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裂隙下的巨物:霸王茶姬成长史

36氪  · 科技媒体  · 昨天

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宁有种乎。
施嘉翔
编辑刘旌
来源|暗涌Waves(ID:waves36kr)
封面来源霸王茶姬官网

终于,资本市场等来了霸王茶姬迟到许久的上市。2025年3月6日,证监会发文审批通过了霸王茶姬在美国的上市备案。

过去8年,这家从西南一隅起步的奶茶店,已经成为一家拥有6500个门店、接近上市的现制茶饮企业,尤其在过去两年,霸王茶姬的门店数量足足翻了几番,GMV更是翻了几十到上百倍。

一家为人称道的消费品公司,往往与改变行业的产品共同诞生:比如星巴克创始人舒尔茨在第 6 家门店引入意式拿铁;泡泡玛特王宁于2016年签下Molly独家经营权;之于喜茶,则是被无数对手复制的多肉葡萄。

霸王茶姬并非如此。尽管它也有一个超级爆款:一年卖出2.3亿杯的伯牙绝弦。但从产品轮廓来看,这很难说是霸王的独家原创。

霸王茶姬真正的异军突起,源于一家现代消费公司的综合性胜利。一位消费投资人的评价是,自古流量和产品不能兼得,“奈雪和喜茶想接没接住,茶颜选择不接。而霸王是唯一接住的。”

这或许与那笔逆天改命的融资有关;或许与不断强化的“一切标准化”有关;也或许与原叶鲜奶茶红利期有关。但归根到底,还是与创始人张俊杰有关。

“公众乐见于英雄的企业,张俊杰现在看来至少是枭雄。”上一位消费投资人如此评价他。

一位张俊杰的好友说,四年前霸王的店均只有10来万、百家门店时,人们对张俊杰要成为“东方星巴克”的说法充满鄙夷,“100个人有99个人不相信”。但在今天,这家公司已经结结实实地把星巴克作为潜在对手。

曾有一位知名投资人在比较中日商业环境时说,日本信奉“各就各位”,创新来自大企业,所以几乎没有 VC 市场;但中国更相信的是“王侯将相,宁有种乎”。

霸王茶姬就是一个“宁有种乎”的故事。
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一笔决定性的融资

命运是在2020年底改写的。

此时的霸王茶姬,其实已经开始盈利。据相关人士透露,霸王茶姬当年的GMV超过2亿,净利润超千万。“每个月都喊我回昆明拿钱。”一位曾经的霸王茶姬核心层回忆。

分歧却在此时发生。张俊杰在多年后的一个私下场合透露,当时有股东认为,霸王只需要再扩张一年,就可以把股份卖了或是招募职业经理人来管理,但他坚持要把盈利投入,继续扩张。

其时,霸王茶姬实际上有四个合伙人,股份平分,没有绝对控制者。在上述场合中,张俊杰提到,其他股东开出5000万估值去买断他的股份,而他开出了比对方两倍还高的价格,来回收其他人的股份。这意味着数千万的资金敞口。

此时的霸王茶姬说大不大,说小也不小:全国有200多家店,但主要还集中在云贵川,单店月销额不到20万(一家蜜雪冰城的月营收为10万左右),与喜茶相差甚远。

XVC就在这个时候出现。这是一家成立于2016年的早期VC。

此时,中国新式茶饮的融资战争已经进行到中后期:喜茶估值超160亿、茶颜同样被美元基金疯抢,更快人一步的奈雪即将赴港上市。

但对于XVC来说,无论是喜茶、茶颜、古茗或茶百道,这些公司都已超过VC的射程,霸王是为数不多还处于融资早期阶段的公司。

XVC在后来的一份公开材料里回顾,霸王茶姬在当时的昆明地区,辨识度就已经是最高的了。且当门店密度增加时,霸王的同店销售额不仅没有下降,仍以两位数的速度在增长——这意味着它的生意能够复制。

