市人大常委会副主任王荣千调研指导消费者权益保护工作（微信文章未删减版）

主要观点总结

市人大常委会副主任王荣千来市市场监管局调研指导全市消费者权益保护工作，市局党委书记郦森迪汇报了消保委的重点工作推进情况和未来工作思路。王荣千对努力与成效表示肯定，并提出坚持问题导向、联合联动、建标创牌、依法行政等四方面要求。同时，消保委秘书处介绍了数字化消保平台。

关键观点总结

关键观点1: 调研目的与内容

市人大常委会副主任王荣千来市市场监管局调研指导全市消费者权益保护工作，详细了解消保委的重点工作推进情况和未来工作思路。

关键观点2: 调研参与人员

市人大常委会预算工委副主任顾晨筱等陪同调研，市局党委书记、局长郦森迪参加座谈。

关键观点3: 调研中的重点工作汇报

郦森迪从聚焦筑基建设、聚焦民心民意等方面详细汇报了全市消费者权益保护工作的进展和计划。

关键观点4: 调研后提出的四个工作要求

王荣千就如何进一步推进全市消费者权益保护工作提出四方面要求：坚持问题导向，源头化解问题；坚持联合联动，高效维权；坚持建标创牌，提档升级；坚持依法行政，提升能力。

正文

1月13日，市人大常委会副主任、市消保委主任王荣千来市市场监管局调研指导全市消费者权益保护工作。市人大常委会预算工委副主任、市消保委副主任顾晨筱等陪同调研。市局党委书记、局长，市消保委常务副主任郦森迪参加座谈。

郦森迪从“聚焦筑基提效，夯实消费维权服务根基；聚焦民心民意，构建放心消费发展格局；聚焦社会诉求，全力破解消费治理难题；聚焦扩容提质，打造市域消费特色品牌”等四个方面汇报了2024年度消保委重点工作推进情况，以及2025年重点工作思路。

王荣千充分肯定了市场监管部门在推动消保工作上所作的努力和取得的成效，并就如何进一步推进全市消费者权益保工作提出四方面要求。一要坚持问题导向，源头化解。善于从普通消费者的角度发现苗头性、倾向性问题，分行业开展共性问题、突出问题治理，引导企业合规经营，分群体开展消费宣传、消费教育，提升消费者维权意识。二要坚持联合联动，高效维权。充分整合消保委成员单位力量，发挥社会各方的消费维权监督力量，多兵作战，上下联动，市县一盘棋，形成合力。三要坚持建标创牌，提档升级。将消费维权和质量提升、标准提档一体推进，提高服务产业转型升级的精准性，持续提升区域发展竞争力。持续关注网络新型消费、“一老一小”、预付式消费等重点领域，围绕重点消费行业，开展前端治理，打造放心消费区域品牌，提升区域消费品牌影响力。四要坚持依法行政，提升能力。秉持“打铁必须自身硬”的理念，深化消保组织建设，坚持公正执法、依法维权，干中学，学中干，不断提升消费者权益保护能力。