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紧!急!召!回!

成都市场监管  · 汽车  · 4 天前

主要观点总结

本文涉及多个品牌的汽车召回信息,包括雷克萨斯、奔驰、东风日产、沃尔沃、林肯和福特等。文章介绍了各个品牌的召回原因和处置措施,并提供了联系说明。同时,文章还介绍了召回的定义以及生产者和经营者对于发现缺陷汽车产品的应对措施。最后,文章强调了依法对长和港口交易进行审查的重要性。

关键观点总结

关键观点1: 汽车召回信息

本文介绍了多个品牌的汽车召回信息,包括品牌、召回原因和处置措施等。

关键观点2: 召回定义和应对措施

文章解释了什么是召回,以及生产者和经营者对于发现缺陷汽车产品的应对措施。

关键观点3: 联系说明

文章提供了各品牌汽车车主的联系方式和相关网站,以便获取更多信息和反映缺陷线索。

关键观点4: 市场监管总局的审查

文章最后提到了国家市场监督管理总局依法对长和港口交易进行审查的重要性。


正文


缺陷产品召回,又有新信息

本次,汽车召回信息中

所涉品牌为

雷克萨斯 & 奔驰 

东风日产 & 沃尔沃

林肯 福特

为了这些涉及安全的重要信息快速转播

今天我们紧急@这些车主!

您的爱车正在召回~


雷克萨斯


召回部分进口汽车

丰田汽车(中国)投资有限公司决定自2025年3月25日起,召回2024年11月26日2025年1月14日期间生产的部分进口雷克萨斯GX汽车,共计545辆。

召回原因

本次召回范围内的部分车辆,由于多媒体显示屏和组合仪表间的通信控制程序不当,可能造成数据信号处理异常,导致组合仪表的警告音控制程序被改写,无法发出未系安全带等警告音,存在安全隐患。

处置措施

丰田汽车(中国)投资有限公司将对召回范围内车辆免费更新多媒体显示屏内部程序,以消除安全隐患。

 召回 · 联系说明


丰田汽车(中国)投资有限公司将通过挂号信等形式,通知有关用户此次召回事宜。雷克萨斯汽车用户可致电雷克萨斯顾客服务中心:800-810-2772(座机)、400-810-2772(手机),获取此次召回的相关信息。此外,也可登录市场监管总局召回中心网站www.samrdprc.org.cn、www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPRC),了解更多信息,反映缺陷线索。

奔驰


召回部分国产EQA和EQB汽车及部分进口S级汽车

北京奔驰汽车有限公司决定自2025年4月16日起,召回生产日期在2021年4月1日2023年10月31日期间的部分国产EQA和EQB汽车,共计12308辆。

召回原因

本次召回范围内的部分车辆,由于高压电池生产工艺波动导致电池可靠性下降,且现有的电池管理系统软件的控制策略可能造成这些电池单体承受过大载荷,增加其内部短路的风险,可能导致车辆起火事故,存在安全隐患。

处置措施

本次召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的。受调查影响,北京奔驰汽车有限公司将通过授权经销商升级受影响车辆的电池管理系统软件,以消除安全隐患。

为了确保用车安全,在正式召回措施实施之前,建议用户将车辆的充电上限设定为不超过80%。






梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司决定自2025年3月28日起,召回生产日期在2020年4月3日2022年3月23日期间的部分进口S级汽车,共计54664辆。

召回原因

本次召回范围内的部分车辆,左前轮或右前轮的制动软管可能不满足高温高湿环境下的耐久性要求而产生裂纹,导致相应制动回路的制动液泄漏,影响制动性能,存在安全隐患。

处置措施

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过授权经销商为召回范围内的车辆免费更换改进后的前轮制动软管,以消除安全隐患。

 召回 · 联系说明


北京奔驰汽车有限公司将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线:400-818-1188咨询(服务时间为周一至周日,全天24小时)。此外,也可登录市场监管总局召回中心网站www.samrdprc.org.cn、www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPRC),了解更多信息,反映缺陷线索。

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线:400-818-1188咨询(服务时间为周一至周日,全天24小时)。此外,也可登录市场监管总局召回中心网站www.samrdprc.org.cn、www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPRC),了解更多信息,反映缺陷线索。

东风

日产


召回部分东风日e-POWER轩逸、超混电驱奇骏汽车

东风汽车有限公司决定自2025年3月28日起,召回2021年5月14日2023年8月25日生产的部分2021-2023年款e-POWER轩逸汽车,共计34816辆;2021年9月25日2023年10月20日生产的部分2021-2023年款超混电驱奇骏汽车,共计11240辆。

召回原因

本次召回范围内的车辆,因电池管理系统(BMS)软件设定不合理,导致电池健康度(SOH)计算值过小,引起电池剩余电量(SOC)波动达到或超过设定阈值,车辆进入保护模式切断动力电源,造成行驶中动力中断,存在安全隐患。

处置措施

东风汽车有限公司将为召回范围内车辆免费升级BMS软件,以消除安全隐患。

 召回 · 联系说明


东风汽车有限公司将通过东风日产专营店以挂号信、电话、短信等方式主动通知相关车主,安排免费检修事宜。用户可以拨打东风日产客户服务热线:95027进行咨询。此外,也可登录市场监管总局召回中心网站www.samrdprc.org.cn、www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPRC),了解更多信息,反映缺陷线索。

