北京“AI公务员”上线！

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主要观点总结

北京市市场监管局接入DeepSeek大模型技术，实现24小时在线的‘智能咨询’服务。通过智能问答助手‘市监小e’，申请人能获取精确的办事指引，包括车辆出资相关的评估和材料准备。DeepSeek大模型在语义理解、自主学习、智能推理方面有核心技术突破，提供口语化交互问答场景，准确率高达90%以上。未来，市场监管局计划上线‘边聊边办’功能，并探索在人工智能大模型在其他领域的应用，如智能审批、监管执法、决策指挥、智慧办公等。

关键观点总结

关键观点1: 接入DeepSeek大模型技术

北京市市场监管局引入了DeepSeek大模型技术，实现了企业登记注册的24小时在线智能咨询服务。这项技术具有语义理解、自主学习和智能推理的能力。

关键观点2: 智能问答助手‘市监小e’

通过智能问答助手‘市监小e’，申请人可以获得精确的办事指引。例如，对于车辆出资的问题，‘市监小e’可以提示申请人进行相关的评估和准备必要的材料。

关键观点3: DeepSeek大模型的准确率

DeepSeek大模型提供的口语化交互问答场景平均准确率达90%以上。它支持语音、图文交互，并具备自动纠错功能，可以识别错别字、方言和不完整语句。

关键观点4: 未来的计划和发展

市场监管局计划上线‘边聊边办’功能，实现申请人与政务服务的场景式互动。此外，市场局还计划拓展人工智能大模型在其他领域的应用，如智能审批、监管执法、决策指挥、智慧办公等。

正文

北京市市场监管局今天（3月4日）介绍，北京市企业登记注册场景近日接入DeepSeek大模型技术，实现企业登记注册业务24小时在线“智能咨询”服务，打造“能感知、会思考、有温度”的“AI公务员”。

工作人员：我现在输入“我名下有辆车可以作为出资办理公司吗？”它会先对你这个问题做一个判断，“你名下的车属于非货币财产，因此可以出资”。

登录北京市企业服务e窗通平台输入需求后，智能问答助手“市监小e”立刻开始工作。市场监管局工作人员向记者演示时，记者看到，经过简短沟通，小e迅速理解了申请人的需求，依托DeepSeek大模型在语义理解、自主学习、智能推理方面的核心技术突破，为申请人生成了精确的办事指引。

工作人员：它会提示你按照车辆去作为出资的话，怎么去做相关的评估，以及准备其他相关的一些材料，确保申请人在办业务的时候提前能确认整个流程。

北京市市场监管局登记注册处副处长焦万一介绍，接入DeepSeek大模型技术后，企业登记注册申请人的体验感将会更好。

焦万一：申请人在办理登记注册业务的时候，因为对相关的法律法规不是太了解，往往大量的时间花费在咨询和准备材料上。传统的政务服务咨询主要是以热线、窗口咨询为主，存在等待时间长不能够及时地去咨询等一些问题，利用DeepSeek大模型可以实现7×24小时在线的服务。

与传统政务咨询问答主要依赖于关键词的检索不同，大模型提供的口语化交互问答场景，平均准确率达90%以上。北京市市场监管局政务服务中心副主任王健介绍，等智能回答系统逐渐成熟能够满足社会公众需求后，后续将可以逐步减少人工热线席位。

王健：DeepSeek大模型支撑了我们企业登记注册业务咨询的智能问答，支撑了自动的纠错功能，可以实现对错别字、方言、不完整语句的识别，可以精准地获取用户的意图。 第二方面，日常法律法规，包括《公司法》，还有各种政策都会进行更新，能够进一步提升问答的合规性。第三方面，我们实现了多模态的交互体验，大模型支持语音、图文交互，包括智能的播报，我们的用户可以通过多种方式来提交问题，大模型的智能体也能够及时的去响应来答复。