镇江人，买火车票有变化！

主要观点总结

铁路12306在多个省市试点推出购票信息预填服务优化，为旅客提供更加便捷购票体验。在特定时间段内，旅客可预填购票信息并预支付票款，铁路12306将根据旅客设定自动提交订单。每个订单可选择多个车次和乘车日期组合，并设有待提交订单数量限制。在开车前一定时间内，铁路12306将发送通知，提示用户调整优先级和确认订票信息。购票成功或失败后的支付和退款规则也予以说明。这一服务优化有利于提高购票效率，提升用户体验，同时有助于铁路部门收集旅客出行需求。

关键观点总结

关键观点1: 铁路12306优化购票信息预填服务

在特定时间段内，旅客可以通过铁路12306的网站或手机客户端预填购票信息，包括乘车日期、车次等，以提高购票效率。

关键观点2: “系统自动提交购票订单”功能试点推出

旅客可以预支付票款，铁路12306将根据旅客设定自动为其提交订单，使购票更加便捷。

关键观点3: 预填购票信息的时间范围更广

与现有流程相比，用户预填购票信息的时间范围更广，有利于用户更好地规划行程。

关键观点4: 购票流程更加灵活和人性化

用户在购票过程中可以根据自身需求调整意向车次的优先级，并在车票起售时手动提交订单并完成支付。

关键观点5: 服务优化有利于铁路部门收集旅客出行需求

系统自动提交购票订单有助于铁路部门更好地了解旅客的出行需求，为增加运力投放提供参考。

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