作者 | 泊如
编辑 | 皮卡皮
来源 | 派代跨境电商
近日,苹果应用商店App Store数据显示,跨境电商平台速卖通AliExpress冲上英国iOS免费下载榜第一名。阿里二季度财报中就透露,在速卖通Choice业务的带动下,阿里国际零售商业高速增长38%。
此外,Temu、Shein、TikTok Shop在英国的发展也势如破竹。在英国热门应用的前五名中,中国App就占据了三席,速卖通、Temu和Shein分别位列第一、第二和第四。
英国为何能成为中国电商平台的竞争热土?本文将为读者揭开英国电商市场的面纱,以及解读中国电商平台在英国的发展现状。
英国的电商市场龙蟠虎踞,呈现高度竞争且多元化的生态结构,具体可分化为3大核心阵营:本土电商平台、国际电商平台、社媒平台。其中,国际电商平台呈现“一超多强”的势力蟠踞,以亚马逊为“一霸”,shein、Temu、TikTok Shop、速卖通AliExpress等为“多强”。
这几家中国电商平台,为了在英国这片电商市场中生存下来,各出绝活。
1、SHEIN
首先是率先出海的SHEIN,如何将品牌置于年轻人世界的最前沿,SHEIN在这方面可谓得心应手。
SHEIN打开海外市场主要以"网红推荐"为核心。SHEIN选择在西方知名度没那么大的网红宣传产品,并与全球不同国家的时尚博主建立合作关系,SHEIN利用他们的影响力和粉丝基础,实现了高效的品牌传播和网站流量增长。
今年8月27日,SHEIN还将半托管模式开放至欧洲五国站点,其中就包括了英国。同时,SHEIN还公布了半托管模式下30余个重点扶持品类名单,包括鞋类、箱包、家电、家居百货、运动户外、消费电子、美妆个护等,提供专属售价补贴、站外流量投放、24小时极速核价,以及新手期结束后的1对1专属运营对接等。
针对英国等欧洲家的物流配套,SHEIN与国内多家头部的跨境物流企业合作,为半托管卖家推出“认证仓”,通过与万邑通、西邮、递四方、出口易、运去哪五大物流商的合作,为跨境卖家提供总面积超过120万平方米,覆盖英国等多个跨境电商热门市场的专业仓储资源。
根据GlobalData数据,2023年,SHEIN英国区市场份额达2.2%,在所有服装零售商中排名第11,2027年,其市场份额有望提升至2.8%,超越Zara。
2、Temu
英国是Temu撕开欧洲市场的第一个口子。
2023年4月,Temu英国站点正式上线,仅仅发展一年多,Temu与英国高档连锁百货公司John Lewis的流量就不相上下,月访问量均超过1100万人次。
不过,为了吸引新客户,Temu在英国市场的点击付费广告(PPC)上的投入也砸下了大手笔,远远超过除亚马逊以外的其他竞争对手。
与此同时,为了扎入英国等欧洲市场,Temu还在2022年9月“首创”并上线了全托管模式,这套全托管模式业内称之为“出海0门槛”。而全托管,意味着平台替卖家承担了相当一部分职责,卖家只需要将货运至Temu在国内的仓库,剩下的环节,包括店铺运营、流量投放、物流及售后,都由Temu负责完成。
在全托管模式的诱惑下,有不少卖家从亚马逊转投Temu,卖家李明表示,主要看中了平台的流量红利期,以及高效便捷的供货方式。
3、TikTok Shop
在Temu“卷”起了全托管模式后,2023年5月,TikTok Shop也推出了全托管服务。
实际上,论进入英国市场的前后位,TikTok Shop早在2021年2月就同步上线了英国和印尼,当年两国创造的电商GMV约10亿美元,其中英国市场贡献了三成。也正是英国站的成功试水,给了Tik Tok Shop进入欧洲更多信心,开始陆续进入德国、意大利、西班牙、法国等国家。