XVC在调研后迅速召开“投决会”,决定帮张俊杰把其他人持有的股份收购回来,并完全替换现有的管理团队。

据“暗涌Waves”了解,张俊杰期待的投后估值是7亿,XVC没有还价。“一旦想投,就不会计较太多。如果最后能涨到700亿,那5亿还是7亿没有区别。”一位霸王茶姬的投资人说。

最终,XVC的投资额超1亿。这是他们成立以来首轮投入最大的一笔。XVC而后又加注过1轮,如今它在霸王中持股近20%。XVC创始人胡博予曾说,这一个公司IPO,“就可以把我们历史以来投的所有钱,还(回来)大概2倍左右。”

这里有个插曲,在见到投资人时,张俊杰甚至提出要离开霸王茶姬、单干一个名为“奶茶总动员”、定价稍高于蜜雪冰城的低价奶茶品牌。

一位霸王的早期高管曾对“暗涌Waves”回忆,张俊杰留下,“是集体决策的结果”。如今来看,其他人的激流勇退或许是最佳选择,否则也不会有霸王的今天。

同样在这一轮投入的还有复星。另一家VC——琮碧秋实则在几个月后杀入。当时霸王门店只是多了小几十家,但估值比前一轮贵了一倍。

资本,的确是霸王茶姬逆天改命的关键之一。回头看,霸王拿钱的时机充满“天时与地利”:2020年底是消费投资达到顶峰即将坠落的前夕,“它在市场钱还便宜的时候,拿到了最后一波钱。”一位消费投资人说。

当然更重要的是“人和”:只有在那时就抱着“开到100个国家”野心的张俊杰,敢对VC许下规模的承诺。
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扩张,不惜一切代价地扩张

草粮已至,拿到超3亿融资的霸王茶姬,迅速开始扩张。

第一站是成都。2021年6月,霸王茶姬从昆明搬到成都,以百万级别的年租金拿下成都最好的地段春熙路。管理团队从几人增长至200 人。

接近张俊杰的人说,疫情期间手里有钱的企业和品牌很多,但没有哪个在大肆扩张,都以守为主,唯独他“最敢花钱”。在保守的线下餐饮行业,这并不是一个常见思维。

彼时,霸王的内部反复提到,没有规模就上不了牌桌,“无论如何都要上1000家”,这被确定为2022年结束要达到的目标。

但过程并不一帆风顺。比如在春熙路门店开业不久,云南和广西的老店销售额一度出现下滑。西安的首店选在大唐不夜城,不过人流量和展示位也不及预期。曾任霸王茶姬陕西分公司总经理的宋维(化名)告诉“暗涌Waves”,霸王曾在不长的时间内在西安开了5家店,但市场对其几乎没有认知度,一直在亏损。

不过这并没有让霸王停下扩张的脚步。2021年前后,为了吸引加盟商,霸王茶姬给每个省份100个免除加盟费、品牌使用费、并赠送一套设备的名额,装修费也只有现在的一半。

总部准备的招商手册包含从与客户初次沟通到最终签约的全细节:签约合同时,要求尽量“拍照+文案+朋友圈”,这样意向客户看到后会有紧迫感,而“如果是老加盟商再开店,文案要突出,才对新客户有说服力。”

但有一位常年混迹茶饮行业的人士对我们强调,即便是在加速开店期,霸王也没有放低对店铺选址的要求。

一位霸王的人士举了个例子:比如两个相差仅10米的店,霸王也会“不惜一切代价”,拿下曝光更好的那个。一份早期招商手册显示,霸王要求不开影响品牌的街边店,也不在商场的边角、地下,和三四楼以上的位置开店。

