300多位老人跟团游，到机场被告知没买机票？官方通报（微信文章未删减版）

主要观点总结

田女士等人报名参加海南三亚的旅游团，但在机场被告知飞机票还未购买，引发纠纷。海南省旅游和文化广电体育厅高度重视，已指派行政执法局对重庆组团社及海南地接社进行调查。初步判断可能涉及社会人员未经许可经营旅行社业务，已向公安部门报案并将联合重庆文旅执法部门和公安部门深入调查，对违规者将顶格处罚。

关键观点总结

关键观点1: 游客在机场被告知飞机票未购买。

田女士等人报名参加旅游团后，在江北机场被告知飞机票还未购买，导致无法继续行程。

关键观点2: 涉及未经许可经营旅行社业务的嫌疑。

初步研判，该行为可能涉嫌社会人员未经许可经营旅行社业务，严重违法违规。

关键观点3: 海南省旅游和文化广电体育厅采取行动。

厅行政执法局已对重庆组团社以及海南地接社进行调查，并已向公安部门报案，将联合重庆文旅执法部门和公安部门进一步深入调查，对违规者进行顶格处罚。

关键观点4: 事件引起广泛关注。

事件引起媒体和公众的广泛关注，海南省旅游和文化广电体育厅表示将严厉打击扰乱海南旅游市场秩序的行为，并一查到底。

正文

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据重庆广播电视台《天天630》栏目报道，近日，田女士等人花了一千多元，报名了去海南三亚旅游的旅行团。当天，旅行社通知大家到江北机场，准备乘飞机去海南。然而，当同行的三百多位老年人兴高采烈地达到江北机场之后，却被告知，大家的飞机票还没买。

12月20日，海南省旅游和文化广电体育厅发布情况通报称：

2024年12月19日，有网友发布视频称：“三百多位在重庆的游客1580元购买了“重庆双飞三亚游”旅游团，19日游客到重庆江北机场准备乘飞机到海南时却被告知因三亚旅行社未购买飞机票不能继续行程，产生纠纷”。

监测到这一网络信息后，海南省旅文厅高度重视，立即指派厅行政执法局第一时间对重庆组团社以及海南地接社具体信息进行核查。目前游客没有提供准确合同书证，重庆组团社提供的海南地接社联系人“韩某”，经我厅执法局连夜调查，并非海南地接社员工，执法人员联系后，其自称一直在湖南从事旅游行业，且不知晓组织重庆游客来海南旅游一事。

初步研判，该行为可能涉嫌社会人员未经许可经营旅行社业务，严重违法违规。我们已向公安部门报案并将联合重庆文旅执法部门和公安部门进一步深入调查，并对未经许可经营旅行社业务的旅游乱象进行顶格处罚，事件后续调查和处置结果将联合重庆方面及时向社会通报。凡是对于扰乱海南旅游市场秩序和栽赃抹黑海南旅游的，我们都将严厉打击，绝不手软，一查到底。

来源：九派新闻、重庆广播电视台

编辑：王欢

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