主要观点总结
本文介绍了苏州在旅游、民政服务和行李直送服务方面的新举措。苏州累计接待游客超1.97亿人次,旅游总收入增长12%。市民政部门推出“苏州民政服务码”,提供六大类民政服务政策,并依托AI技术实现智能问答。同时,苏州推出“自在游”行李直送服务项目,游客可以轻松办理行李直送业务,行李将在指定时间内送达目的地。苏州已有18家酒店参与该项目,并推出新春礼遇活动。
关键观点总结
关键观点1: 苏州旅游业的快速发展。
文章中提到苏州累计接待游客超1.97亿人次,旅游总收入增长12%,显示出苏州旅游业的繁荣和发展。
关键观点2: 苏州民政部门的创新服务。
苏州市民政局等部门联合推出“苏州民政服务码”,提供六大类民政服务政策,并依托AI技术实现智能问答,方便市民和游客查询民政服务政策。
关键观点3: 苏州“自在游”行李直送服务项目的推出。
苏州推出“自在游”行李直送服务项目,游客可以轻松办理行李直送业务,行李将在2小时内送达指定酒店或交通枢纽。这一举措帮助游客解放双手,提高旅行体验。
正文
“贴心”已然成为苏州的标签之一
还是跨年夜地铁通宵运营
亦或是便民快巴线路一批接一批开通
对于市民和游客
苏州各部门都在想着法的出新举措
目的只有一个
方便一点,更加方便一点
这不
又来了
民政服务也可以个性化、全天候
民政工作与大家的日常生活息息相关,一些需求出现的频率还非常高,比如家里有老人,怎么找上门服务?结婚登记,需要做好什么准备?低保人员、困境儿童能享受到政府多大的帮扶?辖区范围内,可以选择哪些优质养老机构?......
为此,苏州市民政局、姑苏区民政和卫生健康局联合腾讯SSV时光实验室推出“民政服务码”,目前已收录老年人服务、社会救助、社会事务、社会组织、残疾人福利、儿童福利等六大类18项民政服务政策,并将不断扩充完善政策清单库,更全面地覆盖民生需求。
作为“腾讯姑苏银发科技实验室”揭牌后的首批实验产品之一,民政服务码依托“腾讯元宝”技术底座,充分运用AI赋能,将民政政策信息归集生成一个二维码,使用微信扫一扫,就能进入智能问答界面,可以用文字输入问题,也可以用语音提问。人工智能后台会自动识别关键词,回答与需求匹配的政策内容、办理方式等重要信息。“苏州民政服务码”1.0版本将在将在姑苏部分社区进行试点,张贴到小区楼栋、社区服务中心、商超出入口等场所,让老百姓知道“民政服务码、需要就扫它”。
除了“苏州民政服务码”,新的一年,全市民政系统将抓基层、办实事、优服务、惠民生:推动“1+10+100”市域慈善救助网络构建、20家智慧养老院和50个老年助餐服务场所建设,为3000户孤寡独居等特殊困难老年人家庭安装‘一键呼’设备、完成770个社会散居孤儿微心愿、改造提升31个未成年人保护工作站等一批民生实事项目。
出门旅游的一大困扰
就是抵达目的地和离开的那一天
行李随身带着吧
太累
存放在酒店或车站
太绕
如果你来苏州游玩
就不存在这样的问题
您的行李可以“无缝”直送
游客到硕放国际机场后,在“自在游”合作物流方“苏汽直通车”或“顺丰速运”的现场服务台,即可轻松办理行李直送业务,行李将在2小时内送达指定酒店。离苏时,游客可在酒店办理行李直送业务到硕放国际机场、苏州站、高铁苏州北站,待旅行结束后再在交通枢纽领取行李。这一举措帮助游客解放双手,自在游玩。
▲打开“自在游”小程序,选择出发地和目的地,如从机场到酒店,确认行李数量和送达时间。
目前,苏州已有18家酒店参与“自在游”行李直送服务,机场与酒店间的业务由苏汽集团、顺丰速运提供服务,费用为首件40元起,酒店与车站间的业务由中铁快运提供服务,费用为首件99元起。1月14日至2月15日,苏州还推出新春礼遇0元优享行李直送活动,每天前20单可免费体验该服务。
百闻不如一见
这么贴心的苏州
还得你亲自来感受
春节假期即将到来
不妨
来苏州 过酥年
体会苏州的“暖”
记者|张佩雯、何飞
综合|苏州市文广旅局官微
编辑|乐毅昂