主要观点总结
文章讲述了小吃店老板肥娟因真诚待人,转型开小吃店后获得品牌方青睐和消费者热捧的故事。文章从肥娟鞋店的日常开始讲起,描述了其用心经营小店并获得孩子喜爱和关注的过程,后来转行开小吃店更因真诚和用心获得消费者认可,品牌方纷纷加入战场,直播间人气火爆。文章还探讨了真诚和善良的力量,以及人们对童年的怀念和对美好事物的追求。
关键观点总结
关键观点1: 文章概述了肥娟从鞋店转型做小吃生意的过程。
通过回顾肥娟鞋店的日常和转行开小吃店的过程,文章描述了其用心经营小店的经历和品牌方纷纷加入战场的现象。
关键观点2: 讨论了肥娟如何以真诚待人赢得孩子喜爱和网友关注。
文章强调了肥娟在经营过程中真诚善良的态度和对客户的尊重,指出这是其获得孩子喜爱和网友关注的重要原因。
关键观点3: 分析了品牌方为何愿意在肥娟小吃店投入巨资。
文章指出品牌方通过投资肥娟小吃店能够获得巨大的宣传效果,同时肥娟的真诚和用心经营也赢得了消费者的认可。
关键观点4: 探讨了真诚和善良的力量以及人们对童年的怀念和对美好事物的追求。
文章通过讲述肥娟的故事,引发人们对真诚善良力量的思考,以及对童年时代的美好回忆和对美好事物的追求。
正文
“肥娟小吃”的直播间,正在成为各大品牌争夺流量的战场。在这里,你能见到5分钟之内弹出几十个嘉年华,礼物特效刷屏刷到手机都卡,品牌方们几万几万砸钱,只为冲到榜单前几名,然后在直播间里占一个广告位。主播一不跳舞放电,二不口播讲商品,甚至都不怎么互动,全程就忙着自己手里的厨房活,就连收到嘉年华也只是淡淡感谢一句,忙的时候直接无视。所谓的广告位,也只是拿A4纸手写一个品牌名,然后在厨房随便找个角落摆着,贵如卫龙这样的辣条巨头,都只能躺在地板上,有时候厨房没地方摆了,主播还会干脆把纸贴自己身上。可能是品牌们砸钱砸得太疯,主播都有点不好意思了,于是给广告位来了个升级 ———— 从手写A4升级成彩印的塑封纸,如果给的实在太多,就放个品牌方的包装盒……这里可能不是全网老板最多的直播间,但你要说对老板的态度,“肥娟小吃”绝对算最潦草的。即便如此,品牌方还是一个接一个高调加入战场,它们纷纷宣布,已经找BOSS要到了预算,钱已经充好,誓要在打赏榜单上获得一席之地,不惜代价留在“肥娟小吃”的厨房。看热闹不嫌事大的网友们,还在弹幕中不断呼唤着自己喜欢的品牌来下场参战。哪怕是明星大腕,碰到品牌方这样的金主爸爸,都得小心翼翼伺候到位了,而“肥娟小吃”一家普普通通的小店,却能让品牌方打得头破血流,还甘愿躺在地板上,到底有什么魔力?故事还要从2023年说起,老板娘肥娟辞了工作,跟丈夫一起创业,他们在湛江开了一家小小的鞋店。这次创业很难说得上成功,鞋店的生意一直比较冷清,很多时候大半天都不来一个客人,每个月赚的钱也只是将将够付房租,反倒是店里的电脑,吸引了附近学校的小孩哥们,他们一放学就跑到店里跟肥娟一起煲剧。虽然生意差,但肥娟待人特别真诚友善,明知道小孩不会消费,还是对他们态度很好,不赶人、不骂人,任由他们把小店挤得满满当当,然后在那吵吵闹闹,不仅如此,肥娟为了让小孩们玩得开心,还会特意买了台二手电视挂起来,调到孩子喜欢看的动画频道,结果来的人就更多了,虽然店里没啥没收入,还是会开足了空调,就怕小孩们热着,因为担心孩子们在店里面出啥事或者掉东西,肥娟还专门花钱多装了几个监控。