这两天看到一些新闻，才意识到消费者在售后时是弱势群体，维权起来是真不容易！
广西一名宝妈网购了一个品牌婴儿奶瓶，收到货后发现并非正品，与商家沟通无果后开始维权，最终经历半个多月时间，耗费大量精力，才获得赔付；江苏一名消费者从网上购买石榴树，商家发来的却是不结果的花石榴，与商家多次沟通未果，对方最后撂下一句“赔是不可能的，有本事去告我”，之后还将其拉黑。
在这两起消费纠纷中，平台虽然也介入了，但是更多还是让商家和客户沟通，起到的作用有限，最终维权的成本都由消费者承担了。
正是因为维权成本太高，有的消费者即使遭遇消费陷阱，也自认倒霉，这就更加助长了那些商家的气焰，他们挣得越多，消费者就过得越苦。
现在情况变了，因为各大平台相继推出了“仅退款”，如此一来，消费者与商家的沟通变得简单，维权之路也平坦了许多。今后再遇到挂羊头卖狗肉的商家，消费者通过“仅退款”就能更好的保护自己。
“仅退款”推出后，摆在那些商家面前的只有两条路，一，主动退出，关门大吉。二，洗心革面，诚信经营。
广西一名宝妈网购了一个品牌婴儿奶瓶，收到货后发现并非正品，与商家沟通无果后开始维权，最终经历半个多月时间，耗费大量精力，才获得赔付；江苏一名消费者从网上购买石榴树，商家发来的却是不结果的花石榴，与商家多次沟通未果，对方最后撂下一句“赔是不可能的，有本事去告我”，之后还将其拉黑。
在这两起消费纠纷中，平台虽然也介入了，但是更多还是让商家和客户沟通，起到的作用有限，最终维权的成本都由消费者承担了。
正是因为维权成本太高，有的消费者即使遭遇消费陷阱，也自认倒霉，这就更加助长了那些商家的气焰，他们挣得越多，消费者就过得越苦。
现在情况变了，因为各大平台相继推出了“仅退款”，如此一来，消费者与商家的沟通变得简单，维权之路也平坦了许多。今后再遇到挂羊头卖狗肉的商家，消费者通过“仅退款”就能更好的保护自己。
“仅退款”推出后，摆在那些商家面前的只有两条路，一，主动退出，关门大吉。二，洗心革面，诚信经营。