和抖音一样,TikTok Shop在海外市场也是通过短视频、直播、橱窗、商城这一套组合拳出击,完成“人、货、场”的搭建。而和temu一样,TikTok Shop也付出了高昂的广告代价。有分析师预估,TikTok Shop每年的激励措施花费在6亿至8亿美元之间。
不过这也为TikTok shop带来可观的GMV,2023年TikTok Shop各站点GMV中,英国区占比约4.81%,总销量达3501.62万件,总销售额达36.37亿元。
4、速卖通
从上述三位竞争对手的进攻方式可以看出,多少都带点本家招式:SHEIN深抓时尚年轻用户,Temu依然热衷开创新模式卷起全托管,TikTok Shop和当初推广抖音电商一样,以短视频为地基。
而速卖通在英国市场的成功,和淘宝一样依靠于自身的物流优势。
2023年9月,速卖通联合菜鸟正式宣布上线“全球 5 日达”国际快递快线产品,首批落地英国、西班牙、荷兰、比利时和韩国 5 国。5 国消费者在速卖通 Choice 频道下单带有“5-day delivery”(五日达)标识的商品,可在 5 个工作日收到来自中国的包裹。
借助菜鸟,速卖通还针对英国市场推出了大件家具出海项目。这一举措打破了传统跨境电商在物流、配送等方面的限制,使得中国制造的优质家具能够顺利进入英国市场。
同时,面对竞争激烈的英国电商市场,速卖通投入巨资进行补贴,降低了商品价格,提升性价比,吸引了大量对价格敏感的消费者。
那么速卖通的表现令阿里满意吗?根据阿里二季度财报,在速卖通Choice业务的带动下,阿里国际零售商业高速增长38%。
同时,速卖通还登顶英国区App Store榜一、跻入TOP 10跨境电商平台榜、并霸榜2023年全球购物类应用下载增速排行榜前4名。这份成绩单也许能让阿里会心一笑。
欧美市场与东南亚市场一向是出海两大核心,那么在激烈的欧美市场中,英国为何成为重中之重?
首先,从人口画像上来看,2023年,英国总人口为6700万左右,男女比例接近1:1。84.5%的人口居住在城市中心,15.5%的人口居住在农村地区。英国具有高度的互联网普及率,有6611万互联网用户,普及率高达97.8%。其中,有5710万使用社交媒体的用户,占总人口的八成。
从市场的角度,英国是欧洲第一大电子商务市场,其规模在世界范围内仅次于中国和美国。
英国是世界上电子商务最发达的市场之一,网上销售额占英国零售总额的19%,甚至超过了美国的12%。英国的网购人数比例也高达95%。
根据专业研究机构Retail Economics的一份研究报告,在支出表现方面,英国人均网购消费额是欧洲国家中最高的。38%的消费者每月花费10至100英镑用于网上购物,有28%的消费者每月花费100至250英镑,18%的消费者每月花费250至500英镑,还有5%的消费者花费超过1000英镑。
英国社交电商行业预计在未来四年增长一倍以上,到2028年将从74亿英镑增长到近160亿英镑,占线上电商市场的比例将从目前的6%上升到10%,增长速度是整体电商销售的四倍。
除了英国具备成熟的电商用户基础,对于国际电商平台来说,市场用户是否能接受非本土电商平台同时也是重要考量之一。
英国访问量最高的前10名电商平台中,只有3个是本土平台,其余均为非本土电商平台。在英国站榜单上的100名卖家中,有83名来自英国,4名来自中国,4名来自中国香港,3名来自德国,3名来自美国。
英国消费者对电商的接受度也在提高。2019年,76.9%的英国消费者在网上购物,而2023年稳步上升至81.9%,这一比例远高于欧洲70%和全球52.6%的网购用户比例。
资料来源:retailx
英国政府对电商的态度也释放积极的信号,自2021年1月起,英国推出新的关税措施,进口货品免税比例高达47%,而欧盟的为27%,为了提升其国际贸易地位和吸引力可谓诚意十足。
