本文主要描述了高德地图开始小范围招募视频类评价达人,通过引入视频、图文内容延长用户停留时间,形成“导航-发现-消费”闭环的策略。虽然面临工具与内容之间的鸿沟,但高德地图正在探索内容化之路,包括考虑引入播客等新的内容形式。
高德地图开始小范围招募视频类评价达人,旨在引入视频、图文内容,增加用户粘性,形成“导航-发现-消费”闭环。
高德地图等地图导航类产品面临核心困境,即用户“即用即走”的行为特征,需要通过内容化来延长用户停留时间。然而,工具型产品加码内容化存在挑战,需要改造用户心智,同时贯通商业化路径。
高德地图正在探索内容化之路,除了短视频,还考虑引入播客等新的内容形式。播客对于高德地图的价值在于能否让用户接受在这里消费内容的转变。
高德地图的内容化,虽迟但到。
日前有消息显示,高德方面已开始小范围招募视频类评价达人。据称,有短视频创作经验,在小红书、抖音、快手、大众点评等平台有一定粉丝量、且过往有单个视频播放量过千的创作者,均可申请入驻。此外,针对在该平台发布超过10条关于美食、景点、酒店等高质量评论的达人,也将会择优进行筛选。
众所周知,虽然早在多年前高德就已将“生活服务”明确为战略方向,并在出行服务的基础上,加入了加油/充电、美食团购、酒旅、门票、休闲玩乐等内容,成为覆盖“吃住行游购娱”的生活服务平台。但在本地生活服务赛道,高德地图却始终没能上得了牌桌。
即便在QuestMobile发布的《2024年中国移动互联网报告》中显示,2024年第四季度高德平均月活达8.3亿,位居地图导航类产品第一。但今年年初高德接入抖音团购,选择了成为后者的“流量入口”。
而且一个颇为残酷的现实,是几乎所有的地图导航类产品似乎都不怎么赚钱。相关数据显示,2022年全球地图导航类产品的总收入约为162亿美元,还不足社交媒体平台的1/10。
事实上,包括高德地图在内的地图导航类产品面临的核心困境,就在于其鲜明的工具属性,孵化出了用户“即用即走”的行为特征,从而导致用户的使用频次虽高、但粘性较低。也就是说,用户往往只有在有明确出行导航需求时才会打开,并在使用完毕、到达目的地后,便会关闭退出。
在QuestMobile的《2024年中国移动互联网报告》中就表明,2024年12月高德地图的月人均使用时长才不过2.31小时。然而大部分互联网产品变现的路径,都是让用户尽可能频繁、长时间地停留,并进行交互,然后再通过广告、电商等方式实现流量的“货币化”。
所以引入视频、图文内容,高德方面显然是试图在用户完成导航前后,通过POI关联的内容来延长其停留时间,从而形成"导航-发现-消费"的闭环。
其实站在高德的角度来看,他们之所以会向抖音开放流量接口,除了变现之外,或许还意在“暗度陈仓”。一方面,高德地图可以借助抖音的影响力来强化自身的基础建设、来拓宽入驻商家的覆盖面。另一方面,他们也可以借此契机模糊“工具化”的标签,将消费行为顺畅地融入到用户的体验之中。
事实上,随着用户增长放缓,以及抖音、快手等平台凭借短视频和直播等内容形式,快速构建起了庞大的流量池,并以此四处出击,工具型产品加码内容化早已是大势所趋。但截至目前,包括美团、支付宝,以及淘宝、京东在内,几乎所有工具型产品的内容化探索,依旧还走得磕磕绊绊。
毕竟大多数这类产品自诞生以来,便一直在追求便捷的使用体验和效率优先。例如怎么在最短的时间内,为用户提供最省时省力的路线规划,无疑是以高德为代表地图导航类产品核心卖点。然而这与小红书、抖音等内容平台,用种草、泛娱乐来帮助用户“杀时间”的底层逻辑,就存在着本质差异。
这也就意味着工具型产品要想推进内容化,第一步就是要改造自己以往建立的用户心智,让用户能够接受“工作”之外的价值。可一旦这个尺度把握得不好,导致体验割裂,产品最核心的竞争力也有可能会被动摇。
另一方面,相较抖音等内容平台已经成熟的达人孵化、成长体系,包括高德地图在内的工具型产品,往往缺乏内容变现的设计,尚未贯通广告分润、团购佣金、直播带货等商业化路径,暂时还难以形成可持续的内容生态。
就高德地图而言,对于内容化,他们显然还需要面对一些特有挑战,比如车载场景的特殊性。受这一场景用户注意力的碎片化与交互限制,显然就需要突破传统短视频内容的交互逻辑,开发出相应的内容形态。
其实从这个角度来看,相比短视频,无需调动视觉便能让用户获取信息、天然就与车载场景匹配的播客,似乎是高德地图打造内容生态的最佳切入点。而且根据《2023喜马拉雅中文播客生态报告》显示,中文播客的听众数已超过2.2亿,且还在持续增长。
当然,目前国内播客赛道同样面临着商业化难等问题。但播客对于高德地图的价值,不仅在于这一内容形式本身的商业化潜力,更在于能否让用户接受在这里消费内容的转变。
总而言之,当8亿用户的出行轨迹与内容生态发生碰撞,或许能催生出新的本地生活服务形态。但在此之前,高德方面必须跨越工具与内容之间的鸿沟,而在内容形式的选择上,他们或许无需死磕短视频这一个选项。
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