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进口“宝马”故障，他要求所有配件……

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主要观点总结

本文讲述车主沈大哥购买的宝马X5越野车出现问题的过程以及嘉兴中悦骏宝行的回应。沈大哥的宝马车存在转速问题、涡轮增压烧机油、差速器及前轮后轮油封漏油等问题。他坚持要求使用德国配件维修，并对此质疑。嘉兴中悦骏宝行市场部裘经理表示在保修期内会免费更换三个密封圈，并进一步检查，但沈大哥对此不同意。文中还提到了汽车生产的全球化现象和车辆识别代号的争议。

关键观点总结

关键观点1: 车主沈大哥的宝马X5越野车出现问题

存在转速问题、涡轮增压烧机油、差速器及油封漏油等故障。

关键观点2: 沈大哥坚持要求使用德国配件维修

他对车辆配件的来源提出质疑，并坚持要求使用德国配件。

关键观点3: 嘉兴中悦骏宝行的回应

表示在保修期内会免费更换三个密封圈，并进一步检查。同时提供了海关进口货物报关单和货物进口证明书，但车主沈大哥对此仍持怀疑态度。

关键观点4: 汽车生产的全球化现象

汽车生产已经进入全球化的发展轨迹，车辆配件可能来自世界各地不同的供应商。


正文



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沈大哥这辆宝马X5越野车

是2022年4月份买的



购车合同已经找不到了

说是进口车

花了70多万

去年5月车子出了问题

他开到了嘉兴中悦骏宝行

沈大哥：那个转速也不对，我的涡轮增压也烧机油了，差速器三个油封，前轮两个后轮一个，全部漏油。

记者：它当时给没给你修？

沈大哥：不给我修。

记者：为什么？

沈大哥：它东西也没有怎么修呢？

记者：没有配件吗？

沈大哥：这个毛病买了两个月，买不到。



沈大哥说

因为一直没等到进口配件

从去年8月到现在

这辆车一直停在嘉兴中悦骏宝行

上个月23号

他委托了第三方公司对车子进行鉴定

鉴定意见为

“车子两前半轴油封

存在渗漏油痕迹

涡轮增压废气管及前差速器

存在渗油痕迹”

“车辆配件不一定全部为

德国本土生产

一部分配件为

德国宝马汽车集团在全球供应商采购

并装配到车辆上”



沈大哥：最起码我的车子，德国工厂生产配件，最起码你是美国组装，必须要用德国的配件。

记者：所有的配件都要是德国的啊？

沈大哥：对啊，要么你是美国生产的，必须得德国工厂的配件到美国工厂拼，这就是世界品牌。

记者：很多车不是全国的工厂都有的吗？

沈大哥：哪里都有的，没有的现在。



就记者了解到的信息

汽车生产早就进入到

全球化的发展轨迹

从零部件到生产完成

下线要经历多个环节

车内的零部件

可能会来自世界各地不同的供应商

不知道宝马摩托的零配件

是不是都会采购自德国的供应商

说回沈大哥这辆车子本身的问题



嘉兴中悦骏宝行市场部 裘经理：它是一个差速器的渗油，然后因为（当时）在保修期内，相当于要给他免费更换三个密封圈，然后我们再检查一下进一步的情况，刚开始他就没有同意，后来也是多次跟他沟通。

记者：为什么不同意？

嘉兴中悦骏宝行市场部 裘经理：沈先生就是质疑那个零件不是德国和美国生产的，但我们给他订购的零件是国外的零件，是进口的零件。



嘉兴中悦骏宝行

出具了一张海关进口货物报关单

其中一项是“汽车用油封环”

原产国是匈牙利



裘经理说

这就是当时打算给沈大哥更换的配件

他又拿出一张货物进口证明书

显示货物是在2022年1月28号

从美国运送到了上海口岸

沈大哥说

这张单子上的车辆识别代号

和他车上的确实一样

但对于这张证明书

他持怀疑态度

会通过法律途径解决



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编辑：汪轶文、陆嘉韵（实习）

审核：张继洪、陈琳燕


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