今年4月11日,英国政府还宣布在2026年6月前对100多种商品暂停征收进口关税,包括汽车零部件、化学品、果汁、花卉等。
英国贸易与投资国务大臣格雷格·汉兹在接受采访时表示:“从汽车零部件到食品饮料,我们正在帮助企业降低进口成本,保持竞争力。”
有行业机构分析称,取消这些商品的关税将使通货膨胀率降低0.6%,名义进口成本将削减近70亿英镑(约合87.7亿美元)。此项关税暂停政策,也有利于跨境卖家减少运营成本,优化产品价格,提高产品竞争力。
不过,对于想要挑战英国电商市场的平台来说,物流能力可得掂量一下。因为英国人喜爱网购的一个重要原因,便是英国拥有极为发达的物流运输系统,英国人甚至习惯了“当日送达”,最快甚至可以实现4小时同城送达。
英国电商市场遭受冲击
如果说2023是电商出海元年,今年则是我国跨境电商贸易的增长年。今年6月,我国商务部出台《关于拓展跨境电商出口推进海外仓建设的意见》,提出要“推动跨境电商海外仓高质量发展”。
得益于跨境出海贸易的繁荣,我国物流海外仓建设也在提速。目前我国已建成海外仓超2500个、面积超3000万平方米。作为跨境贸易海外物流的重要节点,海外仓正步入发展快车道,为企业出海打通“最后一公里”。一些海外仓甚至可以为出海企业提供展览、售后、维修等多重服务。
而英国作为欧洲的商业中心之一,具有便利的物流网络和战略地理位置,不少跨境电商选择了在英国建仓。
以TEMU为例,今年7月,YDH与Temu进一步深化合作,YDH英国海外仓(义达YCL海外仓)正式认证为TEMU首批欧洲半托管合作仓,实现在业务和系统双层面完成与TEMU的全面打通。提前备货至海外仓,送往伦敦的包裹可以做到出库后次日达或隔日达,与国内物流时效不相上下。
不过,凡事有利即有弊。国际电商平台涌入英国,也给英国带来了不小的冲击。由于网上购物人数的大幅增加,英国的零售商们举步维艰,甚至出现了高街品牌倒闭潮。
普华永道(PricewaterhouseCoopers)的数据显示,2023年,共有14081家连锁店(拥有5家或更多门店的商店)退出了英国的商业街、购物中心和零售园区。这相当于每天关闭39个。
其中包括英国著名美容及化妆品零售连锁巨头The body Shop,也进入了破产程序,堪称“时代的眼泪”。
此外,英国时尚零售商Ted Baker也于今年8月20日关闭了最后一家门店,在此之前,Ted Baker在英国拥有46家门店,员工约975人。其英国门店背后的公司No Ordinary Designer Label(NODL)也于今年3月破产。
而Ted Baker只是众多被迫离开英国市场的一个缩影,菲利普·格林爵士旗下零售帝国阿卡迪亚集团、Dixons.co.uk网站、伍尔沃斯、Debenhams(德本汉姆公司)、百视达、Paperchase等高街品牌都在这场电商大战中倒闭。
不过,对于国际电商平台来说,高街品牌倒闭潮后,也空出了市场空间。Analyzify发布的数据显示,英国电商市场依然保持较快的速度继续增长,预计到今年年底,英国电商市场总值将达到1600亿美元,稳坐全球第三大电商市场宝座。
目前,亚马逊在英国仍然稳坐“一哥”的位置,速卖通、Temu、Shein、TikTok Shop谁能成功坐稳“二把交椅”,我们拭目以待。
参考资料:
[1]2024年英国电商市场报告. RetailX
[2]欧洲跨境电商市场速览——英国篇. 义乌市跨境电子商务协会
[3]6000字-跨境电商分析之「英国篇」+「TikTok Shop UK分析」.洋眼
[4]高街商店已经从英国消失——从Ted Baker到Woolworths. 低元资讯
[5]跨境电商下半场开启,亚马逊、Temu决战托管模式. 中国企业家杂志
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