熵增定律：它被华为、亚马逊引用，让无数人一下子顿悟了（微信文章未删减版）

正文

作者：陈胜林

来源：给思考留点时间

世界无时无刻在变化。

世上所有的事物都是从“有序”变得无序，“简单”变到“复杂”，所有事物都是如此。

一部手机、一台电脑，随着使用时长的累积，存储设备里的碎片信息会越来越多，系统越来越卡，散热越来越差！

很多人总是感到睡懒觉容易，早起很难；吃美食长胖容易，减肥很难；玩游戏、刷短视频容易，自律很难！

很多公司创业时，人人充满激情，等到公司大了，“组织架构”会变得更细化，体积变得臃肿，官僚主义，流程化主义变多了，最后却发现“效率却明显的降低了”。

这些所有现象的背后，本质背后属于“熵增定律”。

1998年亚马逊股东信里面，贝佐斯说到：

“我们要反抗熵增”，（we want to fightentropy）；

管理学大师彼得·德鲁克也说过：

“管理就是要做一件事情，就是如何对抗熵增”。

任正非反抗“熵增”，推行“耗散结构”，依据自身企业管理的实践，提出了企业自身的熵减模型。

熵增定律，是一个让无数人顿悟的定律！

无论是组织还是个人，我认为都要意识到“熵增”，学习“熵减”，并成为一个熵减高手。

本文将通过4600字，说明白什么是熵增定律，如何运用熵增定律。

什么是熵增定律？

1854年，一位叫克劳修斯的德国人，他认为：

在一个封闭的系统内，热量总是从高温物体流向低温物体，从有序走向无序。

这就是著名的“热力学第二定律”。

中文字体“熵”，是我国物理学家胡刚复先生，为解释热力学第二定律做翻译时，灵机一动造出来的。

那熵是个什么玩意呢？

用听不懂的话说，熵是形容一个系统中无效的能量，用来度量系统的“内在混乱程度”的东西。

好比人的大脑，当事情堆积的比较繁多，就会陷入“混乱状态”，相对应，熵值就越大。（热量除以温度的商数，所以是火字旁的熵）

用听得懂的话来说，熵，就是混乱，就是无序。

让我们假设你在打台球！

通常在比赛一开始，每颗球都会以很整齐的方式摆放，这时候他们的熵最小。

但随着比赛开始，球很快就四散各处，球桌上的混乱程度增加了，这时候我们说球桌上的熵增加了。

就好比上面这张图，当图中整体英文单词（ENTROPY）完整的时候，我们非常容易理解所表达的意思。

而它被完全打乱的时候，我们就很难记住它，信息和信息之间的混乱程度就不可描述了，同时你与别人解释的成本也就别的更大了。

熵会自然随着时间增长，这也就是热力学第二定律的真谛。

那么熵增的核心是什么呢？

举个例子。一家公司，创业之初，流程简单，大家目标一致，效率很高。

但是随着公司发展，人数越来越多，流程、规定越来越多，内部竞争加剧，资源内耗，效率越来越低，员工也会逐步走向惰怠贪婪、追求安逸、使命感和责任感丧失等。

公司发展的过程中，“熵值”在不断地增加。

如果不及时调整，激发内部创新活力，优化流程，最后公司失去活力，就会趋于混乱或者无序的状态中。

从核心定义中理解，熵增是基于两个潜质条件：封闭的系统+无外力做功，只有打破这两个条件，才能实现熵减。

何为封闭的系统？

不与外界环境，物质，能量和信息交换的系统称之为封闭式系统，即一个封闭的系统可能走向混乱，无目的，以及怠惰状态的趋势。

就好比一个房间，一个人关在房间里面10天，餐饮食品全安排好，没收与外界所有的联系工具，那么这个人就会出现“熵增”的状态——房间变乱、垃圾增多、空气污浊。

为什么会出现熵增呢？

世间万物需要发展，发展就需要迭代，如果不保证有效的运行，它就会变得混乱。

正如，热力学第二定律所提出：不可能使热量从低温物体，自发地传递到高温物体，而不产生其他影响。

如果要使热传递的方向调换顺序，必须利用能量，但能量在转移的过程中又是出现损耗的情况，并不能100%的进行转化。

