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300多人跟团游三亚,到机场却被告知没买机票!什么情况?

第一财经  · 财经  · 19 小时前

主要观点总结

关于一起旅行社未订票导致老年游客滞留机场的事件,涉事公司涉嫌违法违规行为受到调查,当地政府和社会各界已采取措施处理此事。目前已有大部分游客安全返家,剩余滞留人员也已妥善安排,同时要求涉事公司完成退费工作。海南省旅游和文化广电体育厅也已介入调查,对此事件进行严肃处理。

关键观点总结

关键观点1: 事件背景及引发关注原因

近日,有网友发布视频称,“1580元重庆双飞三亚游,三百多位老人赶到机场,却被旅行社告知机票没买”,引发社会广泛关注。

关键观点2: 当地政府及市场监管部门采取的行动

重庆两江新区社会发展局、两江新区市场监督管理局联合发布情况通报,已陆续安排290余名游客安全返家,妥善安排其余滞留人员,并对涉事公司涉嫌违法违规行为进行立案调查。

关键观点3: 海南省旅游和文化广电体育厅的行动及态度

海南省旅游和文化广电体育厅发布情况通报,称重庆组团社提供的海南地接社联系人并非地接社员工,可能涉嫌社会人员未经许可经营旅行社业务。已向公安部门报案并将联合重庆文旅执法部门和公安部门深入调查,同时表示将严厉打击扰乱海南旅游市场秩序的行为。


正文



2024.12.21

本文字数:378,阅读时长大约1分钟



近日,有网友发布视频称,“1580元重庆双飞三亚游,三百多位老人赶到机场,却被旅行社告知机票没买”,引发广泛关注。

12月21日,重庆两江新区社会发展局、两江新区市场监督管理局联合发布情况通报称,已陆续安排290余名游客安全返家,妥善安排其余滞留人员;对涉事公司涉嫌违法违规行为进行立案调查,并责成涉事公司抓紧完成对所有游客的退费工作。

12月21日凌晨,海南省旅游和文化广电体育厅发布情况通报称,重庆组团社提供的海南地接社联系人“韩某”,经查并非海南地接社员工。该行为可能涉嫌社会人员未经许可经营旅行社业务,已向公安部门报案并将联合重庆文旅执法部门和公安部门进一步深入调查。

海南省旅文厅表示,凡是对于扰乱海南旅游市场秩序和栽赃抹黑海南旅游的,都将严厉打击,绝不手软,一查到底。

微信编辑 | 生产队的驴(目瞪口呆版)

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