主要观点总结
浦东新区新闻办宣布开展'2025年浦东新春嘉年华'活动,并追加2000万元资金用于投放第三轮第四批'乐享浦东'餐饮消费券。本文详细介绍了活动的时间安排、领券规则、券面额度、使用规则、领券渠道以及常见问题解答。
关键观点总结
关键观点1: 活动背景及目的
为贯彻落实国家和上海‘提振消费专项行动’相关部署,浦东新区决定开展‘2025年浦东新春嘉年华’活动,通过发放消费券刺激消费。
关键观点2: 时间安排
消费券发放时间为1月24日上午11:00,有效期为20天,至2月12日(正月十五)23:59之前均可使用。
关键观点3: 领券规则
消费券在美团(含大众点评)、抖音两个平台发放。实时位置定位在上海的消费者在活动开始后可通过发放平台的专属渠道领取电子消费券,每人每批每个平台限领一张。
关键观点4: 券面额度与使用规则
本次消费券共推出四种券面,分别对应不同的餐饮消费满减门槛。消费券仅限线下堂食使用,不可用于外卖点餐结算。消费券可与发放平台、参加活动商家的优惠叠加使用。
关键观点5: 领券渠道与问答
消费者可以通过美团APP、大众点评APP或抖音APP搜索‘乐享浦东’进入活动页面领取消费券。活动还提供了常见问题解答,包括消费券的使用、发放总量、有效期、退款、查询参与活动的商户等问题。
正文
浦东新区新闻办介绍,为贯彻落实国家和上海“提振消费专项行动”相关部署,浦东新区决定开展“2025年浦东新春嘉年华”活动。活动期间,额外追加2000万元资金用于投放第三轮第四批“乐享浦东”餐饮消费券,发放时间为1月24日上午11:00。详见↓发放时间从1月24日上午11:00开始。消费券有效期为20天,即领券后至2月12日(正月十五)23:59之前均可使用,逾期未使用自动作废。
本批消费券将在美团(含大众点评)、抖音两个平台发放。
实时位置定位在上海的消费者在活动开始后可通过发放平台的专属渠道领取电子消费券,每人每批每个平台限领一张,先到先得,领完即止。领取的消费券将存入消费者的平台账号。
本批消费券共推出四种券面:
60元面额,餐饮消费满200元每次抵用一张;
160元面额,餐饮消费满400元每次抵用一张;
240元面额,餐饮消费满600元每次抵用一张;
400元面额,餐饮消费满900元每次抵用一张。
(1)消费券仅限线下堂食,不可用于外卖点餐结算。
(2)消费者在参与活动的商户线下堂食,通过平台支付结算时,自动享受满减抵扣优惠。消费券可与发放平台、参加活动商家的优惠叠加使用,在扣除平台、商户优惠后,单笔消费金额达到满减要求即可用券。
(3)消费者使用消费券购买团购券,团购券的有效期与消费券一致。
(4)消费券严禁用于购买代金券、预付充值、预付定金等,消费券仅限本人使用,禁止转售。
美团平台的领券方式为:消费者通过美团APP或大众点评APP首页搜索“乐享浦东”进入活动页面。(美团APP、大众点评APP为美团平台的不同发放渠道,同一用户只可在美团APP、大众点评APP择一领取。)
抖音平台的领券方式为:消费者通过抖音APP搜索“乐享浦东”进入活动页面。
消费券于发放日领取后即可在参与活动的商户核销使用。如果消费者使用消费券购买团购券,请消费者留意该团购券的可用时间,节假日期间商户用券范围可能调整,以免造成不便。
美团APP(大众点评APP):消费者在参与活动的商户线下堂食时,可以购买团购券或通过APP买单功能结算(未开通买单功能的商户除外),自动享受满减抵扣优惠。美团APP(大众点评APP)启用到店展示核销码功能,核销团购券或使用买单功能需打开美团APP(大众点评APP)的定位服务。
抖音APP:消费者在参与活动的商户线下堂食时,通过购买团购券,自动享受满减抵扣优惠。
有效期为20天,即领券后至2月12日(正月十五)23:59之前均可使用。
使用“乐享浦东”餐饮消费券购买的团购券有效期多长时间?
使用消费券购买的团购券有效期与消费券有效期一致。例如,消费者领取了第三轮第四批消费券,并用消费券购买了团购券,则该团购券有效期到2月12日23:59。
美团APP(大众点评APP)支持美团支付、微信支付,抖音APP支持抖音支付、支付宝支付,以APP实际支付页面显示为准。
同一消费者可在抖音平台、美团平台各领一张。(大众点评APP和美团APP为美团平台两个不同发放渠道,同一用户只可在大众点评APP、美团APP择一领取。)
用消费券购买的团购券或买单订单发生退款,资金和消费券如何退回?
消费者支付的资金按照原支付路径退回。若发生全额退款且消费券仍处于有效期,则消费券退回消费者的平台账户,有效期不变。若退款时消费券已过有效期或发生部分金额退款,则消费券不退回消费者的平台账户。
美团APP(大众点评APP):可在首页搜索“乐享浦东”或扫描专属二维码,进入活动页面查看,也可从首页进入“美食”版块查看,标有“乐享浦东”标签的商户即为参与活动的商户。
抖音APP:可在“我的订单 - 卡券红包”点击消费券查看,也可在搜索框搜索意向商户,如果商户团购券带有“乐享浦东”或“浦东专用餐饮券”标签,即可下单抵扣。
消费者领取的前一批餐饮消费券尚未使用,是否可以继续领取本批餐饮消费券?
如果领取的前一批餐饮消费券尚未使用,本批消费券发放时消费者仍可以领取。例如,消费者领取的第三轮第三批餐饮消费券尚未使用,仍可以领取1月24日中午11:00开始发放的第三轮第四批消费券。
领取到的“乐享浦东”餐饮消费券,是否可以跨平台使用?
消费券不可以跨平台使用。(美团APP和大众点评APP属于同一平台,消费者在美团APP和大众点评APP领取的消费券,可在其中任一APP使用。)
由于每个商户与平台的合作程度不一,不同平台参加活动的商户不一定相同。
消费者或者商户在核销消费券过程中遇到问题如何求助?
可通过发放平台咨询相关信息。美团消费券客服电话4006170100,美团商户服务电话10105557;抖音消费券客服电话950525,抖音商户服务电话950529。
商户需加强员工培训,严格遵守“乐享浦东”餐饮消费券活动各项规则,严禁用于购买代金券、预付充值、预付定金等领域,严禁通过虚假交易套现套利。
资料:浦东新区新闻办
编辑:孙雪洁