被“3·15”晚会点名的他们，深夜回应（微信文章未删减版）

正文

总台“3·15”晚会曝光了食品安全、公共安全、金融安全、数字经济等领域侵害消费者权益的违法行为。

一夜过去，带你了解最新进展：

市场监管总局连夜部署全面彻查3·15晚会曝光的市场监管领域违法行为

“市说新语”微信公众号16日凌晨发文称，针对中央广播电视总台3·15晚会曝光的“保水虾仁”、非标电线电缆等涉及市场监管领域的违法行为，市场监管部门连夜开展执法行动，依法严惩绝不姑息，查处结果将及时向社会公布。

——知名母婴品牌残次料被翻新售卖

曝光问题：梁山希希纸制品有限公司收购了正规企业原本应该销毁的不合格产品，再挑出形状完整，且没有明显污渍和破损的“二等品”，在市场上倒卖到七八千元一吨，甚至将无法利用的垃圾重新加工为原材料，再次进入生产环节。现场生产垃圾涉及品牌包括好之、米菲、Babycare、自由点、全棉时代、苏菲等知名品牌产品。

最新进展：当晚，济宁市梁山县市场监督管理局相关工作人员向记者表示，已会同当地公安局前往现场调查。

另据济宁市市场监督管理局官网，央视3·15晚会曝光梁山希希纸制品有限公司销售劣质卫生巾、婴儿纸尿裤问题后，济宁市委、市政府高度重视，立即成立由市场监管、卫生健康、公安等部门组成的联合调查组，第一时间赶赴现场，依法对涉事企业进行查封，控制了企业负责人。相关情况正在进行深入核查。省工作组已赶赴现场，指导调查处置工作。

@自由点Freemore 发布声明：自由点坚决打击非法回收、翻新、销售残次品以及制假售假违法行为，针对本次315提及的梁山希希纸制品有限公司违法回收自由点残次料翻新售假行为，自由点已成立专项调查组进行全面调查并将在第一时间向公安机关报案。

@Purcotton全棉时代发布声明：关于「央视3•15」中曝光的制假售假、假冒伪劣情况，所涉企业“梁山希希纸制品有限公司”与我司无任何合作关系，我司从未向其提供任何授权或供货，其行为已严重违反国家法律法规，我司将积极配合监管部门追究其法律责任。

@苏菲品牌官方微博发布声明：苏菲生产过程中产生的瑕疵品100%粉碎闭环处理，残次品绝对不会流入市场。同时，苏菲没有与山东梁山地区的涉事企业开展过任何业务合作。

——一次性内裤爆雷，徒手制作不灭菌

曝光问题：商丘市多家服饰加工企业生产的一次性内裤，并不卫生，根本就不会杀菌。产品包装上标注的面料材质是“棉”，实际却使用的“涤”，在一些型号的一次性内裤上，企业直接写上“纯棉”，严重“货不对板”。

最新进展：记者注意到，涉事代工厂生产过的产品涉及“初医生”一次性内衣、“贝姿妍”一次性内裤和“浪莎”一次性内裤。目前，在多家电商平台上已经搜索不到贝姿妍一次性内裤结果。贝姿妍客服回应称，有少量产品在该工厂生产。现在在调查这个事情。

15日晚，浪莎股份发布公告，今日收到上海证券交易所《关于四川浪莎控股股份有限公司媒体报道相关事项的监管工作函》。有媒体报道称公司一次性内裤产品存在质量安全问题，市场关注度较高。监管要求公司核实有关情况，说明是否存在媒体所述情况及是否涉及信息披露违法违规，关注市场舆情，及时回应质疑和关切，做好投资者沟通解释工作。浪莎称，公司收到监管工作函后，高度重视，并正在积极配合当地市场监管部门核实相关事项。

15日晚，“网信商丘”公众号发文称，商丘市市场监管、卫健等部门成立联合工作组，立即赶至现场，对涉事企业进行查封，对所有成品、半成品及原材料等作现场封存，下一步将依法依规严肃查处。

——维修刺客啄木鸟，只开个水龙头收费100元

曝光问题：啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台，其培训经理表示，上门维修人员最重要的任务，就是想尽办法在服务过程中提高收费。一位客户水龙头没打开，导致洗衣机无法进水，师傅上门打开了洗衣机的水龙头，收费100多元。

最新进展：记者随后拨打啄木鸟客服电话，对方称，我们只是前台登记客服，无权告知售后问题。

15日晚，啄木鸟发布声明称，针对媒体关于平台工程师虚高收费、小病大修、工程师抽佣高等问题的报道，所述问题都是啄木鸟家庭维修平台的完全责任。向所有用户和大众表达最诚挚的歉意，接到报道后第一时间成立了专项调查组，将对报道情况进行彻查。彻查完成后将第一时间宣布彻查的结果。

