淘宝连「送礼」都数字化，解放了谁，又成就了谁？（微信文章未删减版）

主要观点总结

本文介绍了淘宝推出的送礼功能，围绕春节送礼场景，详细描述了该功能的特点和优势。通过数字化送礼方式，淘宝满足了用户的送礼需求，推动了假日经济的发展。文章还提到了淘宝与明星联动、打通四大链路、心智养成和赋能假日经济等方面的举措，展示了淘宝送礼功能的创新性和实用性。

关键观点总结

关键观点1: 淘宝推出数字化送礼方式

淘宝发力“送礼数字化”，围绕送礼场景推出送礼物功能，实现空手回家，整顿“送礼圈”，将往年的“礼盒换礼盒”变成淘宝版“许愿神龙”。用户可以通过简单的操作将礼物以淘口令的形式分享给好友，收礼方复制打开即可获取礼品信息。

关键观点2: 淘宝送礼功能特点与优势

淘宝送礼功能包括明星种草强化心智、打通四大链路、完善支付物流售前售后电商基础设施等。它几乎覆盖了整个淘宝天猫商品池，让用户可以送几乎所有想送的礼物。此外，该功能注重体验感和仪式感，选择由收礼人自己填写收货地址且送礼人不可见，推动跨平台互联互通，丰富企业福利发放的方式。

关键观点3: 淘宝送礼功能与假日经济紧密联系

淘宝送礼功能的推出与假日经济有密切联系，春节期间人们的消费热情高涨，电商平台也借此机会推出了各种促销活动。淘宝的送礼功能无疑为这一热潮增添了一把火，通过该功能消费者可以更加轻松地选购心仪的商品并赠送给亲朋好友，实现了情感与消费的双重满足。

关键观点4: 淘宝送礼功能引领电商社交新潮流

淘宝送礼功能不仅是对互联网送礼新风潮的敏锐捕捉，更是对电商平台功能的创新拓展。它不仅为消费者带来了便捷，为商家开辟了新的增长路径，更是阿里“用户为先”战略理念的生动体现。随着这一功能的不断完善和推广，淘宝“送礼”功能将引领电商社交新潮流，为假日经济带来更多可能性。

正文

作者丨小意

监制丨阑夕

有一种焦虑，叫春节前焦虑。

作为人类最大规模周期性迁徙的参与者，国人往往要未雨绸缪。一半时间关注抢票进展，另一半时间则在准备年礼。尤其是送礼这件事，每年都让返乡人倍感压力。要么是大包小包奔向高铁站时，突然想起漏了几个亲朋，不得不在站内特产店花高价“开盲盒”救急；要么是返程过程中，精心准备的年礼被挤压损坏，总之突出一个焦头烂额。

好在今年画风突变，有备而来的淘宝发力“送礼数字化”围绕送礼场景，推出送礼物功能。会玩的年轻人们不仅可以实现空手回家，更是借此开始整顿“送礼圈”，把往年乏味的“礼盒换礼盒”，变成了淘宝版“许愿神龙”。从妈妈党喜爱的智利空运5J车厘子，养生长者们的武夷金骏眉，到整蛊好友的孤寡青蛙服务、自己送上门的大象，甚至是畅玩《黑神话》等3A大作的“4090”主机，都能在淘宝送出。

一个“今年送礼就上淘宝”的新故事来了，一个全新的假日经济增长引擎也来了。

当用户打开淘宝App进入任意商品详情页时，能够在非常醒目的位置看到送礼按键。

点击后，会像常规购物流程一样选择对应商品规格，按界面提示填写礼物赠言和4位数礼物码，即可将礼物以淘口令的形式分享给钉钉、微信好友。

收礼方收到淘口令后复制打开会像拆红包一样，获取礼品信息，填写收货地址和安全口令后，静待礼品上门。用户几乎没有任何学习成本，就能解锁送礼玩法。

一、明星种草强化心智，掀起送礼新风潮

为了加速普及送礼功能，平台还在首个“非遗”春节与陈哲远、李一桐、赵磊、孔雪儿等10位近期携新剧亮相的明星艺人联动，向粉丝们送上精心准备的趣味年礼。明星们把安全口令对应的四位数字，藏在了四张与各自生活、演艺作品息息相关的谜题中。网友们只要找到线索、做好功课，就能破解口令拿下好礼，深度展示出安全口令进阶玩法的同时进行破圈。

二、打通四大链路，功能完善增强体验感与仪式感

淘宝送礼功能率先打通了海量优质商品供给、大促折扣覆盖、仪式感营造、跨平台交互四大链路，让送礼更轻量化，也更便捷。更重要的是，淘宝作为国内电商平台的先行者，在支付、物流、售前售后等方面已经建立了完善的电商基础设施。这些基础设施为“送礼”功能的实现提供了坚实的保障。用户在送礼过程中，不仅可以享受到便捷的购物体验，还能获得全面的服务保障。