扩张的效果是立竿见影的。“暗涌Waves”了解,2021年,霸王茶姬的GMV比上一年翻倍,但由盈转亏,亏损超千万。霸王在当时试图再次融资,却没有成功。

到2022年底,霸王进入浙江、江苏、广东等9个中东部省份,也从以往的二至五线城市,进入一线城市的广深茶饮重镇。

这里有一个背景是,茶颜悦色此时的风头其实更盛,但这家公司并没有迅速扩张。“茶颜做出来的红利,被霸王占了。”一位接近茶颜的人士直陈。

一位早期看过霸王的投资人称,他有一个疑惑是,霸王均价比茶颜高3、4块,为什么市场会接受?或许唯一的解释是,消费者对喝上一杯原叶鲜奶茶的诉求高过了对价格的感知。

霸王的激进战略,快速占领了茶颜培育了八年的市场。
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可以复制的

一个典型的霸王茶姬后厨店员的一天是这样的:清晨八点半,打开煮茶机倒入60克茉莉雪芽,按出2100毫升的热水,用80度的水温焖泡7分半,再倒入750克冰块,搅拌至融化并刮泡,就会得到约3升的茉莉雪芽茶汤。这份茶汤就是霸王茶姬最大的秘密——制作伯牙绝弦的原料。

按配料表粗略计算,一份大杯标冰微糖的伯牙绝弦要用280ml的茉莉雪芽茶汤,一份茶汤能做10杯左右。在高峰期,三四分钟就会用完。

多位霸王茶姬门店店员的感知是,卖出的十杯里,至少六杯是伯牙绝弦。2023年全年,伯牙绝弦卖出了2.3亿杯。(喜茶的多肉葡萄畅销六年累计卖出1.5亿杯)

茶饮行业素有“只有三年辉煌期”的说法,但一位霸王茶姬的员工认为,霸王已经走出这个诅咒。在内部,张俊杰常挂在嘴边的话是,“我们不是在做山珍海味,是在做奶茶界的米饭和面条。”一份数据显示,至少在2019年后,霸王茶姬前五大SKU占比始终超过50%。

但事实上,霸王的菜单并非一直如此简单。比如他们曾借鉴奈雪的茶,做过欧包。2018年前后,刚刚走出昆明的霸王茶姬,曾用高薪甚至期权,聘请过欧包大师。

欧包人工成本高,售卖周期短,当天卖不完就是损耗。一位早期高管告诉“暗涌Waves”,欧包战略最后亏损数百万。这也令他意识到:“追随是没有生命力的”。

门店也在陆续关闭,最后收缩回云南、贵州和广西,“品牌力不行的时候,只能辐射到隔壁两省。”上述高管说。

水果茶,则是伴随霸王茶姬更久的产品。霸王成立的第二年,主打水果茶的喜茶和奈雪还是当红炸子鸡。但霸王逐渐意识到,和奶茶行业相比,鲜果供应链要复杂太多。比如在2019年10月,霸王茶姬在上线一款草莓茶时,华东与广西地区就因气候原因推迟了上线时间。

为了解决这个问题,上述早期高管说,霸王还尝试统一采买水果全国发货,后来发现损耗比赚的还多——这被称之为“做过最愚蠢的决定”。无奈下,霸王茶姬不得不允许加盟商自己外采鲜果,但难题仍然无解:水果甜度与口感无法标准化。

喜茶为了解决类似问题,曾使用产区接力的方式,在安徽、云南、江苏等地分别采购,保证一年四季都能使用新鲜草莓。多肉葡萄能卖出1.5亿杯,一定程度也和葡萄容易种植、四季不断茬有关。

而在几家新式茶饮中水果采购规模最大的古茗,则采取的是先建仓库后有门店,但代价是,它至今未能扩张至大部分北方城市,包括北京。

张俊杰曾在一个私下场合透露,创立第一年,霸王原叶鲜奶茶的占比只有30%,隔年是60%,直到2020年,原叶鲜奶茶的占比才超过90%。但即使这一年,上新的20款产品中,仍然超过一半是水果茶。

引入资本后,霸王茶姬只剩少量水果茶,但要完全砍掉它们,仍然是一个不亚于喜茶降价难度的决策,“虽然从数据上讲已经占到90%了,但砍掉果茶,加盟商的收入就会少10%,且加盟商自己采买还有利润空间”,一位霸王投资人告诉“暗涌Waves”

