被曝大量游客滞留！刚刚，该景区道歉（微信文章未删减版）

主要观点总结

近期海南三亚西岛景区因管理失控和承载力不足，导致游客滞留码头数小时。游客抱怨船只数量不足，但景区工作人员表示实际上是游客数量太多。对此，景区发表致歉声明，承认在春节期间游客上岛意愿强烈，同比超出预期，导致集中乘船时间游客等候时间过长，影响游客体验。

由于景区管理失控和承载力不足，游客在码头滞留数小时，出现要求退票的情况。

游客称工作人员告知有15条船，但实际上看不到足够的船只过来，只有一两艘船。

景区工作人员回应并非船只不够，而是游客太多。景区随后发表致歉声明，承认春节期间游客上岛意愿强烈，同比超出预期，导致集中乘船时间游客等候过长，影响体验。

近日，网传海南三亚西岛管理失控、承载力不足，导致几千游客滞留码头三小时，高声齐喊退票。当时游客称，工作人员告诉他们总共有15条船，但他站在最高处，一直看不到船过来，大概只有一两艘船。

对此，景区工作人员回应称，景区不是船不够，而是游客太多了。

刚刚，“三亚西岛海洋文化旅游区”发长文致歉：春节旺季期间，游客上岛意愿强，同比去年超预期，且入离园乘船时间集中，最后导致游客候船时间延长，体验感不佳。

来源：中国新闻社、扬子晚报

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