在肥娟的鞋店里,你可以挤在柜台前看电视,可以坐在过道里下棋,可以挡在鞋架前面聊天,可以坐在试鞋凳上休息,肥娟都不会出声制止,就突出一个自由。当小孩们发生了什么争执,肥娟也会扮演裁判的角色,从中调解,避免他们撕破脸。碰到雨天,很多小孩都忘了带伞,肥娟又会贴心地借伞给他们,有孩子想联系家里,肥娟也很大方地拿自己的手机给他们打电话。有小孩哥跟家里吵架,躺在试鞋凳上死活不愿意回去,肥娟也只是劝劝,并没有责怪他,反而还帮他盖衣服保暖。有小孩哥在外面狠狠摔了一跤,家长非常担心,只能联系肥娟帮忙看一眼,肥娟也是很耐心地把孩子带到店里,给他消毒上药。一家鞋店,卖不出几双鞋,反而扮演起了放映厅兼俱乐部兼托管所,久而久之,为人善良大方的肥娟夫妇,成了附近小学生的偶像,鞋店也变成了周边所有的孩子的精神乐园。去年5月,肥娟在网上发了一个日常视频。那天她睡晚了,没及时起来开店,结果小孩们比她还要着急,在外面使劲敲着卷帘门,高声呼喊着“老板娘”,然后门才开一半,小孩们就蜂拥而入,有人连爬带滚,从缝里钻进来抢凳子,有人一个漂亮的滑铲,滑到离电视最近的位置,占领最前排。小孩们夸张的表现,让网友们觉得又好玩又好笑,视频很快就冲到了20多万的点赞,大家通过翻看肥娟往期的视频,也逐渐了解到夫妇俩和小孩们的故事,开始关注这个独特的小店,肥娟的粉丝数蹭蹭蹭上涨。不过这并没有改变鞋店的命运,绝大部分小孩,都是只玩不消费的,一个月到头也卖不出几双鞋,而空调费产生的电费就要500多块,夫妇俩支撑不下去。去年的11月25号,肥娟发了个视频,《天下没有不散的筵席》,第一句话就是,“我们决定倒闭了,嘿嘿嘿”,为了生计,夫妇俩打算关店换个行业发展,以50元一双的价格,把鞋子全都清仓甩卖了,为了避免背刺老顾客,他们还承诺给近期原价买了鞋的人退差价。真正乐观善良的人,连倒闭都倒得这么欢乐,这么负责。他们不甘心失去这个精神家园,纷纷开始给肥娟夫妇出谋划策,有不少孩子都提出,小店可以转型,放学之后其实有点饿,之前来店里玩基本上也会带点零食小吃,肥娟不如开个小吃店算了,这样自己能边看边吃,也算掏钱支持了肥娟的生意,鞋买不起,每天来点小吃是没问题的呀。肥娟夫妇其实自己也没想好,关了鞋店之后要做什么,既然小孩们一个个喊着要贡献自己的零花钱,肥娟就听取了他们意见。结果小孩们比肥娟夫妇俩还要卖力,店都还没开张呢,就已经齐聚在店门口,来了设备,就七手八脚帮忙撕膜、帮忙搬运,在自家做家务都没这么积极。还有孩子充当起了“商业间谍”,帮肥娟把周围的小吃店打探了个遍,哪些品类好卖?定多少钱合适?这些问题完全不用肥娟考虑,孩子们已经把情报都刺探过来了。网友们也当起了云监工,每天在评论区里不停问进度,还帮忙分析菜谱,分享靠谱的原材料货源,肥娟一边忙着店面的装修准备,一边要天天拍视频跟监工们报告进展。听取了众多孩子和网友的意见之后,夫妻俩决定步子迈小一点,只搞几个比较好上手又受欢迎的的品类,薯条、鸡柳、小笼包、淀粉肠、火鸡面。在这个时候,已经有嗅觉敏锐的品牌方,察觉到了小店背后的泼天流量。一个电视机厂商,直接送来了80寸的新款大电视,让肥娟挂在新店里给小孩看。