一位曾经的霸王茶姬核心层回忆总结,几乎茶饮行业发生的所有问题他们都发生过,“只是我们没有死。”

2021年9月,成都春熙路门店开业前,霸王茶姬公众号的slogan是“茶香果甜口口鲜”,之后就变成“原叶鲜奶茶,喝出真茶味”。到2023年下半年,张俊杰把水果茶砍到只剩下柠檬、椰子等季节性不突出的水果。两年多之间,霸王茶姬的单店销售额几乎翻了两番。

这是一个重要的分界线。这也是霸王茶姬后来会被屡次提及的“标准化”的开端。张俊杰很早就意识到,“人工参与度越高,产品的标准化就会越差”。

2022年底,霸王茶姬引入自动制茶机,店员的工作简化为只要扫码,机器就会自动出杯,除非需要额外加热,否则可以直接递给顾客。平均出杯时间被缩短为8秒。在标准化的问题上,茶颜悦色直到2023年才引入制茶机,且谨慎地选择了半自动款式。

对一个立志于规模的创始人来说,效率或许是比口味更重要。

开业第一天,霸王茶姬为顾客提供用茶汤特制的茶冰砖,保证冰块融化也不会影响茶本身的口感,但后来不再提供。一位投资人曾去询问原因,对方的回答是,最初茶饮稳定性不够,用茶冰可以确保品质,“现在稳定度很高,就不需要。”

张俊杰曾在2021年的一次采访中提到:“霸王茶姬唯一会做的供应链就是茶叶”。

在一些同行左顾右盼之时,背靠大单品、实现标准化的霸王茶姬,只需要扩张、扩张、再扩张。
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不可复制的

霸王茶姬2023年的年会上,最后一轮抽奖已经结束,西装革履的张俊杰突然朝台下问,够不够?员工们欢呼大喊:“不够!”

“再抽100个1万!”张俊杰喊道。

某种程度上,这样甚至有些乖张的场面,就是这家公司的当下侧影。

过去两年,是霸王茶姬扩张更迅猛的阶段。一位上海的加盟商在2024年告诉我们,他们门店的日营业额超过三万。第一家霸王茶姬在上海开业时,大众点评没有搭理,还是张俊杰自己打电话给大众点评问没上的原因。

一位在霸王负责技术前端的主管告诉“暗涌Waves”,2023年业务爆发后,原有的IT部门不再能支撑业务发展,人员规模有了“很大比例增长”,自己连手下的人都认不全了。

这样的增长神话,引来许多艳羡。但要复制,并不容易。

追随者羡慕霸王,大单品已然成为原叶鲜奶茶的共识,“如果没有领悟到这一点,可能也不是行业的玩家了。”一家专注原叶鲜奶茶的茶饮CEO说。直接以最畅销的单品命名的茉莉奶白就是最好的例子。

但无法盲目学霸王。上述茶饮品牌有一款多料烧仙草,销售占比超过10%,因为和基底茶的策略不符合,内部想把产品下架,但“不是想调整就能调整的”——品牌成长需要这样的引流款。

这位茶饮CEO还说,即使水果茶的销量未必能赢过基底茶,但受众的需求仍然无法忽略,仍然要在夏季上新水果茶,冬季主推草莓。

当下已经不再是霸王茶姬起步的2017年,依靠加盟体系的它已经在各个省份占领了最好的位置。而据接近张俊杰的人士对“暗涌Waves”透露,霸王在2024年的营销投入是“你在中国茶饮市场中没有见过的量级。”

不过,即便如此气势如虹,也有消费投资人不认为自己“miss了”霸王。因为在“coffee or tea ”面前,他还是更看好前者。以及一个茶饮行业许多人持有的观点是:购买一杯咖啡时,消费者的预期是确定的,但对茶饮往往喜新而厌旧。

