太恶心！“活的，正在爬”……又是山姆！

近日，重庆一名消费者发帖称，其在山姆会员商店购买的一箱牛奶塑封内发现多只黑色小飞虫，再次引起热议。

3月18日，山姆会员商店重庆渝北门店工作人员回应，目前尚不了解相关情况，具体解决方案将直接与消费者沟通，暂不对外透露。

据消费者王女士（化姓）介绍，她于3月17日通过山姆APP下单，在重庆渝北山姆会员商店购买了一箱山姆自有品牌的全脂牛奶（德国进口，30盒200mL，售价69.8元）。她表示，收到货后拆封时，发现塑封包装内有多只黑色小飞虫，其中部分为活虫，正在爬动。“塑封完全不敢打开，担心虫子飞出来。”王女士说。

此后，山姆店方同意退货，但王女士对处理结果表示不满。她称：“我要求退货并退一赔三，但客服反馈只能退货款并赔50元代金券。交涉过程让我非常疲惫，无奈之下只能暂时接受这个方案。”

3月18日，山姆APP上，该款牛奶在重庆渝北区仍在正常销售中。山姆APP显示，此次的涉事商品是山姆自有品牌的全脂牛奶，宣称德国进口，为“山姆飙升榜第四名”。在山姆APP上，30瓶200mL的产品售价69.8元，平均每瓶牛奶售价2.33元。

山姆该自有品牌牛奶此前也出现类似问题。2024年9月，深圳一名消费者曾向媒体反映，其在山姆购买的同品牌牛奶发现箱子明显有泡过水的迹象，而且牛奶盒表面有许多黑色虫卵。

此外，3月13日，山姆多批次牛奶疑似变质问题也登上社交平台热搜。多名消费者投诉称，其购买的“有机高钙鲜牛奶”在保质期内出现絮状物、发酸发苦等现象。对此，山姆方面回应称，问题可能由蛋白质在运输颠簸或温度变化中结块、水乳分离导致，建议消费者不要饮用，并及时联系售后处理。

图 / 社交媒体截图

对此，网友热议“又是山姆”，还有网友反映各种质量问题。

山姆频繁“翻车”

据21世纪经济报道此前消息，2024年山姆曾在10天内被五次曝光翻车新闻，均涉及食品安全问题。

图 / 21财料

2024年，有消费者表示在山姆曾经买到发霉的有机香蕉。

图 / 公众号“杭州交通918” 

有消费者表示买到有白色疙瘩的猪梅花肉↓

图 / 网友截图

外卖肥牛片到手变“肥油片”↓

图 / 社交平台截图

榴莲千层里疑似有虫子等。

图 / 紫牛新闻

据黑猫投诉平台，有超1万条投诉包含搜索词山姆。

图 / 黑猫投诉平台，截至2025年3月19日

山姆持续扩张

天眼查App显示，3月18日，张家港山姆超市有限公司成立，法定代表人为郑硕怀，注册资本300万美元，经营范围包括食品销售、第三类医疗器械经营、餐饮服务、出版物零售、出版物互联网销售、电动汽车充电基础设施运营等，由山姆（上海）投资有限公司全资持股。

根据沃尔玛招聘官方信息显示，2025年3月，7家新店进入招聘阶段，意味着已进入开业倒计时。

沃尔玛近期披露的2025财年四季度业绩 （2024年11月1日至2025年1月31日）显示，沃尔玛中国市场净销售额增长27.7%至51亿美元，同店销售增长达到23.1%。纵观2025财年， 沃尔玛中国市场增速各季度实现进一步加速， 前三个季度同店销售分别同比增长12.5%、13.8%、15%。

截至财年末，沃尔玛在华门店数283家，山姆会员店仅为53家。有市场消息称，山姆中国2024年全渠道销售额破千亿元，这代表着山姆会员店或许为整个沃尔玛中国区贡献了约七成营收。在最新财季，山姆会员店中国业务的会员收入增长超过35%。

你有在山姆消费吗？消费体验如何？

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来 源 | 21财经客户端、21世纪经济报道（贺泓源、实习生谭伊亭）、现代快报、公开资料

本期编辑 刘雪莹