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连夜道歉：放弃公关！

华龙网  · 互联网安全 科技自媒体  · 22 小时前

主要观点总结

本文报道了啄木鸟家庭维修平台在昨晚的3·15晚会上被曝光存在无病乱修、小病大修、乱收费等问题，并对媒体关于平台工程师虚高收费、工程师抽佣高、工程师三天上岗等问题的报道进行了回应。啄木鸟家庭维修平台表示所述问题都是他们的完全责任，并向用户和大众道歉。随后，啄木鸟连续发布声明，并在第二次声明中表示放弃公关。

关键观点总结

关键观点1: 啄木鸟家庭维修平台被曝光存在无病乱修、小病大修、乱收费等问题。

在昨晚的3·15晚会上，啄木鸟家庭维修平台被指责存在不必要的维修服务，乱收费等问题，这些问题可能源于平台的管理不当或者工程师的行为不当。

关键观点2: 啄木鸟家庭维修平台回应并道歉。

针对媒体的报道，啄木鸟家庭维修平台承认了这些问题并表达了歉意，他们表示这些问题都是他们的完全责任，向用户和大众道歉。

关键观点3: 啄木鸟连续发布声明并放弃公关。

在凌晨，啄木鸟连续发布声明，试图解释和澄清这些问题。在第二次声明中，他们表示放弃公关，可能意味着他们将改变其公关策略或者不再发表更多声明。


正文


昨晚（3月15日），3·15晚会曝光啄木鸟维修无病乱修、小病大修、乱收费等情况。

报道回顾：
只打开水龙头，收费100元？“维修刺客”啄木鸟！

昨晚，@啄木鸟家庭维修 回应，针对媒体关于平台工程师虚高收费、小病大修、工程师抽佣高、工程师三天上岗等问题的报道，所述问题都是啄木鸟家庭维修平台的完全责任，并向所有用户和大众表达最诚挚的歉意。

微博截图

今天凌晨，啄木鸟连续发布声明，在第二次声明中，啄木鸟表示“放弃公关”。

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微博截图

来源 | 南方都市报、@啄木鸟家庭维修
编辑 | 江夷玮
官方报料邮箱 | 2281129650@qq.com



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