霸王茶姬一年上新不超过5款新品,“因为张俊杰认为不创新可以让利润最大化,让消费者记住你的优点。”一位知情人士透露。相比之下,2023年的前九个月,古茗上新107款,遑论咖啡行业也在追求潮流——瑞幸在同年推出102款新产品。

也有接近张俊杰的人士对我们提及,“价格会是霸王的死穴”:比如打着“上午咖啡下午茶”口号的瑞幸以熟悉的姿态杀入轻乳茶赛道,豪掷1亿杯9.9的轻轻茉莉;还比如甜啦啦一款名为清风茉白的原叶鲜奶茶,用一半的价格复刻了伯牙绝弦。

2025年开年后,霸王门店的扩张速度终于开始放缓。
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历史已经翻篇

2023年12月,霸王茶姬再一次进军长沙,决定与茶颜悦色这根“硬骨头”正面碰撞。这也是霸王在2024年的关键任务。一位霸王中层人士曾对我们表示:“这是行业上的战役,也是尊严上的战役。”

不过至少目前看来,茶颜悦色仍然抗打,且还在继续加密。新开的霸王茶姬即使在选址与规模优于茶颜,仍然人数寥寥。

当霸王茶姬把总部搬到上海的独栋现代化大楼时,坐落于长沙中天广场、试图在办公室塞下更多人的茶颜还更像一家传统餐饮企业:广场的一楼是“华强北手机维修行”,只有三四楼和顶楼的部分办公室属于茶颜。中午因为挤不进电梯,员工还常常需要爬楼。

早年,霸王茶姬向外扩张时,最大的担心就是茶颜会放开加盟。而霸王去到每个城市是打着“平替茶颜”的旗号。在一份早期BP里,它对自己的定位是,全国化布局,快速卡位;至于茶颜,那是一家谨慎扩张的区域性品牌。

很多人曾劝说吕良扩张到一线城市,但他始终说自己内功修炼不够。一位茶颜员工称,茶颜向外地扩店,要先派区域经理考察,而区域经理基本是从店员、店长、大店长逐步成长起来的,这个过程可能需要五年以上。在2024年7月官宣苏州以前,茶颜已经有一年没有开拓新城市。

公司战略,归根到底是创始人性格的映射。喜茶创始人聂云宸是个苛刻的产品经理;吕良也同样对产品足够专注。一位茶颜员工说,吕良大部分时间仍然扑在产品上,经常在研发部待到10点、11点。但在一些人看来,张俊杰“更多在想Business model”,对口味“没那么挑剔”。

两家公司的目标,也能窥得两位创始人的不同:霸王的口号是东方星巴克,而吕良更喜欢活了159年的雀巢。

性格决定命运。创始人的性格决定公司的命运。很多投资人对张俊杰的解读是,也许因为他曾经一无所有过,所以更渴望成功,“更想把事情做大”,更在意能不能把伯牙绝弦“卖到100个国家”。

“这是一道选择题”,一位接近茶颜的人士曾反复对我们说,“茶颜选择饭一口一口吃,但不是说锅里的饭一定是你的,因为有人把锅抢走了。”

其实茶颜曾经无数次接近完全拥有这口锅。一位早期高管记得,2019年下半年,社交平台传闻茶颜要放开加盟,他那天起码收到40条信息,“内部的、外部的,全部发给我说茶颜要加盟了。”2020年底,茶颜直营店落地武汉,紧接着快闪店出现在深圳文和友。

可即使在2022年初,茶颜因为疫情反复在前一年集中临时闭店三次,向外部寻求融资,吕良仍坚定地认为“加盟没法保证服务”。

彼时,搬迁到成都不久的霸王刚刚吹响扩张的号角、甚至处于由盈转亏、亏损超千万的艰难时刻。如果当时茶颜守住长沙直营,在全国开放加盟,靠着比霸王低几块的单价,即使在霸王的老家云南,也足够有杀伤力,“到现在1万家店都有可能。”上述高管说,“这步棋对茶颜不一定是好是坏,但对霸王一定是致命的。”

“现在历史已经翻篇了。”他说。

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