电视上墙的那天,品牌方只是收获了小孩哥们的集体感谢,但他们很快就会发现,送出一台几千块的电视,宣传效果堪比几千万的广告。正式开张那一天,小小的店面直接被孩子挤爆,监控里密密麻麻全是人头。这个奇观也很快吸引了媒体和爱凑热闹的博主们,他们纷纷来到肥娟小吃打卡,然后拍出了一条又一条视频,每条片子里都能看到那台高高挂起的80寸电视机,还有抬头仰望它的小孩们。做出“送电视”这个决定的营销负责人,大概会觉得自己的远见能吹一辈,而那些还没来得及赞助的品牌方,就能拍大腿了。不过没关系,还有机会!肥娟小吃店开张后不久,为了满足网友的好奇心,直接开启了直播,就单纯拍厨房的实况,夫妻俩全程不解说也不互动,就自顾自地准备食材,但回回都能吸引十余万网友在线围观,有人送礼打赏就手写个ID摆在厨房里。品牌方们这些总算是找到了花钱的地方,开始一个劲送嘉年华,只想换个广告位。肥娟小吃开业第一一天的营业额,也就700元左右,后面生意更红火了,每天差不多是1000元左右。那品牌方打赏有多猛呢?有记者专门在直播间蹲守过,短短5分钟之内,各大品牌就给肥娟刷了接近9万块的礼物。虽然肥娟从鞋店转型成了小吃店,从无名老板变成了网红,但这夫妻俩对孩子的态度一直都没变,还是一如既往的真诚。就像肥娟卖的小吃,价格都不贵,薯条小份2元、大份3元,鸡柳小份3元、大份5元,火鸡面这种主食更便宜,小份1元、大份2元,淀粉肠则是3块一根,后来因为太忙了没工夫给肠切花刀,直接降到2元一根。这物价比很多不用交租的路边摊都低。但人家是真舍得用料,肥娟一开始还想把自己的小说配方藏着掖着,不告诉直播间的网友,结果网友们发现他俩在厨房里腌肉,一盆肉要加二、三十个鸡蛋,还加一大堆调料,调料全都是高价的大牌货,看得网友们直呼“血亏”,你这破产配方,送给我我都不要。像鸡柳这种东西,网上明明一大堆便宜的半成品可以买,肥娟还要自己买整块的鸡胸肉来做,而且切出来都是很粗一根,看得网友急死了,称之为“迪拜刀法”,生怕他们搞得成本超标,切细一点,多裹点面粉,才有利润空间啊。肥娟小吃的份量,也让网友们想不到怎么赚钱,1块钱的的火鸡面,她给餐盒里塞得满满当当的,换到韩料店,撒点芝麻海苔能要你20;3块的大份薯条,像是装了一整个土豆进去,然后还送你3毛一包的番茄酱。对于晚上还要回家吃饭、只想提前过过嘴瘾的孩子来说,这份量实在太够了,以致于在肥娟小吃门口经常能看到几个孩子共吃一碗面,五六只手抓同一份薯条,你一口我一口。至于卫生问题,就更不用担心了,每天10万人在线监督,食材洗了几次,灶台擦了几遍,油是否按时换,全都有记录可查,堪称全网最透明的厨房。对于孩子党来说,以前的肥娟鞋店,用电视机和空调,以及老板夫妇的关心,给了他们心灵上的温暖,现在的肥娟小吃,不仅保留了原来的体验,还让他们能用兜里少得可怜的钢镚解决嘴馋问题,吃得饱,吃得好,怎么能不爱呢?就连天天教育孩子“别在路边小店吃垃圾食品”的父母们,在等放学的时候,都忍不住进肥娟小吃填个肚子。肥娟夫妇跟小孩们相处久了,能懂自己为啥受小学生欢迎。但他们不太明白,为什么网友会喜欢自己,喜欢这个小店?毕竟对于绝大多数网友来说,肥娟小吃做得再好吃,他们也不可能跨越半个中国来体验。其实事情也没有肥娟想的那么复杂,网友们只是在这件小店找回了自己的童年。在表面上,每一代小孩玩的东西、看的东西都不一样。