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智能家电,正成为年轻人的下一代「赛博宠物」

刀法研究所  · 购物  · 3 天前

主要观点总结

本文主要探讨了年轻一代消费者对家电的需求变化,以及家电品牌如何借助互联网平台进行智能家电的产品推广。年轻消费者更加注重居家生活场景的打造,追求个性化和情绪价值。家电品牌通过与B站UP主的合作,借助差异化内容策略,有效触达消费者,形成品牌认知,最终实现销售转化。文章还提及了智能家电行业的创新案例和品牌策略。

关键观点总结

关键观点1: 年轻人对居家生活场景越来越重视,需求从实用转向科技含量和情绪价值。

年轻人通过购买智能家居产品来打造理想生活场景,如智能灯光、扫地机器人等。他们对产品的需求不再是单纯的功能性,而是希望产品能够带来情感上的满足和体验上的升级。

关键观点2: B站成为家电品牌与年轻消费者互动的重要平台。

年轻消费者在B站搜集信息、参考评价,形成购物决策。家电品牌通过与B站UP主合作,结合热点进行场景种草,精准触达目标人群。通过差异化内容策略,形成品牌认知,实现销售转化。

关键观点3: 智能家电品牌需发挥内容生态优势,有效触达消费者。

智能家电品牌需要不仅技术过硬,还需要通过创作优质内容,结合消费者实际使用场景和需求,形成品牌与消费者之间的有效互动和沟通。通过与头部和腰部UP主的合作,实现品牌曝光和消费者心智的抢占。


正文

作者 | 雨谷

来源 | 惊蛰研究所


当电动窗帘伴随着舒缓的闹钟铃声缓缓拉开,唤醒打工人开启元气满满的一天;当铲屎官出差在外,依然能够按时投喂毛孩子,用居家摄像头的麦克风呼唤“猫主子”;当大城市独居的小白领,结束一天的忙碌回到家里,迎接他的不是冷清的出租屋,而是智能音箱的“欢迎回家”。家电智能化的意义,才开始变得具象化。


然而,面对更愿意享受生活、更懂生活的年轻一代消费者,家电品牌们却正在面临一个集体性的新挑战:从技术升级到产品创新,智能家电如何硬控年轻人?



智能家电“破圈”:从功能到情绪


入住新房的丸子,最近入手了一台画架电视。通体白色的机身和落地的支架设计,与包豪斯混搭孟菲斯风格的家居场景高度匹配,拍照分享到社交平台收到了不少点赞。


“虽然名字是电视,但我买它的原因不只是单纯为了看剧、看综艺。因为屏幕是独特的面板设计,当电视息屏的时候,可以把画面设定成自己喜欢的艺术画,视觉观感上与真正的艺术画基本无异,把家里的艺术氛围拔高一个level。”丸子对自己入手这台“高科技电视”表示十分满意和开心。


受访人供图


智能家居发烧友蒋先生,最近在新房的厨房里为自己添置了一盏晴空灯。相对于普通灯具,晴空灯的灯光更接近自然光,还可以无极调节亮度、变换色温,自带日出、正午、傍晚等多种场景模式。


受访人供图


虽然晴空灯的价格比普通灯要贵了好几倍,家人也偶有吐槽亮度不太够,但是只要一想到抬头就可以看到“户外阳光”,蒋先生还是打心底觉得晴空灯买得值。毕竟之前,他就花了上千元入手立柱式补光灯和各种氛围灯,甚至亲自动手用灯带给电视机和模型展柜装上了“私人订制”的氛围灯。在无比看重氛围的蒋先生眼里,没有什么比好心情更重要。


受访人供图


在年轻人用智能家居打造“理想生活”方面,上海嘉言装饰设计师贺根葆也向惊蛰研究所反馈,最近两年,90 后群体基本上都会有全屋智能、智能家电相关的需求,扫地机器人、洗地机、电动窗帘是他们最常购买的智能家电。还有一些年轻人会额外多花 4000 元-5000 元,安装能够根据睡眠、休闲、聚会等不同场景,调节灯光颜色和亮度的智能灯光系统,营造不同的居家氛围。


从画架电视的装饰功能到智能灯光营造的氛围感,表面上看是年轻人对产品功能提出了新的需求,但实际上反映的是年轻人对居家生活场景越来越重视。这种变化,也如前不久 B站发布的《2025 年轻人智能生活家趋势白皮书》中所提到的,过去消费者更注重家电的实用性和性价比,以满足生活刚需;如今,消费者的重心逐渐转向家电的科技含量和情绪价值,实现个性化体验升级。



年轻人的“既要又要”



既要科技含量又要情绪价值的需求升级,并不是空穴来风,因为当下,在消费这件事情上,没有谁比年轻人更较真。他们会带着一颗“学徒”的心刨根问底、“速通”一个行业,还会认真对比“买家秀”和“卖家秀”。


“Mr迷瞪”是一位在 B站拥有超过 227 万粉丝的装修科普 UP主,最擅长分享装修行业的专业知识,帮粉丝填补信息差,还会买回市面上的各种新款智能家电产品,通过拆机的方式测评商家口中的“黑科技”到底值不值得买。


UP主“Mr迷瞪”在测评过程中拆解烟机


有一次为了测试一款烟机的排烟效果,“Mr迷瞪”各种专业工具轮番上马,不仅用专业风速计测量排烟口的进风速度,还现场炒辣椒,用气味检测仪测试空气里的“辣味”。结果因为烟机的祛味效果太好,让“Mr迷瞪”以为是辣椒不够辣,在关掉烟机的瞬间就被辣出了眼泪。


