“本来是去看雪的，结果你给我看棉花”，成都一景区关闭并致歉（微信文章未删减版）

主要观点总结

近日，成都雪村被游客吐槽没有雪。记者从南宝山旅游区获悉，雪村中的“雪”实为棉花，已全部清除并关闭。景区公开致歉，表示因今年天气暖和无法下雪，遂采购雪棉铺装以营造氛围，但效果不佳。雪村为南宝山旅游区的一个小景点，不另外收费，是包含在南宝山门票里的。针对此事，景区后续会公开情况说明，并建议游客领略其他生态资源和山水风光。

关键观点总结

关键观点1: 成都雪村中的雪实为棉花并非真雪。

南宝山旅游区工作人员表示，因今年天气暖和没有下雪，景区为了营造氛围采购了雪棉铺装，但效果不佳。游客对此表示不满并进行了吐槽。

关键观点2: 景区公开致歉并采取措施。

南宝山旅游区通过官方微信向游客公开致歉，并表示已经开始清理所有雪棉，让旅游区回归本色。同时建议游客领略其他生态资源和山水风光。

关键观点3: 成都雪村关闭并公开情况说明。

南宝山旅游区工作人员表示雪村已经关闭，景区后续会公开情况说明。对于因雪村项目无法呈现而造成游客的旅游计划变化，南宝山旅游区深表歉意，游客可以办理退票。

正文

近日，“成都雪村没有雪”被不少游客吐槽。2月8日，记者从四川成都邛崃市的南宝山旅游区获悉，成都雪村中的“雪”确实为棉花，现已全部清除，自8日上午起，成都雪村已经关闭。景区向游客公开致歉，表示因今年天气暖和，雪村无法呈现，为营造“雪”的氛围，采购了雪棉铺装，但事与愿违，没有达到预期的效果。

景区宣传图

成都雪村，位于四川省成都市邛崃市大同镇金山村，是南宝山旅游区中的一个小景点。因其对外宣传的雪中美景，让不少游客慕名前往，然而到达现场后才发现，图片中的雪花，实际上是棉花。

游客实拍图。图源：网友“我是一条鱼”

从满怀期待到大失所望，一时间，成都雪村引来了不少人的吐槽。“避雷，图片仅供参考！”“门票是真的，雪是假的！”“本来是去看雪的，结果你给我看棉花。”“不配雪村的名字，全部是棉花，花是塑料的”……

2月8日上午，记者致电成都雪村景区，工作人员表示，自8日上午起，成都雪村已经关闭。

随后，记者联系到了南宝山旅游区的一名工作人员，对方表示，成都雪村中的“雪”确实是棉花所做，不过已经全部清除了。她说：“（成都）雪村是我们南宝山（旅游区）的一个打卡点。按照往年惯例，我们这里冬天是有雪的，所以才提前打造了这样一个打卡点，在等雪来。结果今年天气不给力，没有下雪。”

该工作人员坦言，景区以棉花替代真雪，是想给游客营造一个“雪中打卡”的氛围。“（成都）雪村是今年正月初一对外开放的，现在已经下架了，没有单独收费，是包含在南宝山（旅游区）门票里的。”对方告诉记者，针对此事，景区后续会专门公开情况说明。

8日中午，南宝山旅游区通过官方微信，向游客公开致歉：

关于“成都雪村”无法呈现的致歉信

尊敬的游客朋友们：

南宝山旅游区的雪村项目是基于天气预报春节降温会下雪，在旅游区内打造的一个网红打卡点位，属于旅游区内的一个景点，不另外收费。但是2025年春节，天气暖和，雪村无法呈现，为了营造出“雪”的氛围，旅游区在网上采购了雪棉铺装，于大年初一开放，但事与愿违，没有达到预期的效果，给前来观光的游客留下很不好的印象。得到广大网友反馈后，旅游区于初二开始清理所有雪棉，让旅游区回归本色，建议游客领略南宝山其他的生态资源和山水风光，给大家造成的不便，敬请谅解，欢迎大家到南宝山旅游！

由于雪村项目无法呈现，而造成游客的旅游计划变化，南宝山旅游区深表歉意，如需退票可在游客中心售票处或通过原购票渠道办理退票。

来源：人民日报微信综合现代快报，记者：谢喜卓