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又来?!事发山姆超市

杭州日报  · 浙江  · 昨天

主要观点总结

多名消费者在社交媒体上称山姆有机高钙鲜牛奶在保质期内出现变质情况,牛奶变成絮状并伴发发酸发苦。涉及多个生产批次,目前该产品已在山姆多个购买渠道下架。山姆客服表示,这种情况属于正常现象,是因为牛奶中的蛋白质在某些条件下结块、水乳分离、沉淀颗粒,建议遇到此类情况的消费者不要使用,可以联系客服进行售后。

关键观点总结

关键观点1: 山姆有机高钙鲜牛奶出现疑似变质情况

多名消费者在社交媒体上反映,山姆有机高钙鲜牛奶在保质期内出现牛奶变成絮状并伴发发酸发苦的情况。

关键观点2: 涉及多个生产批次及多个购买渠道

产生变质的牛奶涉及多个生产批次,目前山姆已在多个购买渠道下架该产品。

关键观点3: 山姆客服回应称属于正常情况

山姆客服表示,这种情况属于正常现象,是因为牛奶中的蛋白质在某些条件下结块、水乳分离、沉淀颗粒,建议消费者不要使用并联系客服进行售后。


正文

近日

有多名消费者在社交媒体上称

“山姆有机高钙鲜牛奶”在保质期内

疑似变质

牛奶变成絮状并且伴有发酸发苦


记者注意到

产生变质的牛奶涉及多个生产批次

目前已在山姆多个购买渠道下架该款产品



3月12日,山姆客服告诉记者,该情况属于正常现象。可能因牛奶中的蛋白质,经过碰撞或颠簸或温度变化,导致出现结块、水乳分离、沉淀颗粒的现象。如遇到此类情况建议不要使用,可以联系客服进行售后。


来源 青蜂侠、中青网

编辑 王佳敏 审核  蒋波 钟玮

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