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不会向用户追款！支付宝回应“重大bug事故”→

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主要观点总结

本文报道了支付宝出现的一个bug，导致所有订单优惠20%，包括个人转账、购票、还信用卡、缴纳房租等。此事登上热搜，引起网友热议。支付宝官方随后澄清，是后台营销模板出错导致的误会，并强调不会向用户追款。

关键观点总结

关键观点1: 支付宝出现bug，订单优惠20%

1月16日下午，支付宝出现bug，所有订单优惠20%，包括多种场景如个人转账、购票、还信用卡等。这一bug引起网友热议和关注。

关键观点2: 支付宝官方澄清原因

支付宝17日凌晨发文称，是因为后台营销模板出错导致的误会，而不是真实的bug。支付宝官方强调不会向用户追款。

关键观点3: 网友反应和社交媒体态度

网友对此事热议，部分网友表示自己刷到这个优惠的时间较晚，也有网友表示面对这种优惠会保持冷静，通过理性的态度来应对。


正文

1月16日下午，多名网友在社交平台上反映支付宝出现bug，所有订单优惠20%，包括个人转账、购票、还信用卡、缴纳房租等。16日晚，话题#疑似支付宝出现重大bug#登上热搜。


多位网友晒出的截图显示，他们在下午14：40—14：45时间段内，通过支付宝支付时，均被提示“政府补贴”，减免优惠20%。


社交媒体截图

支付宝17日凌晨发文称：


  • 支付宝官方没有发送任何资金追回短信，如果你收到了下图短信，千万不要点，以免上当受骗，也请大家帮忙相互转告。


  • 失误是怎么发生的？其实是支付宝在某个常规营销活动后台配错了营销模板，把优惠额度和优惠金类型都写错了。


  • 针对已经发出的营销优惠金，支付宝不会向用户追款，请大家安心。

网友热议：“我刷到的是不是有点晚了”“面对这种泼天财富，我一般都是用后知后觉来应对。”。



你有使用支付宝购物吗？

有遇上减免20%的bug吗？





来源：中国经济网微信综合支付宝微博、网友评论、21世纪经济报道微信

编辑：陈林曦 张逸婕


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