欧舒丹集团公告

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「星巴克」新任 CEO 发布公开信

9 月 11 日，「星巴克」新任 CEO Brian Niccol 发布《致所有顾客、伙伴和利益相关方的公开信》，承诺将重回星巴克的初心，重新明确星巴克作为社区咖啡馆的定位，致力于提升门店的体验，并明确区分“外带”和“堂食”的服务。

提及中国市场，Brian Niccol 表示需要了解实现增长的潜在途径，并在这个充满活力的市场充分发挥公司的优势。在首个 100 天内，他将花时间在门店和支持中心，和重要的伙伴、供应商见面，推动工作开启。

去年以来，星巴克经历了咖啡价格战、人事变动、单季度净利润同比下降等热议事件，本次官宣回归社区咖啡馆的定位，某种角度来看是以退为进，以初心应对多变的外部环境。星巴克短期内试错的结果，或将影响线下咖啡茶饮新格局。

“据媒体报道， Brian Niccol 可能面临的挑战之一是星巴克在中国市场的销售下滑，分析师认为其任命可能增加星巴克剥离中国业务的可能性。“——中食财经《新 CEO 上任谈星巴克定位，剥离中国业务会否提上日程？》

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滔搏半年利润下滑 35%

9 月 11 日，滔搏发布盈利警告，截至 2024 年 8 月 31 日的六个月里，公司权益持有人应占利润较 2023 年同期的 13.37 亿元下跌约 35% 。

作为运动鞋服代理商，滔搏收入的大头，来自耐克和阿迪达斯。所以，后两者这两年在大中华区生意的增长放缓，无疑为滔搏传导了一些压力。

“事实上，滔搏的业绩颓势不是今年才出现。同花顺 iFinD 数据显示，2022-2023 年两个财年，滔搏的营收和利润连续‘双降’，2024 财年虽然重回增长，但业绩距离回到 2021 财年的水平还很远。”——《雷达财经：高瓴旗下“运动鞋王”滔搏业绩变脸，耐克阿迪不好卖了？》

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「小鹏」MONA M03 产能爬坡后仍供不应求

9 月 10 日，一封流出的小鹏汽车供应链中心内部信显示，MONA M03 上市 48 小时锁单 3 万辆，近期单日订单新增超过 2000 辆。

小鹏为解决产能瓶颈做出了多方努力，但产能仍跟不上订单增长。

“卷”似乎能成为车企一切问题的归因，但小鹏 MONA 的成功证明，消费者的需求依然没有得到满足，好产品、好设计、好定位、好价格的产品配合上好营销，依旧有“爆款”潜力。

“小鹏 MONA M03 的定价还是基于对明年市场的判断,小鹏认为明年汽车市场竞争还会继续加剧,我们这次把价格一步打到位,之后就不会再调价了。这样既能在明年直面白热化竞争,也更能在之后对老车主有交代。”——小鹏 MONA 系列产品负责人杨光

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计划关停本土工厂后，大众又打算打破员工“铁饭碗”

继日前计划关闭德国汽车生产和零部件工厂后，大众汽车集团即将结束此前定下的三十年就业保障协议。

9 月 11 日，根据彭博社等多家海外媒体报道，当地时间本周二，大众汽车集团将取消德国工人享受了数十年的就业保障。据悉，取消内容包括在六家德国工厂保证就业至 2029 年的协议，该协议承诺，大众汽车集团在 2029 年之前禁止裁员。

技术战、价格战、关税战......全世界汽车产业正经历前所未有的剧烈变化，冲突和摩擦难以避免。当竞争形势日趋激烈，巨头“不下牌桌”的诉求与过往对员工福利、环保等承诺之间的矛盾开始显现。

“欧洲的汽车销量下降，来自亚洲的新竞争对手正积极进入市场，‘蛋糕’变小了，但‘餐桌’上的客人却更多了。”——大众集团 CEO 奥博穆

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QuestMobile：全网新中产用户规模达到 2.57 亿

9 月 10 日，QuestMobile 发布《2024新中产人群洞察报告》，数据显示，截止到 2024 年 7 月，全网新中产用户规模达到 2.57 亿，同比增长4.8%。同时，用户年龄结构持续变化，25 岁到 30 岁之间人群占比接近 4 成。人群结构的变化，体现在城市分布上，北京、上海、广州、天津、宁波分别为 5.6%、5.1%、3.4%、2%、1.8%。在线上消费方面：高消费意愿人群占比达到 39.8%，消费能力在 1000-1999 元占比达到 48.3%。

新中产人群之所以备受关注，是因为它代表着一个有更强消费能力和消费意愿的群体。这一人群的扩大，将激活更多消费场景。但这一群体也有着特殊性，突出表现在阶层的不稳定性上，这也成为了他们焦虑的来源。

“中国的新中产（如果存在这一群体的话），对于社会结构性问题更为陌生；他们更关注自己的工作能否通过努力，层层升级打怪，攀爬到一个既有体系中的理想位置，用于支付想象中的‘美好生活’。”——看理想《谁还不是昂贵又廉价的劳动力？》