主要观点总结
近日，关于网红面包店被指控存在阴阳价格的问题引发了消费者质疑和网友热议。店家回应称是商品降价后电脑未及时更新价格导致的误会。然而，网友指出在多家门店存在类似的多收费情况，且缺乏主动提供小票的行为，使得消费者难以察觉。对此，商家应诚信经营，确保线上线下价格一致，并加强员工培训。消费者权益保护法律明确规定了对欺诈行为的处罚措施，消费者在遇到此类情况时，应首先与商家协商，如协商无果则向相关部门投诉，同时保留购物凭证。
关键观点总结
关键观点1: 网红面包店被指控阴阳价格问题
近期该面包店因价格问题受到消费者质疑，引发网友讨论。
关键观点2: 店家回应是电脑未及时更新价格导致的误会
店家对此事的解释是降价后电脑系统未同步更改价格标签导致结账时出现错误。
关键观点3: 网友指出存在类似情况的多个门店
部分网友表示在多家门店购物时也遇到过类似结错账的情况。
关键观点4: 商家应诚信经营并遵守价格一致原则
商家必须确保线上线下价格一致，加强员工培训以避免误导消费者。
关键观点5: 消费者权益保护法律的规定和消费者的应对措施
我国消费者权益保护法律明确规定了商家欺诈行为的处罚措施。消费者在遇到类似情况时应首先与商家协商，协商无果则向相关部门投诉，同时保留购物凭证以备后续维权。
正文
近日，#消费者质疑网红面包店有阴阳价格#登上微博热搜，引起网友热议。店家就此事回应称，因商品降价，电脑未及时改价，导致结账时误触。部分网友表示，在多家门店也曾出现过类似结错账的情况，购买两件商品却收了三件的价格，因购买时店家并未主动提供小票，待网友返回索要小票才得知被多收钱。
针对此事，店家的回复显然不足以让消费者信服。作为商家，诚信经营是市场交易活动基本原则，不小心误触不能成为“阴阳价格”的挡箭牌，商品应与线上平台价格保持一致，不能误导消费者。另外，要加强工作人员业务培训，促进品牌形象良好发展。
我国消费者权益保护法明确规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。因此，消费者如遇此类情况，首先要与商家协商，退还差价或赔偿；其次，如商家拒绝，及时向市场监管等有关部门反映情况，保护自身合法权益；最后，在购买商品前，应仔细核对商品价格，确保支付金额与商品价格一致，保留购物小票，以作为后续投诉重要依据。