为了搞清楚新产品的性价比,“Mr迷瞪”还拆下了烟机的风扇、电机、PM2.5传感器等零部件。然后根据电机标签上的厂家名字“顺藤摸瓜”,找到了200元的采购价,让网友瞬间清醒,惊呼“暴利产品”。


此外,还有年轻人现身说法,告诉你一个满级家电应该能够做出什么“业绩”,甚至在线“整活”探索出智能家电的新奇用法。


智能家电开箱 UP主“陈抱一” 在测评某款有视觉避障功能的扫地机器人时发现,不仅可以像遥控玩具汽车一样使用手机端远程操控这台机器人,还能够同时观看即时画面和实时通话。


然而当他向女朋友分享自己的“新发现”时,女友“转身”就把这款扫地机器人“开发”成了查岗工具。而弹幕上其他粉丝留下了的“给小孩当遥控玩具”“有宠物的家庭感觉会很好玩”的评论,又为这款扫地机器人产品开发出了其他新玩法。


UP主“陈抱一”的扫地机器人测评视频


从用 1 分钟的时间展示智能家电的新奇“打开方式”,到发挥个人专长,用 30 分钟拆解家电产品背后的技术原理、产品优势,可见家电对年轻人的意义,不仅仅是工具,更是一种情绪陪伴。而这些基于真实生活场景和实际使用需求创作的中长视频内容,不但让“既要又要”的年轻人得到了想要的答案,也造就了 B站独特的内容生态优势。


B站内容数据显示,2024 年全年智能家居和智能家电相关内容新增稿件数,分别同比增长 270% 和 386%,新增 UP主数同比增长 150% 和 240%。此外,DT商业观察的一次数据调研显示,用户在B站种草智能家电的原因中,排名前 3 的是全面(54.6%)、真实(51.2%)和专业(50.6%)。



来自用户的客观数据说明,B站上全面、真实、专业的内容,不仅成为年轻用户了解新技术、接触新产品的重要渠道,也是年轻消费者在购买智能家电产品时的重要决策依据。



穿透决策链路,撬动新增长



在 B站,很多年轻消费者在购买家电产品前,会主动搜集、参考大量信息“抄作业”,这意味着智能家电品牌不仅要技术过硬,还要能够发挥 B站的内容生态优势,更早地有效触达消费者,形成品牌认知、抢占消费者心智。


过去一年,海信电视就通过与“影视飓风”“老师好我叫何同学”等头部 UP主的合作,抢先树立新品技术先进的心智,结合热点进行“场景种草”,精准触达细分人群。


“海信电视×何同学点球大赛”现场


特别是在 2024 年欧洲杯期间,海信作为赛事官方赞助商联动“老师好我叫何同学”,让“何同学”工作室的小伙伴分组发挥动手能力,用自己设计、制作的机械设备进行“点球比赛”。综艺感的游戏形式和现场“整活”的节目效果,不但收获了超过 1800 万的播放量,也让节目现场播放高速录像回放的海信 E8N Ultra 电视拥有了专属的“高光时刻”。


海信电视E8N Ultra在“点球大赛”中的露出


垂类分区腰尾部 UP主们的贡献也不可忽视。由于分区众多且内容风格各不相同,智能家电品牌与腰尾部UP主们进行深度合作,也能产出覆盖更多消费场景、使用场景的测评内容,增加产品记忆点、提升内容可信度,实现有效转化。


此前,海信与科技区 UP主“大声Loud” 合作,从专业角度科普“高参数不一定等于好画质”,从而凸显海信 U8N Pro 基于画质芯片带来的产品优势。而在主机游戏《黑神话:悟空》成为现象级热点后,UP主“大声Loud”专门制作了一期视频,介绍《黑神话:悟空》官方定制电视海信 E8N Ultra。


UP主“大声Loud”介绍《黑神话:悟空》官方定制电视海信E8N Ultra


几乎在同一时期,另一位科技区硬核 UP主“电锯爷”则结合《黑神话:悟空》的游戏场景,详细测评了海信 E8N 不同型号的大电视。现象级热点叠加专业内容、实用场景演示形成的带货实力,让不少人在看过他的视频后“激情”下单。据“电锯爷”分享,在国补政策发布后的两个月里,他在 B站的带货交易总额已经超过了 5000 万。


UP主“电锯爷”发布的海信E8N“黑神话模式评测


借助头部 UP主个人影响力带来的广覆盖,以及与腰尾部 UP主结合不同热点、不同场景生产的差异化内容实现多元表达,海信这套覆盖完整消费决策链路的内容打法,在 B站将定价过万元的电视产品打造成爆款。


对于习惯在 B站“抄作业”的消费者,差异化的内容打法也有奇效。当其他品牌卷参数时,清洁家电品牌 UWANT 瞄准场景需求,通过与 B站动物圈、影视、生活等分区 UP主合作,借助宠物、家务等不同场景的内容实现洗地机产品种草。再通过科技区的真实测评内容,结合用户需求关键词,精准俘获潜在消费者,而 UP主置顶评论还能支持一键跳转,直达消费路径的最后一环,实现高效转化。



从年轻人的角度来看,家电产品作为除买房买车外最常见的大件消费,决策过程中必然会更加理性、谨慎,因此决策链路相对更长。但是,如今年轻人买的不只是一个用参数包装的产品,更是对美好生活的认知与想象。所谓的“硬控年轻人”,更准确地说是用日常的有效触达与年轻消费者建立“羁绊”,而销售转化只是品牌与消费者缔结关系的最后一环。


文中丸子、蒋先生均为化名。


提示:

本文经惊蛰研究所授权转载,不代表刀法研究所立场,转载请联系出处。


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