商品层面

目前淘宝有千万级店铺支持送礼功能，几乎覆盖了整个淘宝天猫商品池，把礼品丰富度直接拉满。这也意味着用户可以在淘宝上找到几乎所有想送的礼物，无论是传统的茶酒、保健品，还是新潮的电子产品、时尚服饰，甚至是淘宝特有的新奇特产品，都能成为用户的送礼之选。

而对于爱“整活”的年轻人来说，相当于把“万能的淘宝”变成了自己的创意库。比如为小孩哥送上一份“噩梦礼物”——黄冈试题；为动不动就失恋的闺蜜，送上一本《戒掉恋爱脑》；包括忘记纪念日的“救急”，过年回家偶遇的发小，都可以顺着记忆里的线索，补上一份心意。而且年货节部分商品还能有一件送礼即享优惠，更是提升了大家的购买力。

体验层面

以前很多人想给亲朋送上一份惊喜，但又不知道对方的详细地址，直接问恐对方觉得麻烦又有隐私问题，故这次淘宝送礼选择了由收礼人自己填写收货地址且送礼人不可见，这样的功能设计也让人可以更放心的送礼

同时，淘宝积极推动跨平台互联互通，让这一送礼方式并不受好友关系的局限，只需能够给对方发送消息，无论是微信、钉钉、微博还是短信等社交平台，都能实现礼物的赠送。而“礼物盒”、礼物赠言和安全口令的设计也让用户在过程中保留“拆礼物”的仪式感，这大大提升了用户的淘宝送礼积极性，也有望使其成为一个好玩、高效的社交习惯。

即使是在钉钉生态内，用户也丝毫没有“体验差”，可直接在钉钉端内直接收下礼物，像拆红包一样分享喜悦和惊喜。这既丰富了企业福利发放的方式，也为职场年会、司庆、庆生、表彰等场景增添组织文化的仪式感和温度。

三、送礼上淘宝，心智在养成

“送礼上淘宝”这件事，并非淘宝在营销层面的一时兴起。

早有数据显示，淘宝平台与送礼相关的词条，已经达到140万的日均搜索量。从24大传统节日，到各种与时俱进的“造节”，以及各种纪念日、闺蜜日等长尾场景，衍生出大量的“送礼”需求。

这些新催生出的送礼需求，不是那种处处透露着“人情世故味”的送礼，而更像是一种更高级的“表情包”，用商品来投射对应的情感。这也意味着，全新的“送礼观”不再是简单的“送硬通货”，而是转向送心意、送新奇，用以前从未出现在礼单上的东西，博君一笑。

换言之，用户需要的送礼首选平台，既要有丰富的短视频、直播内容来扮演“好物捕手”，又要有丰富度极高的商品池，加上贴心的产品功能，以最简单的方式完成礼品“投喂”。

四、赋能假日经济激发消费新活力

为什么淘宝送礼功能能够成功出圈呢？这背后不仅与淘宝平台可以为用户提供的丝滑送礼体验有关，也与假日经济有密切联系。

数据显示，近年来，假日经济已成为推动电商发展的重要力量。春节期间，人们的消费热情高涨，电商平台也借此机会推出了各种促销活动。而淘宝“送礼”功能的推出，无疑为这一热潮增添了一把火。

通过该功能，消费者可以更加轻松地选购心仪的商品，并赠送给亲朋好友，从而实现了情感与消费的双重满足。而且对于90后、00后的年轻消费者而言，他们更倾向于个性化、多元化的商品以及背后的交易路径的趣味性、渗透性，淘宝送礼功能正是契合了年轻人的“社交消费需求”。

而在年货节之后，春节、元宵节、情人节等多个节庆摩肩接踵，假日经济概念具象化了。

在需求端，“送礼”功能承接了用户海量送礼需求，在供给端，则是为蓄势待发的天猫淘宝商家提供了打开2025的正确方式。“送礼”激发的假日经济新增量，已成为2025年商家的首个经营红利。

消费者需要通过送礼与亲戚、朋友之间建立连接，表达彼此的心意，而淘宝送礼功能不仅是对互联网送礼新风潮的敏锐捕捉，更是对电商平台功能的创新拓展。它不仅为消费者带来了便捷，为商家开辟了新的增长路径，更是阿里“用户为先”战略理念的生动体现。随着这一功能的不断完善和推广，我们有理由相信，淘宝“送礼”功能将引领电商社交新潮流，为假日经济带来更多可能性，为商家和消费者创造更多价值和机遇。在这个蛇年春节即将来临之际，这波淘宝掀起的送礼新风潮，可以说是名利双收了。