昨天下午由于我们的一个失误,导致小部分用户在支付时享受了立减优惠,关心我们会不会把优惠追回。有几个事实在此澄清:1.支付宝官方没有发送任何资金追回短信,如果你收到了下图短信,千万不要点,以免上当受骗,也请大家帮忙相互转告。 2.失误是怎么发生的?其实是我们在支付宝某个常规营销活动后台配错了营销模板,把优惠额度和优惠金类型都写错了。3.既然是我们的错,成本和责任必须我们自己承担。针对已经发出的营销优惠金,支付宝不会向用户追款,请大家安心。
据网友晒出的截图显示
支付宝当日在14:40-14:45
出现漏洞
订单付款金额会减免20%
记者注意到
已有用户在社交平台分享了
自己使用支付宝的订单
相关图片显示
这些订单中均出现
“政府补贴”,补贴额约20%
其中
有人网购了一件价值540元的衣服
在使用支付宝付款时
付款页面显示政府补贴108元
甚至有人在转账时也出现了补贴
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