主要观点总结
本文梳理了电商、直播、化妆品零售、跨境电商、AI技术等领域的相关资讯，包括阿里巴巴CEO吴泳铭主张全面实现AI化，平台处理交易纠纷的新措施，视频号对直播违规引流的治理行动，化妆品零售总额的增长情况，亚马逊加拿大站点上线资质审核新规等。
关键观点总结
关键观点1: 阿里巴巴CEO吴泳铭主张全面实现AI化
阿里巴巴CEO吴泳铭主张在阿里现有业务中全面实现“AI化”，淘宝和天猫等核心电子商务部门正在采用更多AI技术以提高效率和用户体验。
关键观点2: 电商平台交易纠纷处理措施
平台如1688在处理商品品质问题的交易纠纷时，将根据账号诚信情况来判定，并可能由平台出资补贴给买家。
关键观点3: 视频号治理直播违规引流
视频号加大对直播违规引流的治理力度，包括金融科普类、法律科普类等直播间，严禁欺诈、陷阱等风险行为。
关键观点4: 化妆品零售总额增长
今年1至2月我国化妆品零售总额同比增长4.4%，达到720亿元。同时，化妆品进口也有所回暖。
关键观点5: 亚马逊加拿大站点上线资质审核新规
亚马逊在加拿大站点上线资质审核新规，所有卖家需向亚马逊提供特定信息和文件进行身份验证。
关键观点6: 电商平台的市场扩张与技术应用
Trendyol推出新的斋月促销活动以加速海湾市场扩张，同时天猫上线工业品牌馆，而腾讯AI工作台推出新功能升级。此外，联想与武夷山市政府合作打造全球首个城市超级智能体。
正文
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我是邦小白，这里是CEO自习室，我整理了一份学习资料，助你回顾最受关注的电商大事。
阿里巴巴CEO吴泳铭主张在阿里现有业务中全面实现“AI化”据悉，阿里巴巴CEO吴泳铭主张在阿里现有业务中全面实现“AI化”。阿里所有部门已被告知，他们2025年的绩效将通过如何利用AI促进增长来评估。淘宝和天猫在内的核心电子商务部门被鼓励采用更多的AI技术。各团队正在与通义千问的工程师密切合作，共同开发能够提高效率和用户体验的功能。知情人士称，该公司还在开发一系列AI原生应用，其中一些可能会在今年推出。“在公司内部，我们相信，基于成熟AI技术的下一个杀手级应用，一个甚至比抖音更受欢迎的应用，可能很快就会出现，”该人士表示。3月17日，阿里巴巴集团旗下平台1688在“好生意大会”公布，3月下旬开始全面取消“仅退款”。平台在处理商品品质问题的交易纠纷时，将根据账号诚信情况来判定，符合要求的将由平台出资补贴给买家。商家无需承担相关费用，补贴完成后，商品无需退回，其他的退款申请交由商家自主处理。日前，视频号加大对直播违规引流的治理力度，违规将受到包括但不限于弹窗提醒、减少推荐、中断直播、禁播、清空或扣除信用分的处罚。具体来说，严禁以下几类直播间违规引流：包括金融科普类、法律科普类、健康科普类、婚恋类、体育赛事类，因其具有欺诈、陷阱等风险。此外，讲解商品时未挂载平台购买入口，诱导用户至线下门店消费或私下交易的行为；在直播过程中利用挂机、语音直播的方式进行引流；在直播过程中以免费送礼、返利、高福利等噱头进行违规引流等行为都将受到平台严厉处罚。视频号此前已开展过多次专项治理行动，本次直播违规引流治理是平台常态化监管的延续与深化。与此前不同的是，视频号首次将法律科普、体育赛事等看似中立的领域纳入治理，识别"知识外衣下的引流陷阱"。商家需避免违规场景，通过微信小店完成交易。日前，快手本地生活开启了达人机构/团长“自主入驻”通道，无需开白。入驻后平台将提供专属流量扶持，并开展定期运营培训，还将长期提供宣传海报、推广文案等物料和技术方面支持。