但所有孩子眼中的精神乐园,其内核是一样的,也就是自由和尊重。学校里有老师,家里有父母长辈,他们确实是会为了你好,但也会设立条条框框,在老师家长的面前很难完全放飞自我,他们需要去外面寻找一个新的自由空间,但这并不是一件容易的事情。绝大多数店铺,都是视你的消费能力来决定对你的态度,如果你本来就没什么钱,还招其它顾客嫌弃,很快就会变成不受欢迎的人。“不买就别乱动” 、“不买就出去”、“别在店里吵”……类似这样的斥责,可能我们每个人小时候都听过,毕竟绝大多数店铺都是面向兜里有钱的成年人,哪怕什么儿童店、儿童乐园,本质上也是讨好有付费能力的家长,而非讨好孩子本身。倒不是说店家这样做有错,在商言商,不想花力气服务不消费的人,很正常。但小孩子并不笨,他们能嗅出区别对待,也会因为被尊重和关注而开心,如果身边的店家中有那么一两个不那么功利的“异类”,能从心底真正接受他们,那么这个店家也会获得小孩的集体支持。肥娟正是这样的“异类”,她并没有把收入放在第一位,而是把进店的人都当做贵宾,照顾他们的需求,允许他们在这里放飞自我,小孩们也用行动证明了,虽然他们兜里没几个钱,但全员爆发小宇宙还是可以撑起一家店。可能有的网友,小时候也吃过无数的闭门羹,然后在某个杂货铺、某个文具店,非常幸运地获得了类似的尊重和自由,他们支持肥娟,就感觉自己对当年那位善待自己的老板说了一句穿越时空的“谢谢”。对于儿童没遇到过这种善意的人,肥娟也让他们感受到了一份迟到温暖,填补了儿时的空缺。哪怕长大之后,世界上也有永远有我们无法触及的店,你攒钱买了宝马,跃马和蛮牛的4S店对于你来说依然存在着无形的墙壁,你攒钱买了Apple Watch,想去名表店看看绿水鬼还是会遭白眼,功利主义面前,孩子和大人并没有本质的区别。肥娟的存在,就让大家看到,这个世界除了功利,还有善良和真诚的一面。当然,我们不仅仅怀念以前的自由空间,更怀念在这个空间里一起创造回忆的人。以前电视普及率低,蹭电视是常事,但也正是因为这样,住的近几个小伙伴才能在放学后聚在一起看片,一起讨论哪部四驱车更强,哪个宠物小精灵更厉害,并在不知不觉中变得要好。过去大家零花钱也少,五毛钱都要省着花,一包辣条能让半个班级嘴上沾油,一包七个小矮人等于交了六个朋友,就连棒冰也要你一半我一半,虽然听起来惨,但是用自己少吃一半棒冰换来朋友的笑容,对小孩来说是值得的。其实大家想想,肥娟提供的大部分的东西,都是小孩唾手可得的,现在家家有电视,人手一个智能机和平板,只要你张嘴喊“想吃”,爹妈会在冰箱里塞满火鸡面、薯条。但她提供了一个让孩子们可以一起吃、一起看的场所,满足了这种独特又不能忽视的社交需求,他们也许不是为了这台电视和这一盒火鸡面而来到肥娟小吃,但他们想和自己的玩伴呆在一起,分享食物,也分享心情。那些隔着网络在千里之外支持肥娟的成年人,他们的童年早已结束,儿时的玩伴也早就天各一方,不再是当年的模样,但自己和朋友一起度过的时光,却成为了珍贵的宝藏,每每想起就会嘴角上扬。当他们发现,发发弹幕、点点赞帮肥娟加热度,就可以让另一群孩子有机会创造宝藏,他们把这当成了一项光荣的任务。
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