沃尔沃


召回部分国产和进口沃尔沃汽车

浙江豪情汽车制造有限公司、大庆沃尔沃汽车制造有限公司和沃尔沃汽车决定自2025年3月28日起召回以下车辆。

召回编号S2025M0043V:生产日期从2019年9月25日2021年11月22日部分国产插电式混合动力-短续航XC60汽车,共计4420辆。

召回编号S2025M0044V:生产日期从2019年10月10日2021年11月23日部分国产插电式混合动力-短续航S90汽车,共计4544辆;生产日期从2020年1月6日2021年11月29日 部分国产插电式混合动力-短续航S60汽车,共计1795辆。

召回编号S2025M0045V:生产日期从2019年9月2日2021年10月19日部分进口插电式混合动力-短续航XC90汽车,共计2969辆。


召回原因

本次召回范围内的部分车辆,由于高压动力电池的制造问题,电芯内部可能发生短路。极端情况下,可能导致电池模组热失控,存在安全隐患。

处置措施

浙江豪情汽车制造有限公司、大庆沃尔沃汽车制造有限公司和沃尔沃汽车销售(上海)有限公司将委托沃尔沃汽车授权经销商,为召回范围内车辆的高压动力电池进行检测,如存在异常,则免费更换电池模组。同时为所有召回范围内车辆升级车载诊断软件,该软件能检测电池模组的潜在问题,在风险发生之前通过仪表向驾驶员发出警告提示进行维修,并且高压动力电池进入到保护模式,存在异常的电池模组将被更换,以消除安全隐患。

 召回 · 联系说明


浙江豪情汽车制造有限公司、大庆沃尔沃汽车制造有限公司和沃尔沃汽车销售(上海)有限公司将以挂号信等方式,通知相关用户。沃尔沃汽车授权经销商也将主动联系相关车主,安排召回事宜。用户可通过手机和固定电话,拨打沃尔沃汽车客服中心电话:10108666进行咨询。此外,也可登录市场监管总局召回中心网站www.samrdprc.org.cn、www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPRC),了解更多信息,反映缺陷线索。

林肯

、福特


召回部分进口林肯领航员、福特探险者汽车

福特汽车(中国)有限公司决定自2025年3月28日起,召回2018年10月1日2019年6月24日期间生产的部分进口林肯领航员汽车,共计2268辆。

召回原因

本次召回范围内的车辆,因前排安全带卷收器总成的预紧器内部焊接不充分,车辆在高温地区长时间使用空调,内部线路受潮腐蚀,可能造成预紧器意外点爆,导致安全带无法回缩或拉出,存在安全隐患。

处置措施

福特汽车(中国)有限公司将委托林肯品牌授权经销商,为召回范围内的车辆免费检查安全带卷收器总成的生产批次,如在受影响批次内则更换安全带卷收器总成。此外,为车辆加装空调蒸发器排水弯管,降低线路腐蚀风险,以消除安全隐患。






自2025年4月11日起,召回2011年8月29日2018年10月4日期间生产的部分进口探险者汽车,共计67069辆。

召回原因

本次召回范围内的部分车辆,A柱外部饰条的卡扣可能未按照规范安装,导致饰条松动,饰条支架可能损坏。极端情况下,造成A柱外部饰条意外脱落,对其他道路使用者造成危险,存在安全隐患。

处置措施

福特汽车(中国)有限公司将通过授权进口车经销商,为召回范围内车辆免费检查A柱外部饰条及饰条支架,必要时进行更换,以消除安全隐患。

 召回 · 联系说明


福特汽车(中国)有限公司将以挂号信等方式,通知相关车主召回事宜。林肯品牌授权经销商与福特进口车授权经销商将会主动联系用户安排车辆回店检查。用户可通过拨打林肯客户服务热线(400-988-6789)或福特汽车(中国)有限公司客户中心热线(400-690-1886),获取此次召回的相关信息。此外,也可登录市场监管总局召回中心网站www.samrdprc.org.cn、www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPRC),了解更多信息,反映缺陷线索。

普及一下,啥是召回

依照《缺陷汽车产品召回管理条例》所述,咱这个召回啊,指的是:汽车产品生产者对其已售出的汽车产品采取措施消除缺陷的活动。

对于“缺陷”来说是怎么界定的呢?

本《条例》所称缺陷,是指由于设计、制造、标识等原因导致的在同一批次、型号或者类别的汽车产品中普遍存在的不符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准的情形或者其他危及人身、财产安全的不合理的危险。

生产者和销售、租赁、维修汽车产品的经营者(以下统称经营者)若发现有缺陷的产品应该怎么做呢?

根据《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》,汽车产品生产者(以下简称生产者)是缺陷汽车产品的召回主体。汽车产品存在缺陷的,生产者应当依照本办法实施召回。

生产者实施召回,应当按照市场监管总局的规定制定召回计划,并自确认汽车产品存在缺陷之日起5个工作日内或者被责令召回之日起5个工作日内向市场监管总局备案;同时以有效方式通报经营者。

经营者获知汽车产品存在缺陷的,应当立即停止销售、租赁、使用缺陷汽车产品,并协助生产者实施召回。

对未消除缺陷的汽车产品,生产者和经营者不得销售或者交付使用。

综合 | 国家市场监督管理总局质量管理司、 《缺陷消费品召回管理办法》、缺陷产品管理中心

采编 | 代

校对 | 婷

责编 | 林

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