随后，啄木鸟发布第二次声明称放弃公关：从今天起，我们承诺每天发布一条整改声明，每天公开一项整改进展，直到所有问题被彻底解决。我们不会给自己设定截止日期，不会等待风暴过去，而是把这场整改当成一场必须完成的长期行动。

重庆市市场监督管理局发布通报。重庆市市场监督管理局迅速启动应急机制，组织市区两级执法力量，出动执法人员80余人，进驻重庆啄木鸟网络科技有限公司总部及其分子公司，重点对维修工的抽成规则、员工培训、对外宣传、业务推广、零配件产品质量等情况进行调查。

执法人员现场提取了重庆啄木鸟网络科技有限公司日常经营活动及业务往来的部分证据资料。同时，联合市计量质量检测研究院对其子公司——重庆百家家维电器有限公司库房内的相关产品开展质量监督抽查。在库房内发现存放有燃气软管、LED平板灯、电机三种涉嫌无3C强制认证的产品，执法人员现场对上述产品采取了扣押强制措施。

重庆市市场监督管理局后续将进一步加强该公司涉及问题的调查取证工作，严厉打击违法行为，切实保护消费者合法权益。

——保水虾仁磷酸盐超标，部分商家超量添加保水剂、包冰增重

曝光问题：部分生产厂家在加工水产品时违规、超量添加保水剂。保水剂即食品水分保持剂，常用复合磷酸盐，能保持虾仁的水分、提升口感和延长保质期，业内称这样的方式为“保水”或“泡药”，但部分企业却用保水剂来“给虾增重”。

最新进展：江苏连云港市场监管局工作人员告诉记者，目前赣榆区已经成立了联合调查组，对这个事情开展调查，相关情况后续会有相关专题发布。

——“砍头息”再现，电子签放款人竟不是活人

曝光问题：电子签平台的“实名认证”成了摆设，即使是被人告，平台给出去的放款人资料，也是无法查证的。这样设计的商业模式，放款人通过电子签放高利贷挣钱，平台不断通过电子签欠条收借钱人的手续费，出了问题谁也不用担责任。

最新进展：针对中央广播电视总台“3•15”晚会曝光的人人信（天津）科技有限公司等相关企业问题，天津市高度重视，立即成立由市场监管、公安等部门组成的联合调查组，连夜开展调查处置工作，坚决打击违法违规行为，切实维护人民群众合法权益。

——骚扰电话黑色产业链，AI外呼机器人成帮凶

曝光问题：眼下，使用所谓人工智能机器人拨打营销电话已经成为行业主流。利用获客软件偷取消费者电话号码，虚拟运营商有大量的小号，再加上外呼智能机器人所谓的科技加持，市场上外呼公司的电话销售产业链条，就这样快速形成。

最新进展：针对“3·15”晚会曝光的智能机器人拨打营销骚扰电话、虚商实名制要求落实不到位等问题，工业和信息化部高度重视，连夜组织北京、上海、广东等地通信管理局对涉嫌违法违规主体进行调查处置，责令基础电信运营商立即关停涉事线路、对涉个人数据信息有关情况进行核查，督促互联网平台企业全面清理违法智能外呼软件销售推广信息。同时，将持续采取有力措施，强化对基础电信运营商、虚拟运营商、呼叫中心企业监督检查，严厉查处违法违规企业，加大曝光力度，积极配合有关部门依法打击网络黑灰产业等违法犯罪行为，全力营造安全健康的信息通信消费环境。

央视3·15晚会曝光骚扰电话产业链，“AI外呼机器人”成骚扰电话帮凶，四川淘金你我信息技术有限公司被点名。3月16日凌晨，四川天府新区市场监督管理局发布情况通报：针对中央广播电视总台3·15晚会报道的四川淘金你我信息技术有限公司有关情况，我局高度重视，赓即联合公安、网信等部门开展现场调查，后续将依法进行处置。

——五金市场公然售卖非标电线电缆

曝光问题：南宁的科德国际五金市场是华南地区规模较大的五金机电市场之一。记者在市场调查发现，这里一些商家销售的电线电缆产品报价明显偏低，说辞也基本一致，那就是他们售卖的是所谓的“非标线”。

最新进展：扶绥县市场监督管理局3月15日发布通告，针对被曝光的广西润雄电力科技有限公司生产的电线电缆产品质量不合格等相关问题，广西壮族自治区、崇左市、扶绥县市场监督管理部门成立联合工作组，立即赶往现场，对涉事企业进行调查，对涉事产品及原材料进行现场封存，下一步将依法依规严肃查处。

南宁市市场监管局和高新分局回应，针对被曝光的南宁科德国际五金电机市场售卖非标电线电缆问题，南宁市市场监管局和高新分局立即安排执法人员到达现场，联合公安部门进行依法处置。对于此类违法行为，将采取“零容忍”态度，依法严厉打击，坚决维护消费者合法权益和人民群众生命财产安全。

来源丨中国新闻网综合报道

编辑丨夏鸿

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