所以“永动机”是人类的幻想，世界上的熵还在不断增加。

举两个简单的例子：

地球上我们交通有序，人类发明了汽车，火车，但同时又排放出了很多的“尾气”，污染了地球的环境，从宏观角度看，熵值还是在不断增加。

公司在招聘的时候，人多了做事更快，更有质量，形成组织力的核心是为了利润的增长的确定性，但是组织中也会出现很多不确定性因素。

为什么熵增定律
让好多人一下子顿悟了？

熵增定律是一个让人绝望的定律。

“熵”每天其实都在增加的，事物总是从有序到无序，从无序到有序进行发展的。

我们每天什么都不做，明天也会呈现为熵增的状态。

甚至不会保持原样，比如你要吃饭，家里要制造垃圾，每天使用洗漱用品一样。

从公司层面，组织来说，如果没有合理的文化制度引导，会在混乱无序中迷失方向。

它左右着国家和企业的发展规律，让组织变得臃肿，缺乏效率和创新；

它左右着个人的方方面面，让我们安于懒散、难以坚持、难以自律……

它不仅预示了宇宙终将归于热寂，生命终将消失。

但熵增定律也让好多人一下子顿悟，因为它揭示了宇宙演化的终极规律。

事物向着熵增的方向发展，符合熵增的，都非常的容易和舒适，比如懒散。

但只要能主动对抗熵增，组织就能获得进一步发展，个人就能不断成长。

《少有人走的路》说：

“因为所有事物都在向着无规律，向着无序和混乱发展，如果你要变得自律，你就得逆着熵增做功，这个过程会非常痛苦。”

每个人都有选择自己生活方式的权利，可以散漫也可以自律。

生命本身就是自律的过程，即熵减的过程。

真正的高手，都有“对抗熵增的底层思维”。

人生就是一场对抗“熵增”的旅程，熵减了形成复利，你的生活将变的有序，熵增了或许你将变的“碌碌无为”。

如何对抗熵增？

熵增让人沮丧，宇宙终将归于热寂，生命终将消失。

这还有办法可解吗？

熵增的条件有两个：封闭系统＋无外力做功。打破这两个条件，我们就有可能实现熵减。

避免熵增的有效方法就是，建立一个能和外界不断进行能量和物质交换的、流动的开放系统。这有两种思考方向。

这个系统必须不断地远离平衡，不能静止，不能沉寂，提高生命活力；
这个系统必须是个开放系统。

基于这两种思考方向，在微观层面，企业和个人应该如何对抗熵增呢？

3.1 企业如何对抗熵增？

（1）提高生命活力

许多公司在创业初期非常努力，每天花大量的精力进行各种战略和组织的进化。

但随着企业的做大和成熟，员工就会慢慢懈怠下来，组织会变得臃肿，制度会腐旧脱节。

所以，管理者要努力保证企业的活力。比如采取扁平化的结构，让团队各自为战，回归创业初期时的热情。

舒适圈是熵增定律的第一张王牌，任何时候你都不能松懈。

一旦你减少了能量的投入，企业的熵增就会立马回来。

华为有一个心声社区，号称华为的罗马广场，每个员工都可以在上面匿名表达对公司的看法，也会通过民主生活会、自律宣誓等方式展开组织的自我批评。

就像定期做内部“熵”的大扫除一样，解决当下一部分突出问题，保持本身的活力。

（2）耗散结构（开放系统）

耗散结构就是一个远离平衡的开放系统，通过不断与外界进行物质和能量的交换，在耗散过程中产生熵减，让系统从无序转向有序。

生命体就是一个耗散结构，通过一系列有效的活动，如新陈代谢，增加负熵，使自己维持在一个稳定而低的熵上，生命就延续了下去。

企业也是同理，要想持续生存就要逆向做功，不断熵减，让组织保持活力，才能延续生命。

比如腐败的制度、无产出的员工、落后的信息等等；

然后吸收新鲜血液，比如先进的理念、新的人才、前沿信息等等。

对于一个企业来说，打开封闭的系统，开放外界，吸收先进的管理、流程、文化等，再通过一系列做功的动作，耗散掉多余的能量，不断优化流程，内部流动人才等，耗散掉多余的能量，从组织中清理出去。