此外，入驻成功还可享受平台冷启动现金奖励，最高可获3000元现金。3月17日，国家统计局公布了2025年1至2月化妆品零售总额。统计显示，1至2月，化妆品类零售总额为720亿元，同比增长4.4%，社会消费品零售总额83731亿元，同比增长4%。这是1至2月化妆品零售额首次突破700亿元。实际上，2024年，国内化妆品零售总额4357亿元，同比收窄1.1%，而同期社会消费品零售总额同比增长3.5%。自2021年以来，化妆品零售总额的增长率便再未跑赢过大盘。同时，1至2月化妆品的进口也有所回暖。海关总署数据显示，2025年1至2月，美容化妆品及洗护用品进口49,936.4吨，同比增长14.1%；进口金额173.1亿元，同比增长3.3%。自2021年起，化妆品进口数量和进口金额便开始双双下降，一直持续至2024年。为了满足加拿大当地法律法规对商户身份验证的要求，维护买卖双方权益，亚马逊近期已开始逐步上线加拿大站点资质审核。所有想要或已在加拿大站销售的卖家都需要向亚马逊提供特定信息和文件以进行身份验证。未通过审核将无法在加拿大站开展销售。Trendyol推出新的斋月促销活动 加速海湾市场扩张日前，阿里旗下土耳其电商平台Trendyol推出新的斋月促销活动，旨在加强其在海湾地区的市场影响力，并推动土耳其制造商的电子出口增长。为支持土耳其制造商出口，Trendyol不仅提供物流服务，还承担部分卖家的营销投资，并在利雅得和迪拜设有办事处和仓库，以优化供应链效率。通过技术和基础设施投入，Trendyol正加速海湾市场扩张，并助力土耳其卖家在国际市场上站稳脚跟。1688年度活跃买家突破1亿，AI应用重塑供应链全流程数据显示，截至2025年2月，1688平台年度活跃买家数突破1亿，不仅创下1688平台历史新高，更在B类商业平台领域创下行业新高。在这1亿年度活跃买家中，B类买家贡献了平台约九成的交易额。2024年，1688平台活跃买家数同比增长55%。其中，一件代发分销模式活跃买家数同比增长75%。同时，1688将所有面向买家的AI产品全部免费。1688重点围绕买家"找货-挑品-询单"的核心采购环节，全面落地AI应用，推出AI商机、AI选货、AI导购、AI补货等功能。天猫正式上线“工业品牌馆”，首批入选了100个国内外知名品牌，包括德力西、壳牌、SMC、昆仑润滑、大白鲨等工业品领域中的“明星品牌”。工业品牌馆是天猫工业品行业新近上线的品牌集合频道，只有在业内有好声誉、好品质的品牌才有机会入选，同时提供“品牌正品、现货速发、退货无忧、一站采购”的服务，这也是天猫工业品加速探索万亿市场蓝海的新举措。腾讯AI工作台ima更新：上线混元T1模型，支持Markdown格式导入与笔记升级腾讯AI工作台ima.copilot在电脑端、移动端分别更新，推出三大核心功能升级：新增混元T1模型、新增markdown格式导入和解读、升级问答交互，问答消息可修改，笔记面板的AI写作支持多轮追问和知识库调用写作。3月15日，联想集团与武夷山市政府正式签署“武夷山城市超级智能体”合作协议，标志着全球首个城市超级智能体项目在武夷山全面落地。该项目将依托联想全栈AI能力，整合武夷山文旅、茶产业等特色资源，构建覆盖城市管理、民生服务、产业升级等层面的智能化中枢，为区域高质量发展注入科技动能。日前，江苏省消保委联合百度推出了全国首个消费维权智能体“苏小保维权助手”。该智能体基于百度文心大模型技术训练，并接入江苏省消保委权威数据库，可为用户提供智能咨询、维权指引、风险预警等全方位服务。
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