3·15在行动 | 闹心！诈骗短信“多得受不了”，消费者注销用了12年的手机卡

近日

四川省成都市多名手机用户向

《中国消费者报》3·15消费者之声

全媒体互动平台反映

最近总是收到各种垃圾短信

包括贷款、积分、股票等

其中大多数是

所谓银行授信额度的贷款短信

还标注了“工商银行”“中国银行”

“农业银行”“农商银行”等银行名称

让人真假难辨

......

“不请自来”的商业短信暗藏哪些陷阱

来看《中国消费者报》记者调查

“贷款”“办信用卡”

用户不堪垃圾短信骚扰

移动用户严女士告诉记者，她经常收到商业短信，比如2月18日收到2条，主要是贷款、股票方面的内容，2月19日又收到3条，与贷款、信用卡等有关。

移动用户黄女士告诉记者，她平均每天都要收到一到两条商业短信，内容几乎都是通知有一笔贷款额度，让其点击办理，或者邀请办理信用卡，标称的银行都是正规金融机构，如“平安银行”“招商银行”“民生银行”等。

此外，贷款电话也令黄女士不堪其扰。2月14日，有一通来电自称是银行客服，说有一笔20万元的贷款额度，通知她可以申请。之后还有该银行另一名客服也打来电话推销贷款。黄女士询问为何如此频繁来电推销，客服解释称可能是不同部门管理不同业务的客服来电。然后每隔一两天就来一次电话，要么询问是否申请贷款，要么询问信用卡办不办分期，已形成严重滋扰。

赵先生是一名电信用户。他告诉记者，他手机上的垃圾短信“多得实在受不了”，2024年上半年忍痛将用了12年的电信卡注销了，现在使用的是过去一直闲置的电信卡，但每天还是要接收一两条。

“信贷额度”短信水很深

切勿随意点击

这些信用卡授信额度通知的短信

内容是真实的吗？

记者就此咨询了多家银行，得到的答复完全一致：“银行不会发这种短信，肯定是电信诈骗，不要去点链接，也不要回复，有贷款业务需求，直接通过银行网点或官方客户电话等正规渠道咨询”。

号码“10688575250206000901”给记者发送的“中国银行”短信中的内容显示“我行预授给您398000元综合贷款”，短信下方有“查看应用”提示，点击后是中国银行APP下载安装界面。

2月18日，记者拨打中国银行客服电话95566进行核实。客服人员告诉记者，中国银行很少发送这种信息，授信额度是信用大数据评判的，但前提是在线上申请过中国银行贷款的人。另外，如果短信号码后5位数是95566，才是中国银行发送的。为了保护个人隐私，建议不要随意点击。

记者回复“1”“查利息”，约两小时后接到一位手机尾号为“3739”，自称是“中国银行的人员”打来的电话。该男子流利地介绍道，“中国银行”的这类贷款是信用贷，不设抵押，凭个人信用办理......随借随还，提前还款没有任何违约金，只需还本就可以了。

记者向该男子询问：“授信额度是如何计算出来的？”该男子回答：“是根据你的消费情况、银行流水、年限等估算的，是初步申请额度，后面会根据情况进行调整，最终贷款金额根据你收入情况、还款能力进行计算。”听上去非常专业。

记者反复向该男子询问是不是中国银行，该男子回答：“是中国银行，属于四川省营业厅。这边是信贷部，主要是负责审核征信情况，然后确定方案。具体办公位置在青羊区人民中路这边”。

记者向位于成都市青羊区人民中路二段的中国银行四川省分行进行核实。相关部门负责人表示：“该行没有信贷部，短信上所有信息都是虚假的”。

“积分兑换”短信

其实就是诈骗短信

除贷款短信外，记者已多次收到来自不同号码发送的高额积分兑换短信。来自“10681185800021”的积分短信，通知有积分余额“388800”“获赠的积分即将过期”“12小时后失效清零”，这些积分等价3888元，不仅可以兑换洗衣液、护肤礼盒等日用品，还可以兑换无人机、摄像机、智能手机、电脑、冰箱、空调、电动车等家电产品。

为了一探究竟记者点击“立即兑换”，页面随即跳转到一个未标记任何名称的购物网站。整个页面被“立即兑换”的大幅广告覆盖，广告内容是：“尊敬的成都移动用户，截至目前您的账户余额积分为388800，可兑换价值3888元的商品”。

点击“立即兑换”按钮，进入兑换商品展示页面。商品介绍图文并茂，与一般购物网站无异。但每款商品都划去了原价，改为明码标“分”，如“新款P70Pro高端配置”手机，原价5990元，现在值“50000积分”，还可享受“差必赔”“假一赔三”“七天退换”“全国包邮”等“放心购”服务。页面滚动显示兑现动态，如“孙某某8分钟前兑换了智能xx”。页面还设置了积分失效倒计时器，一款置顶的“华为MateX5折叠屏手机”显示“已兑完”，让人有“过期作废”的紧迫感。

记者发现，根据该网站“积分规则”，所谓的积分并不是移动手机用户在运营商处获得的真实积分，而是该网站随机赠送的。

免费送积分

还可兑换真实商品

难道真有“天上掉馅饼”的好事？

记者选择了一款标称“新款P70Pro高端配置”的手机进行兑换，点击进入后，显示有“5990元原价购买”和“立即兑换 积分即将到期”两个按钮，而网站推荐的是“立即兑换”。但无论选择哪一种，最后都进入相同页面，提醒填写“收货地址”。

记者填写地址提交后，“积分兑换”终于露出了真面目：该款手机原价5990元，所谓的50000积分只能抵扣5001元，另外需要支付989元。

专业人士提醒，不足千元不可能买到此类手机，最终结果要么收到的手机“货不对板”，要么根本就不会发货，白白被骗989元。所谓的“积分兑换”短信其实就是诈骗短信，千万不要相信。