这样系统才会远离平衡，维持在低熵状态，持续生存下去。

华为公司推行的管理结构就是一个耗散结构。

华为依据自身企业管理的实践，提出了企业自身的熵减模型。

除此以外，中国各地推行【裁员增效】，提出【竞争上岗机制】，那么这种竞争，就是一种非平衡态。

员工为了获得更高的工资或使自己级别职称得到提升，会更加积极地努力，扩充自己的知识，提高自己的业绩，最终会使企业的整体生产效率得到提高。

3.2 个人如何对抗熵增？

睡懒觉容易，早起很难；

吃美食长胖容易，减肥很难；

玩游戏、刷短视频容易，自律很难！

一个原地踏步的人，熵在不断增加，一定很容易被社会淘汰的。

熵增定律也同样适用于你个人的发展。比如工作、生活、学习、心情、成长、人际关系等等都与此相关。

就拿生活来说，每天会有各种各样的琐事涌来，如果我们任由其发展，那我们的生活就会变得越来越混乱。

这种状态就是生活陷入了极度的熵增状态，被无数的混乱的事情牵着走，丧失了生活的掌控权。

除此之外还有很多，比如情绪。很多时候，我们感到难过、烦躁、焦虑，其实是因为情绪太过混乱，很多感情交织在一起，让你无从下手。

如果我们不主动投入能量做熵减，生活就会脱离我们的掌控。

那要怎么办呢？

（1）主动做功施加外力，做熵减

每天的事情很多，我们如何保持清晰的思绪呢？有个办法是——清空干扰+主动跟踪+整理信息。

把当下所有情绪和事件都清空，把它们都记在一个备忘录里，我们可以叫它追踪系统，脑子里永远都只装3件事。

比如，我今天的3件事是写文章、看书、做一个活动方案，今天核心就把这三个事情做好。

其他的还有洗衣服、取快递、清理微信收藏等各种事情，还有突然想起的事、突发的事，就都先全部放到追踪系统里。

等三件核心事情做好，或者间隙，就可以做跟踪系统里面的事情，逐一记录，已完成事项。

那突然某件事情特别棘手，怎么办？整理信息，画思维导图！

思维导图的第一性原理就是降低信息的混乱度。

对于不清晰的点，不断对信息进行分类归纳，反复改，最终将信息梳理清晰，得到一个完整的知识点的脉络。

这就是主动做功的三个手段——清空干扰+主动跟踪+整理信息。

（2）保持开放系统，不断获取新知识、新社交、新情绪

前文提到，开放系统是产生耗散结构的前提。

我们要对抗熵增，就要一直保持与外界交流的状态，把过去的熵埋葬，然后拥抱新的明天。

什么是过去的熵？

比如打翻的牛奶，腐旧的认知，回不去的人，各种沉没的成本。

什么是拥抱新的明天？

比如去新的环境，多出门旅行；

多获取新的认知，比如读书、上课、尝试新的领域；

多去结交新的人，扩展社交，提升社交的质量。

（3）远离舒适圈，脱离平衡态

舒适圈，可以让人沉沦，给人带来安逸和停滞，极易让我们陷入平衡态。

哪怕我们尝试了一件新的事情，认识了一个新的人，你也会很快熟悉，并待在这种状态之下。

如果你发现你的生活很久没有波澜了，想必你已经掉进平衡态了。

你要走出去，从舒适区走到学习区甚至于“恐惧区”。

你要不断的超越自己，比昨天的目标更高，才会有新的“成果”出现，80%的事情都不困难，困难的是战胜内心的“自己”。

（4）智能化，利用好AI发展的红利

最简单的方式不是学习同行，也不是和优秀的人学习，而是要学习“机器学习”，“人工智能”学习的方法论。

智能化的本质，是通过代码的方式，将知识输入到数据库中，然后基于人行为进行解析，做合理的需求匹配，满足人的日常。

最近Chat-Gpt很火，带动了人工智能的发展。

我们可以利用人工智能进行信息处理。

人的大脑无法存储很多东西，大部分人对“认知”的建模能力也不足，假如我们能借助AI，找到有序的信息，然后进行总结，归纳，形成模型，方法论。

我们就省去了很多力气，更有效地认识更大的世界。

总结

在我们的人生成长中，最重要的法则就是要打破熵增。

每个人都有选择自己生活方式的权利，可以散漫也可以自律。

真正的高手，都有对抗“熵增的底层思维”。

学会跟自己较真，人生就是一场对抗“熵增”的旅程，熵减了形成复利，你的生活将变得有序，熵增了或许你将变得“碌碌无为”。